浅析加强护理理提高护理服务质量
摘：护理工作质量病康复保障护理理水直接影响护理工作质量护理理者必须工作中模范行良职业道德较高业务水影响护理员床护理工作中体现护理价值观理念组织领导病中心整体护理活动病提供流护理服务时护士创造专业化环境
关键词：护理理服务质量
目前国医院护理员编配数然国家卫生部1978年颁布综合医院组织编制原试行草案编配护理工作实际需极适应1995年卫生部医政司事司全国护理力资源调查结果显示目前国相数量医院存护士缺编问题仅影响护理服务质量提高制约护理事业发展探索种新编配护理员方法前护理理中亟解决问题面加入WTO挑战机遇护理工作逐渐国际化市场化特色化护理教育高学历化国护理服务进入市场成必然趋势护理行业应审时度势市场需求导全体群象城镇社区阵护士素质保证积极开拓护理服务市场
加强系统理作提高护理服务质量前提
护理理者科护理工作组织者领导者实现科室全面系统化理组织全科护理员形成统集体保证护理工作正常运行例合理排班分工定期检查急救药品物品建立严格工作制度工作职责工作章循标准进行检查监督评价定期召开质量分析会发现偏差应根特点适方式指出够接受时纠正警示犯样错误验家起交流学通评价找出工作中薄弱环节加改进保证护理工作质量呈螺旋式升防止工作中局限性偏面性科室形成团结荣誉感群体
严格质量理方面强化医疗质量医疗安全意识首先护理质量护理理核心保证护理质量护理理者应做计划安排重点检查考核反馈形成严密质量理系统次抓全面质量理着重抓3环节质前控制二环节控制三终末控制定期定期进行严格检查普遍存问题周会通报问题恰方式进行沟通严重问题全体讨事讲分析原预见出现果提出改正意见护理理者进行总结提出程序改进措施
二理贯穿护理理全程
护理理程中求理者必须提高护士整体素质放首位重视规范化培训继续护理教育提高护理员整体素质中作必须现行理模式进行改革进步探索完善职称岗理模式增加护理专业护士吸引力减少护士流失作医院护理理者必须强烈创新意识克服 功陈腐观念树立功新思想医院十分清楚岗位职责必须严格执行规章制度奖惩办法激励医护员敬业精神护理理现代企业化理发展医疗护理实施企业化理
护理理者应注重着力加强团队建设团结协作基础位职工竞争中发展学中提高服务中断提升首先尊重理解关心爱护帮助位职工动交心谈心限度满足合理心理需求次解护士工作力做知善充分调动位护士积极性发挥出护士潜力工作严格求生活全力护士排忧解难坦荡心胸容纳护士错宽容心体现性化理
三 护理理者具备创新力作考核评定标准准绳
创新改变护理事业落必然求基求二十世纪知识济占导位世纪护理业务理 护理知识传播应护理技术革新发展 处处存着创新机遇缺乏创新力护理理者 必新时代淘汰已落护理事业否短期赶超越医学学科发展 取决护理理者否现护理业务技术护理理工作做出加速度创新创新护理技术开发理水提高迫切需着护理事业发展 技术理新问题应运生采取惯套方法解决问题避免会遇困难 困难甚法逾越障碍护理理者必须更新观念 断创新 新方法解决问题
第明确护理创新容护理理者明确创新容 创新行具体目标第二具备创新意识护理理者时刻意识深处认识创新工作重时刻保持创新意识 牢固树立创新观念 常检测创新意识 时刻提醒 循守旧 敢创新 勇进取 防止创新意识衰退第三塑造创造性格护理理者具备创造性格 创新激情探索欲进取心信心 琐碎工作中创造出奇迹第四具备相应知识结构作新时期护理理者 应该具博精深知识结构熟悉专业现理外 充分解专业发展动态发展趋势 必须解专业相邻相关专业发展情况 更需解社会专业实际需求 护理理者注意掌握专业理交叉学科边缘学科理知识 具备社会学基知识第五树立科学思维方式护理理者认真研究护理学科 该领域保持高度敏感性感受力洞察力创造性思维源泉终文中 实际工作中善捕捉反思工作中出现重问题 升理高度 创造性思维会获实质性涵意义说 工作体验文知识显更珍贵护理理者常处理许意外问题突发事件
掌握科学创造性思维 处理问题时突破传统束缚 创意解决问题
四 探讨符合国情科学护理模式作护理理重点
结合医院实际积极探索新医学模式新护理观念新时期医院现代化建设相配套护理理体制理模式树立 理整体性系统性分层次程序理思想时刻关注影响制约全面发展关键环节努力追求整系统综合效益做责权利等护理财物理合理位充分发挥理效形成高技术型服务格局达全面提高护理质量作进入新世纪护理理者必须坚持病中心病否方便快捷舒适安全满意服务作护理学科生存发展基础
五结
总 现代理技术护理专业技术日新月异作基层护理理者护理理者提出更高求护理理者必须断更新拓宽护理理知识效行理职领导技巧必须断提高身素质学新理理质量第目标理中注意性化理安全理时断强化理艺术关心护士身心利益充分调动护士积极性提高护士素质断提高护理质量 形成基层护理素预控带头网络促进护理质量提高护理专业发展
参考文献：
[1]周蕊芝21世纪护理理者应入世挑战机遇策略**中医药杂志2002（4）：2
[2]宋锦成翼娟代群 完善护理质量理体系持续提高护理质量护理理杂志 2006 (05)
[3]袁秀玲 护理质量理面挑战思考海护理 2006(02)
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摘：护理工作质量病康复保障护理理水直接影响护理工作质量护理理者必须工作中模范行良职业道德较高业务水影响护理员床护理工作中体现护理价值观理念组织领导病中心整体护理活动病提供流护理服务时护士创造专业化环境
关键词：护理理服务质量
目前国医院护理员编配数然国家卫生部1978年颁布综合医院组织编制原试行草案编配护理工作实际需极适应1995年卫生部医政司事司全国护理力资源调查结果显示目前国相数量医院存护士缺编问题仅影响护理服务质量提高制约护理事业发展探索种新编配护理员方法前护理理中亟解决问题面加入WTO挑战机遇护理工作逐渐国际化市场化特色化护理教育高学历化国护理服务进入市场成必然趋势护理行业应审时度势市场需求导全体群象城镇社区阵护士素质保证积极开拓护理服务市场
加强系统理作提高护理服务质量前提
护理理者科护理工作组织者领导者实现科室全面系统化理组织全科护理员形成统集体保证护理工作正常运行例合理排班分工定期检查急救药品物品建立严格工作制度工作职责工作章循标准进行检查监督评价定期召开质量分析会发现偏差应根特点适方式指出够接受时纠正警示犯样错误验家起交流学通评价找出工作中薄弱环节加改进保证护理工作质量呈螺旋式升防止工作中局限性偏面性科室形成团结荣誉感群体
严格质量理方面强化医疗质量医疗安全意识首先护理质量护理理核心保证护理质量护理理者应做计划安排重点检查考核反馈形成严密质量理系统次抓全面质量理着重抓3环节质前控制二环节控制三终末控制定期定期进行严格检查普遍存问题周会通报问题恰方式进行沟通严重问题全体讨事讲分析原预见出现果提出改正意见护理理者进行总结提出程序改进措施
二理贯穿护理理全程
护理理程中求理者必须提高护士整体素质放首位重视规范化培训继续护理教育提高护理员整体素质中作必须现行理模式进行改革进步探索完善职称岗理模式增加护理专业护士吸引力减少护士流失作医院护理理者必须强烈创新意识克服 功陈腐观念树立功新思想医院十分清楚岗位职责必须严格执行规章制度奖惩办法激励医护员敬业精神护理理现代企业化理发展医疗护理实施企业化理
护理理者应注重着力加强团队建设团结协作基础位职工竞争中发展学中提高服务中断提升首先尊重理解关心爱护帮助位职工动交心谈心限度满足合理心理需求次解护士工作力做知善充分调动位护士积极性发挥出护士潜力工作严格求生活全力护士排忧解难坦荡心胸容纳护士错宽容心体现性化理
三 护理理者具备创新力作考核评定标准准绳
创新改变护理事业落必然求基求二十世纪知识济占导位世纪护理业务理 护理知识传播应护理技术革新发展 处处存着创新机遇缺乏创新力护理理者 必新时代淘汰已落护理事业否短期赶超越医学学科发展 取决护理理者否现护理业务技术护理理工作做出加速度创新创新护理技术开发理水提高迫切需着护理事业发展 技术理新问题应运生采取惯套方法解决问题避免会遇困难 困难甚法逾越障碍护理理者必须更新观念 断创新 新方法解决问题
第明确护理创新容护理理者明确创新容 创新行具体目标第二具备创新意识护理理者时刻意识深处认识创新工作重时刻保持创新意识 牢固树立创新观念 常检测创新意识 时刻提醒 循守旧 敢创新 勇进取 防止创新意识衰退第三塑造创造性格护理理者具备创造性格 创新激情探索欲进取心信心 琐碎工作中创造出奇迹第四具备相应知识结构作新时期护理理者 应该具博精深知识结构熟悉专业现理外 充分解专业发展动态发展趋势 必须解专业相邻相关专业发展情况 更需解社会专业实际需求 护理理者注意掌握专业理交叉学科边缘学科理知识 具备社会学基知识第五树立科学思维方式护理理者认真研究护理学科 该领域保持高度敏感性感受力洞察力创造性思维源泉终文中 实际工作中善捕捉反思工作中出现重问题 升理高度 创造性思维会获实质性涵意义说 工作体验文知识显更珍贵护理理者常处理许意外问题突发事件
掌握科学创造性思维 处理问题时突破传统束缚 创意解决问题
四 探讨符合国情科学护理模式作护理理重点
结合医院实际积极探索新医学模式新护理观念新时期医院现代化建设相配套护理理体制理模式树立 理整体性系统性分层次程序理思想时刻关注影响制约全面发展关键环节努力追求整系统综合效益做责权利等护理财物理合理位充分发挥理效形成高技术型服务格局达全面提高护理质量作进入新世纪护理理者必须坚持病中心病否方便快捷舒适安全满意服务作护理学科生存发展基础
五结
总 现代理技术护理专业技术日新月异作基层护理理者护理理者提出更高求护理理者必须断更新拓宽护理理知识效行理职领导技巧必须断提高身素质学新理理质量第目标理中注意性化理安全理时断强化理艺术关心护士身心利益充分调动护士积极性提高护士素质断提高护理质量 形成基层护理素预控带头网络促进护理质量提高护理专业发展
参考文献：
[1]周蕊芝21世纪护理理者应入世挑战机遇策略**中医药杂志2002（4）：2
[2]宋锦成翼娟代群 完善护理质量理体系持续提高护理质量护理理杂志 2006 (05)
[3]袁秀玲 护理质量理面挑战思考海护理 2006(02)
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