努力造高效民队伍
全力维护谐交通环境
交警开展百千万设机构评测履行
公开服务承诺工作情况总结
二0年市公安局交警支队省交警总队市公安局统部署邓理三代表重思想指导深入学实践科学发展观积极创新道路交通理创新机制切实解决机关效服务中存突出问题重点通广泛开展走访开门评警活动深入开展忠诚民公正奉献核心价值观教育努力造支忠诚民执法公正治安队伍断谐警民关系
加强教育提高认识半年支队助省厅教育训练台积极开展网学网考试活动定期组织开展轻微交通事处理车辆检验驾驶考试规范法律文书执勤执法等业务工作培训法律规定动作语言执法程序固化民警觉行5月份时完成交通理综合应台推广应工作支队利周末休息时间举办全市交通理综合应台培训班分批次组织全体民警进行培训确保综合应台5月30日全市利推广稳启时级公安机关具体部署支队相继组织开展践行公安核心价值观教育活动反腐倡廉学教育活动拒腐防变月课廉政学教育活动加强职业道德提升服务效题实践等系列学教育活动积极开展五项整治工作民警签订廉洁律责状月组织民警观廉政教育光盘通纪律作风教育整顿切实解决全体民警工作作风品德修养职业操守等方面存突出问题民警遵纪守法意识进步巩固执法素养进步提高整体形象进步改善
二狠抓队伍理提升执法形象更加规范民警执勤执法支队积极落实绩效考核制度利民警绩效考核系统台科学设置考核指标执法工作纳入绩效考核实现工作执法工作绩效网查充分发挥网绩效考核作实现民警济收入奖励挂钩民警单位评先评优挂钩民警提拔晋升挂钩三挂钩二进步加强队伍部日常考评采级抽查级交叉检查等方法月基层队中队执法情况进行检查建立执法质量分析评估预警机制月召开例会动态分析通报执法单位执法质量时发现存问题督促整改力促进基层民警执法规范化三强化外部监督广泛开展开门评警工作公布民警违法违纪举报电话聘请法制交通监督员完善代表政协委员沟通联系制度定期邀请市代表政协委员进行座谈交警工作进行监督四积极开展查纠工作重点查找民警执勤执法中存突出问题力整顿意执法执法公推诿扯皮效率低等问题重拳整治行政作慢作乱作等现象梳理出执法问题存什问题解决什问题务实态度进行整改力促进执法规范化建设交警部门办事效率明显提高工作作风明显转变履职力明显增强社会理公服务明显改进群众公安交通理工作满意度明显升
三兑现服务承诺促进警民谐支队坚持巩固推新2011年次社会做出公开服务承诺推出十条便民利民措施限度惠泽社会方便群众截止日前十条服务承诺均效落实群众反响良
（）支队继续扎实推进车驾工作机制创新断规范车驾工作程序提高车驾服务效切实加快业务发更加方便民群众办理车驾业务车辆注册登记转移登记变更登记等业务手续齐全情况承诺工作日办结办理机动车检验业务实行站式服务机动车申请合格标志新车查验录入信息业务日业务日办结资料携带全全面细致进行书面口头告知限度减少群众回奔波次数市车辆驾驶员集中客运企业（公交公司）支队车民警利周末休息时间办理相关业务方便企业事避免工作日期间业务量群众长时间排队等候
(二)积极开展开门评警活动支队着爱民民便民助民宗旨力开展三进两访帮扶活动实际行动次次唱响警爱民民拥警动旋律方面采取请进方式定期开展警营开放日活动邀请社会阶层员走进警营距离解交警工作认识交通理工作重性艰巨性亲身感受交通民警酸甜苦辣赢交工作理解支持方面采取走出方式支队队领导亲带领广民警走进千家万户深入群众尤困难事事家庭征求交通理工作意见建议解掌握思想动态生活情况帮助协调解决实际困难进步拉警民距离谐警民关系半年支队走访类企业单位71家走访困难群众家庭69户信访交通事事19名征求意见建议57条群众办实事做事165件
(三)市交通事快速处理保险理赔站式服务中心挂牌成立2年项制度断完善服务面断拓展服务效断提升提高道路通行效率调解矛盾纠纷维护社会谐等方面发挥十分重作半年受理轻微交通事
1021起起针中心事处理工作效投诉
(四)进步规范接访工作严格落实支队独立办公交警队（）24时值班制度24时受理群众咨询报案投诉认真做台帐登记时分责交办支队领导定期接群众访督办信访落实情况代表优化发展环境监测点互联网领导信箱市长热线群众投诉反映关公安交通理工作问题支队落实专办理限时回复认真整改回复率群众满意率均100
(五)坚持公正高效处理交通事公安交通理工作言前交通事处理问题已成引发社会矛盾重素支队始终化解社会稳定素作交通事处理工作项重容努力社会矛盾化解事处理程中断提升事事事处理工作满意度半年事中队接处警2477次处理类交通事669起（中般交通事5起）侦破交通肇事逃逸案件2起（中1起致死亡逃逸案件）侦破率达100时支队积极助交通事信访问题矛盾纠纷调处中心调解台充分发挥民调解行政调解司法调解三调联动综合优势时受理调解交通事引发矛盾纠纷效避免矛盾恶化事态升级半年中心成功调解交通事纠纷62起
(六)护卫天行动全面推进支队始终保障学生交通安全作永恒话题2010年支队扎实开展学校幼园周边道路交通秩序专项整治行动效果显著2011年支队势进步创新理举措3月起全市范围扎实开展护卫天行动结合辖区实际整合女警资源组建专门护卫天女警队截止目前支队城区街学校国省道干线路边交通流量中学校幼园门前设立固定交警护卫天岗
28均予挂牌明示张贴民警护卫职责公布监督电话天学时段护卫岗民警提前达责岗点时接送学生车辆进行疏导规范车辆停放秩序严查危学生安全交通违法行高举字牌红旗护送学生马路力保障广学生学期间交通安全举赢家长教师学生致评广学生构筑起道安全出行屏障护卫天行动已成市交警部门护卫学生道靓丽风景线
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全力维护谐交通环境
交警开展百千万设机构评测履行
公开服务承诺工作情况总结
二0年市公安局交警支队省交警总队市公安局统部署邓理三代表重思想指导深入学实践科学发展观积极创新道路交通理创新机制切实解决机关效服务中存突出问题重点通广泛开展走访开门评警活动深入开展忠诚民公正奉献核心价值观教育努力造支忠诚民执法公正治安队伍断谐警民关系
加强教育提高认识半年支队助省厅教育训练台积极开展网学网考试活动定期组织开展轻微交通事处理车辆检验驾驶考试规范法律文书执勤执法等业务工作培训法律规定动作语言执法程序固化民警觉行5月份时完成交通理综合应台推广应工作支队利周末休息时间举办全市交通理综合应台培训班分批次组织全体民警进行培训确保综合应台5月30日全市利推广稳启时级公安机关具体部署支队相继组织开展践行公安核心价值观教育活动反腐倡廉学教育活动拒腐防变月课廉政学教育活动加强职业道德提升服务效题实践等系列学教育活动积极开展五项整治工作民警签订廉洁律责状月组织民警观廉政教育光盘通纪律作风教育整顿切实解决全体民警工作作风品德修养职业操守等方面存突出问题民警遵纪守法意识进步巩固执法素养进步提高整体形象进步改善
二狠抓队伍理提升执法形象更加规范民警执勤执法支队积极落实绩效考核制度利民警绩效考核系统台科学设置考核指标执法工作纳入绩效考核实现工作执法工作绩效网查充分发挥网绩效考核作实现民警济收入奖励挂钩民警单位评先评优挂钩民警提拔晋升挂钩三挂钩二进步加强队伍部日常考评采级抽查级交叉检查等方法月基层队中队执法情况进行检查建立执法质量分析评估预警机制月召开例会动态分析通报执法单位执法质量时发现存问题督促整改力促进基层民警执法规范化三强化外部监督广泛开展开门评警工作公布民警违法违纪举报电话聘请法制交通监督员完善代表政协委员沟通联系制度定期邀请市代表政协委员进行座谈交警工作进行监督四积极开展查纠工作重点查找民警执勤执法中存突出问题力整顿意执法执法公推诿扯皮效率低等问题重拳整治行政作慢作乱作等现象梳理出执法问题存什问题解决什问题务实态度进行整改力促进执法规范化建设交警部门办事效率明显提高工作作风明显转变履职力明显增强社会理公服务明显改进群众公安交通理工作满意度明显升
三兑现服务承诺促进警民谐支队坚持巩固推新2011年次社会做出公开服务承诺推出十条便民利民措施限度惠泽社会方便群众截止日前十条服务承诺均效落实群众反响良
（）支队继续扎实推进车驾工作机制创新断规范车驾工作程序提高车驾服务效切实加快业务发更加方便民群众办理车驾业务车辆注册登记转移登记变更登记等业务手续齐全情况承诺工作日办结办理机动车检验业务实行站式服务机动车申请合格标志新车查验录入信息业务日业务日办结资料携带全全面细致进行书面口头告知限度减少群众回奔波次数市车辆驾驶员集中客运企业（公交公司）支队车民警利周末休息时间办理相关业务方便企业事避免工作日期间业务量群众长时间排队等候
(二)积极开展开门评警活动支队着爱民民便民助民宗旨力开展三进两访帮扶活动实际行动次次唱响警爱民民拥警动旋律方面采取请进方式定期开展警营开放日活动邀请社会阶层员走进警营距离解交警工作认识交通理工作重性艰巨性亲身感受交通民警酸甜苦辣赢交工作理解支持方面采取走出方式支队队领导亲带领广民警走进千家万户深入群众尤困难事事家庭征求交通理工作意见建议解掌握思想动态生活情况帮助协调解决实际困难进步拉警民距离谐警民关系半年支队走访类企业单位71家走访困难群众家庭69户信访交通事事19名征求意见建议57条群众办实事做事165件
(三)市交通事快速处理保险理赔站式服务中心挂牌成立2年项制度断完善服务面断拓展服务效断提升提高道路通行效率调解矛盾纠纷维护社会谐等方面发挥十分重作半年受理轻微交通事
1021起起针中心事处理工作效投诉
(四)进步规范接访工作严格落实支队独立办公交警队（）24时值班制度24时受理群众咨询报案投诉认真做台帐登记时分责交办支队领导定期接群众访督办信访落实情况代表优化发展环境监测点互联网领导信箱市长热线群众投诉反映关公安交通理工作问题支队落实专办理限时回复认真整改回复率群众满意率均100
(五)坚持公正高效处理交通事公安交通理工作言前交通事处理问题已成引发社会矛盾重素支队始终化解社会稳定素作交通事处理工作项重容努力社会矛盾化解事处理程中断提升事事事处理工作满意度半年事中队接处警2477次处理类交通事669起（中般交通事5起）侦破交通肇事逃逸案件2起（中1起致死亡逃逸案件）侦破率达100时支队积极助交通事信访问题矛盾纠纷调处中心调解台充分发挥民调解行政调解司法调解三调联动综合优势时受理调解交通事引发矛盾纠纷效避免矛盾恶化事态升级半年中心成功调解交通事纠纷62起
(六)护卫天行动全面推进支队始终保障学生交通安全作永恒话题2010年支队扎实开展学校幼园周边道路交通秩序专项整治行动效果显著2011年支队势进步创新理举措3月起全市范围扎实开展护卫天行动结合辖区实际整合女警资源组建专门护卫天女警队截止目前支队城区街学校国省道干线路边交通流量中学校幼园门前设立固定交警护卫天岗
28均予挂牌明示张贴民警护卫职责公布监督电话天学时段护卫岗民警提前达责岗点时接送学生车辆进行疏导规范车辆停放秩序严查危学生安全交通违法行高举字牌红旗护送学生马路力保障广学生学期间交通安全举赢家长教师学生致评广学生构筑起道安全出行屏障护卫天行动已成市交警部门护卫学生道靓丽风景线
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