适应新形势 探索新路子 努力开创调解工作新格局
——xx局调解工作验材料
县委县政府正确领导xx县文化体育广电新闻出版局调解工作中深入推进调解机制建设总体求充分发挥调解工作维护社会稳定构建谐社会中积极作努力开创调解工作新局面取前未成绩
开展工作取成效
（）积极争取领导重视支持断改善调解工作发展环境
局机关属单位次召开调解专题工作会议周分析敏感时期分析调解工作形势统思想明确思路促进文广局调解工作断提档升级发挥实效求局股室属事业单位构建谐社会发展局高度充分认识加强社会矛盾纠纷调解机制建设重性必性调解工作项机制落实位树立起责感命感二时调解工作领导组调解中心组成员进行调整优秀化解矛盾手充实调解队伍中充分发挥调解化解类矛盾纠纷作全力维护社会稳定
（二）建立健全调解工作创新机制全力构筑调解工作格局
1建立健全组织队伍建设机制通健全组织队伍确保调解工作抓做计划目标措施责督查考核时进步健全完善行政调解组织建立行政调解室构成调解网络发挥身处群众中解社情民意优势矛盾纠纷化解基层部始发状态努力做事出股室事出单位
2建立健全协调联动机制效调处重复杂疑难社会矛盾纠纷求出发积极探索协调联动新模式实现调解资源调解力量整合切实协调联动落实处
3建立健全考核督查机制进步规范调解结构建设添置办公桌椅建立健全调解工作制度完善单位行政调解室硬软件设施切实调解中心建成功矛盾纠纷调解中心二进步规范调解运作机制积极整合调解资源加强部门联动做包调包处司职提高调解成功率三进步规范类调解接机制着力完善民调解行政调解司法调解衔接机制诉调接访调接等长效工作机制切实畅通部门联系渠道实现调解工作缝接四进步规范保障机制加调解力财力物力投入予充分保障年初预算调解工作专项费安排专（兼）职调解员3名
（三）改进调解方式方法提高新时期社会矛盾纠纷化解力
局2004年原县文化局县体育局县广播电视局合成文化体制改革触部分职工利益访职工较访次数局调解工作动应形势发展求时俱进立足新起点研究新动态胆探索调解工作思路突破
1预防纠纷突破坚持做五预防：普法预防调解员仅仅调解员时法制宣传员引导广民众学法法知法守法单位先利宣传栏广播标语等种形式开展婚姻法继承法合法调解案例等种形式普法宣传教育年开展调解宣传4次执法现场宣传116次源头预防减少矛盾纠纷发生二排查预防调解组织建立民情分析矛盾纠纷定期排查预防制度时掌握民情纠纷动态尤重节日会议敏感时期排查预防做矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态全局调解组织进行矛盾纠纷排查
4次排查类矛盾纠纷3件三信息预防针前社会矛盾具动态性变性特征建立畅通信息渠道确保时掌握准确第手信息握工作动超前做化解工作四专项预防文化活动场建设土征补偿青苗损失赔偿等相关部门联系提前做发生调处工作五快报预防发现纠纷苗头时报发生纠纷时快报
2调解范畴突破现调解案已调处工资福利等般常见性纠纷发展目前围绕属单位全局关注难点民众关注热点工作突破城市建设加快文化体育建设项目推进征补偿拆迁安置企业改制等引发矛盾纠纷单位调解组织动做政策宣传合理引导动积极出现社会矛盾进行效调解效减少杜绝群体性访事件发生
3调解重点突破针前社会矛盾具发性广泛性敏感性特点局调解工作着眼点重点放社会稳定带重影响群众关心社会关注性质严重热点重点问题象重点放群体性突出访时序抓敏感时期社会矛盾处理容高度关注难点热点社会矛盾员精力放老信访户重点头局调解组反复做量卓成效工作终文化体制改革遗留年矛盾纠纷访事件解决
（四）筑牢防线充分发挥调解工作保安促发展中功效
1全局调解工作始终坚持三服务（维护稳定服务体育文化事业建设服务推进民法治建设服务）工作措施时抓早抓抓苗头求建立月排查制度排查工作走常化制度化轨道实现矛盾纠纷早排查早发现早预警动态监控矛盾纠纷集中排查治理中总结创造五项制度领导包案部门包案责制纠纷辖责制纠纷批办移办督办制纠纷激化错责追究制民情报告制形成政领导负责关单位股室齐抓广干部群众积极参纠纷排查体制
2全局调解工作紧紧围绕发展中心坚持抓调解组织建设龙头抓矛盾纠纷排查重点充分发挥调解职作调解率100％成功率100％杜绝调解时引起民转刑非正常死亡群体性闹事
二存问题
（）调解工作体系够完善目前局然设立矛盾纠纷调解协调机构专业性调解组织工作员兼职时间精力保障工作台未真正形成导致运转速度缓慢反应够灵敏协调效率高
（二）专兼职调解员理够规范然配备调解员员结构够理想调解员调解专业知识提高调解员业务培训位牵头部门指导部门力量缺乏整合未期求开展系统培训导致调解员业务熟调解成功率高
（三） 调解规范运行水高手少专业员欠缺导致矛盾纠纷趋势缺乏深度系统排查调研科学预测评估未超前预防排查彻底调处时时跨行业跨部门跨辖区纠纷调解难运作模式单兵作战整体联动少制度建立够规范调解组织实际效发挥够充分运行够规范影响调解机制作充分显现
三步工作算
（）强化思想认识统全体干部职工思想认识县委政府文件决策保持致牢固树立调解执法调解服务调解理意识花力气苦功夫进步加强调解工作体系建设坚持调解促进谐推动发展
（二）强化工作机构统筹协调职责采取效措施规范落实项接工作强化衔接联动统规范严格操作程序统受理分级分类处理统模式规范流程文书统建档完善案卷材料确保接流程规范交接手续清楚衔接环节明确矛盾纠纷调解工作领导组定期召开协调会明确求落实责促疑难复杂社会矛盾纠纷时妥善化解
（三）化调解员规范理快完善理制度制度事政治素质高业务力强求配备专兼职调解员做四职责报酬场费充分发挥调解员积极作
（四）强化调解工作业务培训建立调解分级分类培训制度加强调解培训工作统研究部署协调司法行政机关做培训工作协调民法院选派业务熟练验丰富法官讲授法律法规调解业务知识采取集中授课专题讲座会代训等方式断提高调解员法律知识水调解技
（五）强化日常工作落实督促单位部门切实做矛盾纠纷排查调处工作结合接访实行包案制度限时限限调解建立调解信息理台台帐实现信息互通资源享坚持科学调解法调解杜绝违法调解恶意调解严格执行工作报告制度少季度召开次部门负责会议总结交流典型矛盾纠纷排查调处情况调解验安排部署时期工作重点促进工作落实兑现提升工作实效
（六）强化调解工作绩效考核进步落实工作保障措施建立健全调解工作评价考核机制调解工作纳入单位部门目标理作社会治安综合治理维稳工作容切实做年初目标年中检查年底考核促进工作稳步序运行力促济社会快速健康发展
总县委政府局委局机关领导相关单位部门参配合局调解等项工作县委县政府求踏踏实实开展通工作中创新努力造调解文化品牌xx济社会稳定发展营造良社会氛围构建谐安xx发挥部门应作
xx县文化体育广电新闻出版局
2011年11月14日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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——xx局调解工作验材料
县委县政府正确领导xx县文化体育广电新闻出版局调解工作中深入推进调解机制建设总体求充分发挥调解工作维护社会稳定构建谐社会中积极作努力开创调解工作新局面取前未成绩
开展工作取成效
（）积极争取领导重视支持断改善调解工作发展环境
局机关属单位次召开调解专题工作会议周分析敏感时期分析调解工作形势统思想明确思路促进文广局调解工作断提档升级发挥实效求局股室属事业单位构建谐社会发展局高度充分认识加强社会矛盾纠纷调解机制建设重性必性调解工作项机制落实位树立起责感命感二时调解工作领导组调解中心组成员进行调整优秀化解矛盾手充实调解队伍中充分发挥调解化解类矛盾纠纷作全力维护社会稳定
（二）建立健全调解工作创新机制全力构筑调解工作格局
1建立健全组织队伍建设机制通健全组织队伍确保调解工作抓做计划目标措施责督查考核时进步健全完善行政调解组织建立行政调解室构成调解网络发挥身处群众中解社情民意优势矛盾纠纷化解基层部始发状态努力做事出股室事出单位
2建立健全协调联动机制效调处重复杂疑难社会矛盾纠纷求出发积极探索协调联动新模式实现调解资源调解力量整合切实协调联动落实处
3建立健全考核督查机制进步规范调解结构建设添置办公桌椅建立健全调解工作制度完善单位行政调解室硬软件设施切实调解中心建成功矛盾纠纷调解中心二进步规范调解运作机制积极整合调解资源加强部门联动做包调包处司职提高调解成功率三进步规范类调解接机制着力完善民调解行政调解司法调解衔接机制诉调接访调接等长效工作机制切实畅通部门联系渠道实现调解工作缝接四进步规范保障机制加调解力财力物力投入予充分保障年初预算调解工作专项费安排专（兼）职调解员3名
（三）改进调解方式方法提高新时期社会矛盾纠纷化解力
局2004年原县文化局县体育局县广播电视局合成文化体制改革触部分职工利益访职工较访次数局调解工作动应形势发展求时俱进立足新起点研究新动态胆探索调解工作思路突破
1预防纠纷突破坚持做五预防：普法预防调解员仅仅调解员时法制宣传员引导广民众学法法知法守法单位先利宣传栏广播标语等种形式开展婚姻法继承法合法调解案例等种形式普法宣传教育年开展调解宣传4次执法现场宣传116次源头预防减少矛盾纠纷发生二排查预防调解组织建立民情分析矛盾纠纷定期排查预防制度时掌握民情纠纷动态尤重节日会议敏感时期排查预防做矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态全局调解组织进行矛盾纠纷排查
4次排查类矛盾纠纷3件三信息预防针前社会矛盾具动态性变性特征建立畅通信息渠道确保时掌握准确第手信息握工作动超前做化解工作四专项预防文化活动场建设土征补偿青苗损失赔偿等相关部门联系提前做发生调处工作五快报预防发现纠纷苗头时报发生纠纷时快报
2调解范畴突破现调解案已调处工资福利等般常见性纠纷发展目前围绕属单位全局关注难点民众关注热点工作突破城市建设加快文化体育建设项目推进征补偿拆迁安置企业改制等引发矛盾纠纷单位调解组织动做政策宣传合理引导动积极出现社会矛盾进行效调解效减少杜绝群体性访事件发生
3调解重点突破针前社会矛盾具发性广泛性敏感性特点局调解工作着眼点重点放社会稳定带重影响群众关心社会关注性质严重热点重点问题象重点放群体性突出访时序抓敏感时期社会矛盾处理容高度关注难点热点社会矛盾员精力放老信访户重点头局调解组反复做量卓成效工作终文化体制改革遗留年矛盾纠纷访事件解决
（四）筑牢防线充分发挥调解工作保安促发展中功效
1全局调解工作始终坚持三服务（维护稳定服务体育文化事业建设服务推进民法治建设服务）工作措施时抓早抓抓苗头求建立月排查制度排查工作走常化制度化轨道实现矛盾纠纷早排查早发现早预警动态监控矛盾纠纷集中排查治理中总结创造五项制度领导包案部门包案责制纠纷辖责制纠纷批办移办督办制纠纷激化错责追究制民情报告制形成政领导负责关单位股室齐抓广干部群众积极参纠纷排查体制
2全局调解工作紧紧围绕发展中心坚持抓调解组织建设龙头抓矛盾纠纷排查重点充分发挥调解职作调解率100％成功率100％杜绝调解时引起民转刑非正常死亡群体性闹事
二存问题
（）调解工作体系够完善目前局然设立矛盾纠纷调解协调机构专业性调解组织工作员兼职时间精力保障工作台未真正形成导致运转速度缓慢反应够灵敏协调效率高
（二）专兼职调解员理够规范然配备调解员员结构够理想调解员调解专业知识提高调解员业务培训位牵头部门指导部门力量缺乏整合未期求开展系统培训导致调解员业务熟调解成功率高
（三） 调解规范运行水高手少专业员欠缺导致矛盾纠纷趋势缺乏深度系统排查调研科学预测评估未超前预防排查彻底调处时时跨行业跨部门跨辖区纠纷调解难运作模式单兵作战整体联动少制度建立够规范调解组织实际效发挥够充分运行够规范影响调解机制作充分显现
三步工作算
（）强化思想认识统全体干部职工思想认识县委政府文件决策保持致牢固树立调解执法调解服务调解理意识花力气苦功夫进步加强调解工作体系建设坚持调解促进谐推动发展
（二）强化工作机构统筹协调职责采取效措施规范落实项接工作强化衔接联动统规范严格操作程序统受理分级分类处理统模式规范流程文书统建档完善案卷材料确保接流程规范交接手续清楚衔接环节明确矛盾纠纷调解工作领导组定期召开协调会明确求落实责促疑难复杂社会矛盾纠纷时妥善化解
（三）化调解员规范理快完善理制度制度事政治素质高业务力强求配备专兼职调解员做四职责报酬场费充分发挥调解员积极作
（四）强化调解工作业务培训建立调解分级分类培训制度加强调解培训工作统研究部署协调司法行政机关做培训工作协调民法院选派业务熟练验丰富法官讲授法律法规调解业务知识采取集中授课专题讲座会代训等方式断提高调解员法律知识水调解技
（五）强化日常工作落实督促单位部门切实做矛盾纠纷排查调处工作结合接访实行包案制度限时限限调解建立调解信息理台台帐实现信息互通资源享坚持科学调解法调解杜绝违法调解恶意调解严格执行工作报告制度少季度召开次部门负责会议总结交流典型矛盾纠纷排查调处情况调解验安排部署时期工作重点促进工作落实兑现提升工作实效
（六）强化调解工作绩效考核进步落实工作保障措施建立健全调解工作评价考核机制调解工作纳入单位部门目标理作社会治安综合治理维稳工作容切实做年初目标年中检查年底考核促进工作稳步序运行力促济社会快速健康发展
总县委政府局委局机关领导相关单位部门参配合局调解等项工作县委县政府求踏踏实实开展通工作中创新努力造调解文化品牌xx济社会稳定发展营造良社会氛围构建谐安xx发挥部门应作
xx县文化体育广电新闻出版局
2011年11月14日
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