银行旺季工作想法

银行旺季工作想法
旺季已员工应绷紧神努力做旺季工作旺季工作点想法：
提高服务效率网点柜面新员工业务熟练程度办理业务速度肯定相较慢旺季客户量客户需等时间较长二口杂等客户容易产生满情绪种满情绪会传染客户需做客户解释工作时更重正确操作基础加快办理业务速度事轻重缓急眼前必须处理完事情做完事做事情事补做量提高效率减少客户等时间会提升客户服务满意度
二分工协作通力合作柜面发现目标客户简单营销立转推荐提高柜面办理业务效率二新员工营销技巧产品熟悉程度较老员工明显差距转推荐提高营销成功机会
三做年末客户回报工作常听客户行利率较低转存方心非常痛苦行利率较某银行利率较低客观事实否认数逐利常情厚非觉仅服务感动客户进留住客户时应出具体行动满足条件定送出礼品表示诚意心意
针身情况提点求：
（1）存款产品方面网点分配网点存量客户中寻找空联系客户维护客户时挖掘客户潜需求配置产品牢牢锁住存量客户网点资金方面利身限社会资源挖掘变成网点存款
（2）客户拓展利办理业务空隙参堂维护挖掘潜客户积累客户时更做时维护工作样关键时刻客户资源
（3）进步做业务顾问职工作全力协调家工作特理财产品期提醒日售理财产品信息传导
（4）持续学学业务知识学产品学产品营销技巧动学事学
（5）严格遵守行规行纪防范风险安全合规工作更加细致量做差错
                                          
 
                                                  陆杨
 
 
 

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