银行营业部服务简报
金秋时节清风送爽丹桂飘香伟祖国迎62周岁生日举国欢庆时刻际营业部厅堂装扮新柜台窗口旁边插面崭新五星红旗位前办理业务客户送面国旗种浓浓节日氛围位厅堂服务员洋溢脸微笑位客户带愉快心情
确保国庆期间服务放松效率降低分行营业部9月29日利晨会时间国庆节期间支行服务品质安全运营作重布置次会议会计理持堂理理财理会计柜员参加会议晨会家抒见谈想法找办法尤找出时工作中服务疏漏努力改进国庆节期间西安作旅游城市会吸引量国外游客前参观作金融服务窗口更节日期间展示行优秀服务水服务质量展示 心心竭诚客户服务 中信风采家认真做总结保证次节日期间网点服务安全保障正常运行坚持做五点服务客户贴心厅环境温馨办理业务细心产品介绍耐心安全保卫专心位员工够熟练掌握基础银行服务英语时求警班消防器材监控摄头报警设备进行全面检查确保节日期间安全隐患
堂理带领家重温中信银行服务品质标准手册时结合分行零售部节日期间支行服务品质求强调节假日期间岗位员服务礼仪堂理工作职责重点注意事项坚持节假日营业时间准时营业坚持首问负责制加强营业部外部环境巡视保持通次晨会学进步提高员工服务意识促进支行安全合格营确保国庆期间广客户展示中信银行风采
(分行营业部焦哲供稿)
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