盘活套资产方案
营业部半年够稳定持续提高占客服员工工作做中重盘活长期套牢客户(僵尸客户)资产
深套股票前波行情热点少投资者追高介入样盘前期持续跌底部震荡阶段已套高高山顶部分客户普遍特点缺乏操作验套肯认错出场敢面割肉损失抱侥幸心理期天股票会解套
鉴必须客户心理入手持续灌输客户正确理念持续事实说话达客户出局目客户心理形成时间较久改变惯需时间指两次沟通解决问题长期沟通摆事实讲道理
具体方案:仔细分析客户手中股票基面情况客户股票定性针市场情况客户合理建议
1客户套牢品种较深解套希钢铁类石油类股票符合国家产业政策类行业中股部分客户建议换股
客户沟通中持续灌输客户正确理念股票长期走势取决公司业绩公司行业已成边缘行业处牛市中难恢复业绩股价涨回买位置抓住机会击客户持股信心期油价跌中石油持续跌提示客户选择持股错误性市场偏暖时客户推荐股票客户关注股走势良提示客户换股正确性进步击客户持股信心终达客户换股目
2客户套牢品种属短暂套长期解套品种医药等弱周期股票部分股票属前期涨势凌厉期回落长期横盘整理客户高抛低吸波段操作建议
客户沟通该类股处长期横盘中长期希解套资金利效率太低做波段操作提高资金效率客户推荐行业短期走势更股票客户换股抓住股波动机会客户沟通客户理解买卖差价效应击客户持股信息达客户波段操作目
3客户持股属期热门股离解套段距离产券商环保类股等类客户波段操作建议
客户沟通类股期涨势凌厉波动较波动差价非常热点时会消逝会步入长期调整中抓出期机会高位卖出低位买入波段操作抓住股票幅波动提示波段巨差价吸引客户达波段操作目
4结合理财产品客户换购建议
部分客户难动坚守股类客户换购建议
客户沟通换购花手续费股票换成更股票操作柜台帮助办理面割肉痛苦达换购目
面正常客户时更防微杜渐预防客户资产套客户高位买入股重视时提醒客户止损防止客户越陷越深变成套牢客户
2012612
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