二手房买卖流程培训测试
姓名 时间 分
1 单项选择题（列题备选答案中符合题意正确答案请正确答案编号填面括号选错选选均分类题题1分30分）
1列属客户留印象方式（ ）
A推荐便宜假房源 B激情饱满双手递名片 C客户面前表现牛 D完全听客户
2列进客户表述中正确（ ）
A 客户怕烦没事扰 B常询问客户房情况通沟通解偏便套出没房子
C合适房子出第时间约带钱出房 D常联系客户时刻握客户心态根变化配房子
3列谁先出价谁先死理解错误（ ）
A价格说太低会失委托 B价格说太高收卖掉委托 C房东价格出低委托 D价格房东定定价会找死
4房东挂牌心态描述正确（ ）
A希—失—绝—崩溃 B希—绝—失—崩溃 C崩溃—绝—失—希 D失—绝—希—崩溃
5房前应房东合理化建议中包含（ ）
A马路房子关窗开电视 B暗房子开窗开灯
C房东客户热情点做推销 D房东客户交谈言必失说话反显急卖
6带时提前原包含（ ）
A避免客户早进行家门店 B驻守行家早作算
C趁客户没玩玩手机游戏放松 D先找栋号走冤枉路
7般情况房序（ ）
A卫生间—厨房—厅—卧室 B厅—厨房—卫生间—卧室 C卧室—厨房—厅—卫生间
D厅—卧室—卫生间—厨房
8客户中房子应该（ ）
A马房东房间里洽谈 B马房东表示中然带客户回店
C露声色带客户回店收意 D客户回家考虑
9客户推荐三套房子第1套较差第2套般第3套房序（ ）
A1—2—3 B3—2—1 C2—3—1 D2—1—3
10客户收意佳时机（ ）
A房前约带时 B完房子楼时 C客户回家商量回访时 D房3天
11意效期长时间佳（ ）
A叁工作日 B伍工作日 C柒工作日 D柒天
12收意时应收取资料（ ）
A付意身份证复印件 B产权证原件 C 付意户口簿复印件 D付意结婚证复印件
13辨产权真伪方法包括（ ）
A签字否畅 B钱否紧迫 C房子买入情况否解 D身份证片否相
20签合时房东应带资料（贷款）包括（ ）
A身份证原件 B居间协议 C银行卡（收房款） D收款收
21公司法务专员（ ）
A高峰 B高敏 C漆婷 D蒲海妮
22列属签订买卖合前准备工作（ ）
A会议室扫干净桌椅摆放整齐 B划款银行确定开门 C买卖合出 D收款收准备
23收意时意金少佳（ ）
A 1万 B 2万 C 3万 D 5万
24列属签合时收回房产买卖居间协议理（ ）
A签买卖合居间协议作废
B买卖双方时拥两份协议（合）
C公司规定收回 D阶段应阶段协议定金阶段已收回
25 列属户时房东客户应带资料（ ）
A家身份证原件 B家婚姻证明原件 C家户口簿原件 D家婚姻证明原件
26 约家时交易中心交税户佳（ ）
A周末午8：45 B周末午8：30 C周周五午8：45 D周周五午8：30
27客户外户口户时必带资料（ ）
A身份复印件 B产权证原件 C税单 D居住证
28家什情况需带私章签合（ ）
A家做纯商业贷款 B家做纯公积金贷款 C家做组合贷款 D 家贷款
29列种情况买卖合进行公证（ ）
A家求公证 B家求公证 C买卖方双方外籍士 D 家起求公证
30列二手房买卖流程表述正确（ ）
A（客源+房源）—带—送定—收意—签合—户—交房
B（客源+房源）—带—收意—送定—签合—户—交房
C（客源+房源）—带—收意—送定—签合—交房—户
D（客源+房源）—带—送定—收意—户—签合—交房
2 项选择题（列题备选答案中少二符合题意正确答案请正确答案编号填面括号选漏选错选均分类题题2分50分）
1列寻找客户方式中正确（ ）
A做安居客搜房等网络 B进电脑系统里房东公客 C通老客户介绍 D行家门口驻守
2客户买公司没房子时做法正确（ ）
A告诉种房子少卖出劝买区留电话 B实话告诉没房子留留电话
C骗房子留电话联系 D先留电话公司套房子
3列卖房子先卖理解正确（ ）
A先客户认专业放心通买房子 B想房子卖掉先出卖身体
C客户接受会接受推荐房子 D想卖掉房子客户面前刻意卖弄
4列行中正确（ ）
A起立迎客面带微笑精神饱满 B送客出门道目送车 C客户错误时候理力争 D客户留足面子
5客户签字时表述正确（ ）
A请您意 B请您认 C请您批准 D请您画押
6列属找房源正确方式（ ）
A百姓海热线等网络 B电脑系统里效房源进 C区门口驻守 D通区保安索
7．列谁先出价谁先死理解正确（ ）
A价格说太低会失委托 B价格说太高收卖掉委托 C房东价格出低委托 D房东价格出高留电话慢慢杀价
8接委托时应询问问题包括（ ）
A啥卖房时买进否唯 B时样房产证名字否海
C贷款银行少钱没 D准确面积房型装修样
9 接房东委托应做事情（ ）
A第时间房拍片 B砍价套出底价发布网 C事推介该房 D事电话房东杀价
10外出房时应带东西（ ）
A带确认书名片 B鞋套尺子 C房东电话号码 D游戏机
11区门口送走没中客户应做事( )
A便驻守行家客户 B回复房东说客户嫌贵势砍价 C便扫楼解区分布 D总结客户没中原
12 客户肯付意时应该说（ ）
A二手房买卖流程样 B付意表示房子意房东愿意谈
C付意优先谈判权套房子客户 D付意定住
13列关签署居间协议表述正确（ ）
A数字写部分量写 B补充条款补充条款处签
C签名方留电话址 D签署居间协议定黑色水笔
14 收意时签法律文书中包含（ ）
A房产买卖居间协议 B房产出售委托协议 C佣金确认书 D求购房确认书
15送定前准备工作包含（ ）
A事公司名义击房东 B准备送定时签法律文书 C拉产掉 D客户公司里等
16送定时签法律文书（ ）
A房产买卖居间协议 B房产出售委托协议 C收款收 D求购房确认书
17 送定时应收取资料（ ）
A产权身份证复印件 B产证原件 C 产权户口簿复印件 D产权结婚证复印件
18 送定时应注意事项（ ）
A产权身份证真伪 B产权证真伪 C 产权真伪 D民币真伪
19房产信息查询（产调）必查项包括（ ）
A产权信息 B限制交易信息 C项权利信息 D土信息
20签合时客户应带资料（贷款）包括（ ）
A身份证原件 B居间协议 C中介费 D银行卡（付房款）
21关做低房价协议书签署中应注意事项（ ）
A协议书应印填写面笔迹 B公司协议书签字盖章
C应签订居间协议时签订做低房价协议书 D签订买卖合时新签署做低房价协议书
22列属签合时收佣金理（ ）
A签合说明买卖已成功 B国家规定签合时收佣
C行业约定俗成收佣金公司会扣工资 D签居间协议时已定已报公司
23列付客户折佣方法正确（ ）
A第时间告诉客户套房子便宜折 B说客户折佣买套房子
C公司规定折佣没权利折佣 D佣金辛苦钱折佣没饭吃
24列快 准 狠 贴理解正确（ ）
A快速度找客源找房源快速度约带收意签合收佣金
B配房准说辞准收意时间准
C客户妇仁商言商够狠会狠
D紧贴着客户时刻握客户动
25交房时应做事情（ ）
A结清水电煤气费 B物业公司结清物业费更名 C签订房屋交接书 D转付房东尾款收回公司收
3 列举题（类题题10分20分）
1 请列举出五应该收意理
2 请列举出五送定时注意事项
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1 单项选择题（列题备选答案中符合题意正确答案请正确答案编号填面括号选错选选均分类题题1分30分）
1列属客户留印象方式（ ）
A推荐便宜假房源 B激情饱满双手递名片 C客户面前表现牛 D完全听客户
2列进客户表述中正确（ ）
A 客户怕烦没事扰 B常询问客户房情况通沟通解偏便套出没房子
C合适房子出第时间约带钱出房 D常联系客户时刻握客户心态根变化配房子
3列谁先出价谁先死理解错误（ ）
A价格说太低会失委托 B价格说太高收卖掉委托 C房东价格出低委托 D价格房东定定价会找死
4房东挂牌心态描述正确（ ）
A希—失—绝—崩溃 B希—绝—失—崩溃 C崩溃—绝—失—希 D失—绝—希—崩溃
5房前应房东合理化建议中包含（ ）
A马路房子关窗开电视 B暗房子开窗开灯
C房东客户热情点做推销 D房东客户交谈言必失说话反显急卖
6带时提前原包含（ ）
A避免客户早进行家门店 B驻守行家早作算
C趁客户没玩玩手机游戏放松 D先找栋号走冤枉路
7般情况房序（ ）
A卫生间—厨房—厅—卧室 B厅—厨房—卫生间—卧室 C卧室—厨房—厅—卫生间
D厅—卧室—卫生间—厨房
8客户中房子应该（ ）
A马房东房间里洽谈 B马房东表示中然带客户回店
C露声色带客户回店收意 D客户回家考虑
9客户推荐三套房子第1套较差第2套般第3套房序（ ）
A1—2—3 B3—2—1 C2—3—1 D2—1—3
10客户收意佳时机（ ）
A房前约带时 B完房子楼时 C客户回家商量回访时 D房3天
11意效期长时间佳（ ）
A叁工作日 B伍工作日 C柒工作日 D柒天
12收意时应收取资料（ ）
A付意身份证复印件 B产权证原件 C 付意户口簿复印件 D付意结婚证复印件
13辨产权真伪方法包括（ ）
A签字否畅 B钱否紧迫 C房子买入情况否解 D身份证片否相
20签合时房东应带资料（贷款）包括（ ）
A身份证原件 B居间协议 C银行卡（收房款） D收款收
21公司法务专员（ ）
A高峰 B高敏 C漆婷 D蒲海妮
22列属签订买卖合前准备工作（ ）
A会议室扫干净桌椅摆放整齐 B划款银行确定开门 C买卖合出 D收款收准备
23收意时意金少佳（ ）
A 1万 B 2万 C 3万 D 5万
24列属签合时收回房产买卖居间协议理（ ）
A签买卖合居间协议作废
B买卖双方时拥两份协议（合）
C公司规定收回 D阶段应阶段协议定金阶段已收回
25 列属户时房东客户应带资料（ ）
A家身份证原件 B家婚姻证明原件 C家户口簿原件 D家婚姻证明原件
26 约家时交易中心交税户佳（ ）
A周末午8：45 B周末午8：30 C周周五午8：45 D周周五午8：30
27客户外户口户时必带资料（ ）
A身份复印件 B产权证原件 C税单 D居住证
28家什情况需带私章签合（ ）
A家做纯商业贷款 B家做纯公积金贷款 C家做组合贷款 D 家贷款
29列种情况买卖合进行公证（ ）
A家求公证 B家求公证 C买卖方双方外籍士 D 家起求公证
30列二手房买卖流程表述正确（ ）
A（客源+房源）—带—送定—收意—签合—户—交房
B（客源+房源）—带—收意—送定—签合—户—交房
C（客源+房源）—带—收意—送定—签合—交房—户
D（客源+房源）—带—送定—收意—户—签合—交房
2 项选择题（列题备选答案中少二符合题意正确答案请正确答案编号填面括号选漏选错选均分类题题2分50分）
1列寻找客户方式中正确（ ）
A做安居客搜房等网络 B进电脑系统里房东公客 C通老客户介绍 D行家门口驻守
2客户买公司没房子时做法正确（ ）
A告诉种房子少卖出劝买区留电话 B实话告诉没房子留留电话
C骗房子留电话联系 D先留电话公司套房子
3列卖房子先卖理解正确（ ）
A先客户认专业放心通买房子 B想房子卖掉先出卖身体
C客户接受会接受推荐房子 D想卖掉房子客户面前刻意卖弄
4列行中正确（ ）
A起立迎客面带微笑精神饱满 B送客出门道目送车 C客户错误时候理力争 D客户留足面子
5客户签字时表述正确（ ）
A请您意 B请您认 C请您批准 D请您画押
6列属找房源正确方式（ ）
A百姓海热线等网络 B电脑系统里效房源进 C区门口驻守 D通区保安索
7．列谁先出价谁先死理解正确（ ）
A价格说太低会失委托 B价格说太高收卖掉委托 C房东价格出低委托 D房东价格出高留电话慢慢杀价
8接委托时应询问问题包括（ ）
A啥卖房时买进否唯 B时样房产证名字否海
C贷款银行少钱没 D准确面积房型装修样
9 接房东委托应做事情（ ）
A第时间房拍片 B砍价套出底价发布网 C事推介该房 D事电话房东杀价
10外出房时应带东西（ ）
A带确认书名片 B鞋套尺子 C房东电话号码 D游戏机
11区门口送走没中客户应做事( )
A便驻守行家客户 B回复房东说客户嫌贵势砍价 C便扫楼解区分布 D总结客户没中原
12 客户肯付意时应该说（ ）
A二手房买卖流程样 B付意表示房子意房东愿意谈
C付意优先谈判权套房子客户 D付意定住
13列关签署居间协议表述正确（ ）
A数字写部分量写 B补充条款补充条款处签
C签名方留电话址 D签署居间协议定黑色水笔
14 收意时签法律文书中包含（ ）
A房产买卖居间协议 B房产出售委托协议 C佣金确认书 D求购房确认书
15送定前准备工作包含（ ）
A事公司名义击房东 B准备送定时签法律文书 C拉产掉 D客户公司里等
16送定时签法律文书（ ）
A房产买卖居间协议 B房产出售委托协议 C收款收 D求购房确认书
17 送定时应收取资料（ ）
A产权身份证复印件 B产证原件 C 产权户口簿复印件 D产权结婚证复印件
18 送定时应注意事项（ ）
A产权身份证真伪 B产权证真伪 C 产权真伪 D民币真伪
19房产信息查询（产调）必查项包括（ ）
A产权信息 B限制交易信息 C项权利信息 D土信息
20签合时客户应带资料（贷款）包括（ ）
A身份证原件 B居间协议 C中介费 D银行卡（付房款）
21关做低房价协议书签署中应注意事项（ ）
A协议书应印填写面笔迹 B公司协议书签字盖章
C应签订居间协议时签订做低房价协议书 D签订买卖合时新签署做低房价协议书
22列属签合时收佣金理（ ）
A签合说明买卖已成功 B国家规定签合时收佣
C行业约定俗成收佣金公司会扣工资 D签居间协议时已定已报公司
23列付客户折佣方法正确（ ）
A第时间告诉客户套房子便宜折 B说客户折佣买套房子
C公司规定折佣没权利折佣 D佣金辛苦钱折佣没饭吃
24列快 准 狠 贴理解正确（ ）
A快速度找客源找房源快速度约带收意签合收佣金
B配房准说辞准收意时间准
C客户妇仁商言商够狠会狠
D紧贴着客户时刻握客户动
25交房时应做事情（ ）
A结清水电煤气费 B物业公司结清物业费更名 C签订房屋交接书 D转付房东尾款收回公司收
3 列举题（类题题10分20分）
1 请列举出五应该收意理
2 请列举出五送定时注意事项
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