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保险理赔员工(资料收集)述职报告

我***L

贡献于2012-03-08

字数:1790

保险理赔员工(资料收集)述职报告
回想2011年切已成历史理赔中心领导事悉心关怀指导通身努力方面取长足进步2011年弹指挥间毫声息流逝时需回头总结际猛然间意识日子匆匆千里行始足短暂充实时间真正体会保险工作者辛苦乐趣责
第阶段:
做名资料收集岗员容易做名优秀保险理赔员工难千里行始足事学起点滴做起相信成道唯恒坚守信念终会高度
第二阶段:
解工作性质职学业务 新系统做样做负责公司理赔期间资料收集工作收集审核整理方面应责力做资料齐全客户少跑冤枉路客户迅速快捷赔付提供重
 
第三阶段:
真正融入进工作中够独立系统客户沟通门外汉变成够独立工作较完成工作目标
理赔中心工作处事风格工作态度起客户起公牌更加起代码首先感谢公司提供进入理赔中心台时感谢领导予进入理赔中心工作机会没两者天没里写工作总结机会学成器刀磨锋利果没家默默指导支持锋利刀韧时光流失岁月刷生锈终成堆废铁日师终生父父母予生存机会事业发展动力谁轻谁重缺里次表示感谢
服务态度方面面摞厚乱案件客户断电话咨询时常会心烦意乱时候公司晨会十六字方针中服务流出现脑海马深呼吸重新回佳状态工作学需努力方情况说话会更结果公司节省更赔款保户明保险真谛实惠觉第位认工作中应该更学语言艺术工作中时候实话实说直话直说者缺点时候验足站角度说出话语欠缺周全考虑产生必麻烦说时间证明切敢正视改正缺点勇气
事资料收集工作份非常意义工作案子问题业务理赔相关联难取舍问题资料收集工作业务考虑问题刚刚开始样认着逐步开展工作慢慢体会中关系处理案子时候非常心尤面客户敢瞒报程序该样样做没难客户想工作中困难应该勇敢做怕做错学验余学做道理值偶投诉客户沟通出问题工作中定会注意改正似做售服务实际战斗业务线唯努力·认真·负责工作拖业务发展腿
资料收集工作作理赔服务第环实际保险公司案件否赔偿赔偿少第关直接关系保险公司理赔案件数量结案速度社会影响品牌效应等诸方面保险公司非常重视环节解工作性质知道岗位责深知举动言行代表着公司形象
认识学保险企业文化增强身素质加入保险行业融进新工作环境时调整心态加入保险行业说全新切入点零开始立志新观念走进新生职业生涯工作目标方
2012年工作计划
首先继续做先前工作听领导安排
第二努力做职工作做援服务搭建更台希够位领导家辛勤努力保质保量完成项务甚超额完成
第三继续努力学业务知识提高业务水领导关心培养事帮助始终勤奋学积极进取努力提高始终勤奋工作认真完成务履行岗位职责坚持理想坚定信念断加强学断加强保险知识学更完善工作更公司做出奉献

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