护理文档

护理工作求
1规定着工作服卷袖子露帽子系夸张围巾
2衣服整整洁需标准系扣着裙装时裙长超工作服
3求着鞋鞋面干净穿拖鞋
4工作牌端正佩戴左胸前信息真实效
5头发梳理整齐佩戴头花高度低方发际线长发需盘起短发掩耳触须发前遮眉头发禁止染怪异色彩
6指甲干净长度超2MM涂抹指甲油
7面部整洁女士着淡妆浓妆艳抹
8佩戴首饰手链戒指脚链手镯耳环
9站姿收腹挺胸双脚然合拢叉腰抱胸倚
10步态稳抬头挺胸步幅适中双目视左顾右盼声喧哗追逐嬉戏
11患者家属指明方时禁止单手指示递接物品时轻轻放
12患者走时动微笑眼神交流耐心解答患者疑问
13话语气文明语请您谢谢等
14动询问行动便病否需帮助时予帮助
15工作时间聊工作关嬉戏闹吸烟吃零食杂志说玩电脑手机等通讯工具
16工作中始终做说话轻走路轻关门轻操作轻保持病区安静
17患者视仁态度谐服务热情周耐心解释杜绝生冷硬顶推现象
18工作时间遵守医院规章制度做脱岗迟早退请假原
19接听电话做时接听起电话问候方报备科室接听电话姓名谈话结束道见声音热情态度谐礼貌电话做轻轻放
20文明语见领导检查员参观者维修员等病区应热情接文明语礼貌称呼
21做三声入院迎声住院回声出院送声
22力解决患者问题客气语言语气委婉起真抱歉意思请咨询导医台？例
23项护理治疗操作程中应尊重患者意见患者解释取患者理解配合
24护士工作期间允许工作区域吃东西更接受患者馈赠
25病房环境安静整洁安全序
26定期进行患者满意度调查表调查容客观真实效调查资料信度高
27宣教询问病需您您什需帮助？果需帮助请时铃告知呼器位置
28工作时谈工作关容谈患者隐私保守患者秘密
29住院患者耐心讲解容包括住院须知探视陪护制度医院种规章制度操作检查注意事项疾病康复知识心理护理出院指导
30天进行晨间交接班时应走病床旁带交接记录病病情生命体征做健康教育宣传工作
31提供安全住院环境采取效措施消安全素降低风险：夏天蚊香避免火灾发生
32护理费项目公示动接受社会监督住院费清单制患者知晓费情况
33护士必须动巡视病房严格等级护理求严格执行
 


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