2011年年度表彰总结会
尊敬位领导尊敬员工朋友：
家午
冬春新春里欢聚堂辞旧迎新商发展计话美未谨代表XX酒店全体理员年工作岗位默默奉献酒店发展付出辛勤劳动全体员工表示衷心感谢亲切问候家辛苦谢谢时全体员工家属XX酒店奋斗现奋斗线理员员工拜早年祝家新年里工作利身体健康生活幸福万事意
2011年酒店受严峻考验年作酒店份子样历艰难历程应挑战年初工作会议中重点提出2011年工作基思路求新年里更加饱满热情认认真真做项工作踏踏实实完成项务断完善身时认清形势明确目标事整合队伍团结奋战争取创造更业绩年公司领导正确指导酒店心团结奋战努力拼搏店项营理工作够序运行取良效果创营业收入约XXX万元值辞旧迎新际必回顾总结年工作成绩验足利扬长避短奋发进取2012年里创佳绩
服务职工作生存2011年紧紧围绕细节服务特色服务核心务开展项工作酒店着确保服务周确保安全确保顾客满意原做项接工作保证种接利进行赢顾客广泛评酒店带观济效益社会效益
年初时酒店确立年度目标效益酒店营工作中重中重效益够开展方面工作2011年努力抓方面营工作全力促进营业绩勇攀新高面严峻市场挑战认真分析市场特点总结规律想办法开创渠道营销方面加强市场推广维护老客户基础断开发新客户方面细分客源市场研究客源构成提供针性配套服务进稳定客源确保协议客户市场会议团队市场散客市场等板块占份额提高项营业额
队伍建设直酒店重工作2011年继续加强队伍建设努力造强力团队首先狠抓制度理 提升队伍形象酒店发展离开制度完善年结合酒店身发展实际情况断改进完善方面制度做时俱进理实际相结合制度工作相协调促进项工作发展进步方面制度进行修订补充完善酒店理更加科学合理方面加强制度落实强化制度效力通制度学教育行规范引导礼仪礼节监督仪容仪表检查等举措员工行规范劳动纪律进行系统教育塑造良形象酒店形象者加强员工培训提升服务质量进步提高服务质量积极应种危机挑战员工进行项业务技服务技巧应知应会知识培训提高员工整体素质微笑服务声服务细微服务性化服务成位员工良职业惯
时培训纳入日常理中级理员员工认真学酒店知识针酒店营理服务等实际情况时俱进提升素质转变观念市场竞争中求生存种会议反复强调理员员工紧迫感应具进心培养精气神酒店理服务关键观动性精神状态酒店忠诚度敬业精神理服务涵真谛理解运部门通组织部门员工项培训交流启发引导家学进取团结协作完成酒店营指标理目标接务程中实现身价值部门负责间互通信息互补合互相尊重较接活动中体现榜样作
安全生产容抓安全工作日常营重事件前积极制**保方案应急预案组织员工学消防安全知识定期定期组织项安全检查严格检查消防设施设备酒店种应急疏散灯安全出入口等时确保项畅通误项安全工作做责明确落实负责
酒店范围推广节降耗提高工作效率降低耗采购库房部门均制定相应措施制度层层关层层控制争取种原料物资成断涨程中降低成保证利润
现目前存问题规章制度落实够坚决执行力够意性现象进步完善细化外员工流动性服务质量稳定
服务意识（优质服务全员服务宾客）公关意识（外推广协调全员销售）成效益意识等等意识淡薄项成费然偏高压缩空间需进步加强成核算节支增效
通酒店全年工作进行回顾总结激励鞭策着全店增强信振奋精神发扬成绩整改问题制订新年度理目标营指标工作计划指导2012年酒店项工作全面开展具体实施
2012年务目标：实现营业收入XXX万元中客房XX万元水疗XX万元会员卡数提升XX
2012年酒店拓展年面更新挑战开创新局面关键年新年中苦练酒店功新市场形势销售创新成方针全方位提升服务质量加销售力度严格控制成提高济效益创新体制创新营销手段牢牢抓住创新酒店发展永恒题进步实现酒店质飞跃
创优质服务质量外树酒店品牌形象坚持懈抓项工作做科学定位精细理突出特色诚信服务牢固树立强烈忧患意识效率意识效益意识创新意识服务意识进步强化部理断改善服务环境性化性化服务争创流服务环境
新年中加促销力度进步造树立坚定酒店品牌充分拓展市场空间
创新酒店生存动力灵魂创新活力生机2011年酒店产品营销手段进行创新取错效果新市场形势必须力培养创新意识加创新举措陈旧落体制进行创新营销方式目标市场选择创新2011年基础进步开展创新活动酒店创新中断进步发展
控制项成支出增收创收天酒店继续加强成控制力度加强员工成控制意识真正做酒店项成控制工作
2011年成绩倾注家心血汗水家努力结果2012年开创项工作新局面酒店继续团结进取拼搏奋斗中集中全体员工智慧力量调动广员工积极性观动性创造性定够克服种种困难酒店建设更快更前推进衷心希家务必继续保持谦虚谨慎骄躁作风进步增强局意识团结意识增进理解诚相形成强合力新年里干出新业绩做出新贡献时衷心希家节目期间切实做节忘安全切实加强安全防范避免发生事节忘工作认真安排节目期间值班工作确保联系畅通心情欢度节日时认真筹划组织安排工作争取实现济效益发展
开门红
回顾倍感豪展未信心满怀更加紧密团结起定工作求饱满热情必胜信心创新精神求实作风势
排难进创造XX酒店美未
祝酒店承前启创佳绩祝家新年里工作利身体健康阖家幸福新年快乐
谢谢家
2011年12月
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尊敬位领导尊敬员工朋友：
家午
冬春新春里欢聚堂辞旧迎新商发展计话美未谨代表XX酒店全体理员年工作岗位默默奉献酒店发展付出辛勤劳动全体员工表示衷心感谢亲切问候家辛苦谢谢时全体员工家属XX酒店奋斗现奋斗线理员员工拜早年祝家新年里工作利身体健康生活幸福万事意
2011年酒店受严峻考验年作酒店份子样历艰难历程应挑战年初工作会议中重点提出2011年工作基思路求新年里更加饱满热情认认真真做项工作踏踏实实完成项务断完善身时认清形势明确目标事整合队伍团结奋战争取创造更业绩年公司领导正确指导酒店心团结奋战努力拼搏店项营理工作够序运行取良效果创营业收入约XXX万元值辞旧迎新际必回顾总结年工作成绩验足利扬长避短奋发进取2012年里创佳绩
服务职工作生存2011年紧紧围绕细节服务特色服务核心务开展项工作酒店着确保服务周确保安全确保顾客满意原做项接工作保证种接利进行赢顾客广泛评酒店带观济效益社会效益
年初时酒店确立年度目标效益酒店营工作中重中重效益够开展方面工作2011年努力抓方面营工作全力促进营业绩勇攀新高面严峻市场挑战认真分析市场特点总结规律想办法开创渠道营销方面加强市场推广维护老客户基础断开发新客户方面细分客源市场研究客源构成提供针性配套服务进稳定客源确保协议客户市场会议团队市场散客市场等板块占份额提高项营业额
队伍建设直酒店重工作2011年继续加强队伍建设努力造强力团队首先狠抓制度理 提升队伍形象酒店发展离开制度完善年结合酒店身发展实际情况断改进完善方面制度做时俱进理实际相结合制度工作相协调促进项工作发展进步方面制度进行修订补充完善酒店理更加科学合理方面加强制度落实强化制度效力通制度学教育行规范引导礼仪礼节监督仪容仪表检查等举措员工行规范劳动纪律进行系统教育塑造良形象酒店形象者加强员工培训提升服务质量进步提高服务质量积极应种危机挑战员工进行项业务技服务技巧应知应会知识培训提高员工整体素质微笑服务声服务细微服务性化服务成位员工良职业惯
时培训纳入日常理中级理员员工认真学酒店知识针酒店营理服务等实际情况时俱进提升素质转变观念市场竞争中求生存种会议反复强调理员员工紧迫感应具进心培养精气神酒店理服务关键观动性精神状态酒店忠诚度敬业精神理服务涵真谛理解运部门通组织部门员工项培训交流启发引导家学进取团结协作完成酒店营指标理目标接务程中实现身价值部门负责间互通信息互补合互相尊重较接活动中体现榜样作
安全生产容抓安全工作日常营重事件前积极制**保方案应急预案组织员工学消防安全知识定期定期组织项安全检查严格检查消防设施设备酒店种应急疏散灯安全出入口等时确保项畅通误项安全工作做责明确落实负责
酒店范围推广节降耗提高工作效率降低耗采购库房部门均制定相应措施制度层层关层层控制争取种原料物资成断涨程中降低成保证利润
现目前存问题规章制度落实够坚决执行力够意性现象进步完善细化外员工流动性服务质量稳定
服务意识（优质服务全员服务宾客）公关意识（外推广协调全员销售）成效益意识等等意识淡薄项成费然偏高压缩空间需进步加强成核算节支增效
通酒店全年工作进行回顾总结激励鞭策着全店增强信振奋精神发扬成绩整改问题制订新年度理目标营指标工作计划指导2012年酒店项工作全面开展具体实施
2012年务目标：实现营业收入XXX万元中客房XX万元水疗XX万元会员卡数提升XX
2012年酒店拓展年面更新挑战开创新局面关键年新年中苦练酒店功新市场形势销售创新成方针全方位提升服务质量加销售力度严格控制成提高济效益创新体制创新营销手段牢牢抓住创新酒店发展永恒题进步实现酒店质飞跃
创优质服务质量外树酒店品牌形象坚持懈抓项工作做科学定位精细理突出特色诚信服务牢固树立强烈忧患意识效率意识效益意识创新意识服务意识进步强化部理断改善服务环境性化性化服务争创流服务环境
新年中加促销力度进步造树立坚定酒店品牌充分拓展市场空间
创新酒店生存动力灵魂创新活力生机2011年酒店产品营销手段进行创新取错效果新市场形势必须力培养创新意识加创新举措陈旧落体制进行创新营销方式目标市场选择创新2011年基础进步开展创新活动酒店创新中断进步发展
控制项成支出增收创收天酒店继续加强成控制力度加强员工成控制意识真正做酒店项成控制工作
2011年成绩倾注家心血汗水家努力结果2012年开创项工作新局面酒店继续团结进取拼搏奋斗中集中全体员工智慧力量调动广员工积极性观动性创造性定够克服种种困难酒店建设更快更前推进衷心希家务必继续保持谦虚谨慎骄躁作风进步增强局意识团结意识增进理解诚相形成强合力新年里干出新业绩做出新贡献时衷心希家节目期间切实做节忘安全切实加强安全防范避免发生事节忘工作认真安排节目期间值班工作确保联系畅通心情欢度节日时认真筹划组织安排工作争取实现济效益发展
开门红
回顾倍感豪展未信心满怀更加紧密团结起定工作求饱满热情必胜信心创新精神求实作风势
排难进创造XX酒店美未
祝酒店承前启创佳绩祝家新年里工作利身体健康阖家幸福新年快乐
谢谢家
2011年12月
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