新华书店限公司工作职责
负责全市中学教材教辅幼教材般图书音制品相关文化产品批发零售
般图书音制品采购
1工作流程：
门市业务添订图书
业务科审核采购统计
门市理复核
业务理批准
2廉政风险点环节：业务环节中接受供货商礼金等未领导意擅提高接标准铺张浪费
3廉政风险防范措施：接级店出版社严格书店办公接标准外出交业务私接受供货商宴请更强迫方索取物质求
二中学教材职高幼教材采购
1工作流程：
教材业务员统录入学校报订数
教材分理审核采购
教材部门负责复核
书店理批准
2廉政风险点环节：教材业务环节中接受教材业务单位礼金等未领导意擅提高接标准铺张浪费
3廉政风险防范措施：接级店教材相关单位严格书店办公接标准外出交教材业务私接受教材业务单位宴请更强迫方索取物质求
服务承诺：
**市新华书店邓理三代表重思想指导宣传马列义毛泽东思想传播科学文化知识丰富民群众精神文化生活充分发挥优势团结奋进卓成效服务全市项文化事业政府民群众广读者值信赖图书发行渠道
前出版市场良莠混杂非法盗版出版物充斥市场盗版教材教辅现象严重渴求知识青少年心灵留抹阴影子成龙学生家长忧心忡忡广教育工作者必干扰问题存严重影响中学教材教辅发行正常运转严重影响正常教学秩序教学质量全面提高创造安文明社会谐发展读书氛围市新华书店进步搞优质服务社会承诺9项服务
1守法营：树立优质正版精品意识净化出版物市场绝营违法倒版出版物积极认真负责学生家长推荐受老师学生认知名权威编写审定优秀教辅读物
2规范营：新华书店明确工作职责工作务规范操作程序新华书店服务校送书校确保教材教辅课前书
3文明营：坚持服务象明确服务意识科学服务技熟练高度政治责感饱满工作热情社会做出贡献
4图书质量服务：市新华书店属门市部购买书籍读者星期发现倒装缺页均退换（售书章发票）
5售书服务态度：营业员佩证岗证穿工作服动热情介绍图书发现营业员问答冷硬推顶服务忌语读者发生争执市新华书店总理室投拆
6特殊服务：全国新华书店销图书书店暂缺读者需均负责代办邮购
7服务道德：读者开架书店翻阅种图书书店营业员理阻止读者翻阅理强行推销
8服务时间：市新华书店属门市部均读者公开营业时间
9服务环境：营造卫生整洁恬静温馨文明服务购书环境
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负责全市中学教材教辅幼教材般图书音制品相关文化产品批发零售
般图书音制品采购
1工作流程：
门市业务添订图书
业务科审核采购统计
门市理复核
业务理批准
2廉政风险点环节：业务环节中接受供货商礼金等未领导意擅提高接标准铺张浪费
3廉政风险防范措施：接级店出版社严格书店办公接标准外出交业务私接受供货商宴请更强迫方索取物质求
二中学教材职高幼教材采购
1工作流程：
教材业务员统录入学校报订数
教材分理审核采购
教材部门负责复核
书店理批准
2廉政风险点环节：教材业务环节中接受教材业务单位礼金等未领导意擅提高接标准铺张浪费
3廉政风险防范措施：接级店教材相关单位严格书店办公接标准外出交教材业务私接受教材业务单位宴请更强迫方索取物质求
服务承诺：
**市新华书店邓理三代表重思想指导宣传马列义毛泽东思想传播科学文化知识丰富民群众精神文化生活充分发挥优势团结奋进卓成效服务全市项文化事业政府民群众广读者值信赖图书发行渠道
前出版市场良莠混杂非法盗版出版物充斥市场盗版教材教辅现象严重渴求知识青少年心灵留抹阴影子成龙学生家长忧心忡忡广教育工作者必干扰问题存严重影响中学教材教辅发行正常运转严重影响正常教学秩序教学质量全面提高创造安文明社会谐发展读书氛围市新华书店进步搞优质服务社会承诺9项服务
1守法营：树立优质正版精品意识净化出版物市场绝营违法倒版出版物积极认真负责学生家长推荐受老师学生认知名权威编写审定优秀教辅读物
2规范营：新华书店明确工作职责工作务规范操作程序新华书店服务校送书校确保教材教辅课前书
3文明营：坚持服务象明确服务意识科学服务技熟练高度政治责感饱满工作热情社会做出贡献
4图书质量服务：市新华书店属门市部购买书籍读者星期发现倒装缺页均退换（售书章发票）
5售书服务态度：营业员佩证岗证穿工作服动热情介绍图书发现营业员问答冷硬推顶服务忌语读者发生争执市新华书店总理室投拆
6特殊服务：全国新华书店销图书书店暂缺读者需均负责代办邮购
7服务道德：读者开架书店翻阅种图书书店营业员理阻止读者翻阅理强行推销
8服务时间：市新华书店属门市部均读者公开营业时间
9服务环境：营造卫生整洁恬静温馨文明服务购书环境
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