XX县自然资源局行政调解工作情况总结

XX县然资源局行政调解工作情况总结
 
县委县政府领导县司法局具体指导局认真抓行政调解工作采取效措施切实维护社会稳定取明显成绩现局开展行政调解工作情况汇报：
领导重视机构健全
充分发挥行政机构调解作强化调解意识履行调解职减少矛盾纠纷激化营造谐稳定行政理环境局领导高度重视行政调解工作列入重工作务做行政调解工作成立行政调解工作领导组局领导组长分领导副组长股室负责成员土行政调解工作领导组设行政调解中心办公点设法规室XX兼行政调解中心办公室（年均职责分工定期调整）时制定股室行政调解岗位职责立案受理调查取证持调解文书送达档案理等工作制度调解工作流程建立案件申请受理调处回访登记立案档等调解程序
二明确责分工
历年局均会印发XX县然资源局行政调解工作计划求级领导干部文件精神明确职股室属单位乡（镇）国土资源责进步细化工作务切实行政调解工作分解乡（镇）国土资源效防止类纠纷矛盾交拓宽群众表达诉求渠道增强干群关系
三强化服务意识发挥调解职
积极发挥行政调解职强化职责服务意识分级负责口办理谁谁负责原时信访群众告知办理结果积极进行调节疏导力求局解决争议20XX年度局XX镇XX村赖某邻居建房矛盾纠纷案XX镇XX村池某丁某建房矛盾纠纷案邻里界址纠纷进行调解20XX年度办理行政调解案件X件：1XX村XXXX建房土纠纷案
四预防疏导柔性处理矛盾纠纷
局行政调解工作土争议处理中效发挥预防疏导作柔性处理土争议维护群众合法权益促进社会稳定方面发挥着重作统计2018年度局接访群众XX次办理种信访案件XX件2019年度局接访群众XX次办理种信访案件XX件2020年度接访群众XX次办理种信访案件XX件2021半年度接访群众XX次办理种信访案件XX件种信访案件调查核实时信访进行反馈答复信访回复交办转办督办单位信访件反映信访问题全部已作出答复处理做事事处理件件答复办结率达100
五严格考核问责
局行政调解工作作综治维稳工作考评重容纳入目标理调解工作成绩突出责股室员进行表彰奖励调解工作落实导致矛盾纠纷突出发生重群体性事件责科室追究相关责
六存问题
1宣传工作够深入广泛广群众行政调解尚认识行政调解宣传够广泛深入群众行政调解缺乏认知致缺乏群众基础
2行政调解员工作力提高纠纷调解需办案员具较高业务力调解队伍员验足精通法律提供高效优质服务较少
3基础业务进步提高培训指导基层规范化开展行政调解
4工作开展衡基层没项工作纳入工作日程认真开展行政调解工作
七步工作计划
步局认真级部门行政调解工作安排采取效措施积极开展行政调解工作力争行政调解工作取更成绩加培训指导力度提高行政调解工作力水二继续做法制宣传政策指导充分运625土宣传日行政调解工作容程序实践进行宣传提高行政机关工作员行政调解意识增强群众行政调解途径信赖三强化行政调解信息报送工作完善信息报送收集整理程序健全行政调解信息利反馈机制
 
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