银行“合规明星”申报材料

 坚持合规操作 服务营销结硕果
——**峡分行崤山路支行 合规明星申报材料
 XXX现年32岁2004年7月劳务派遣员工身份荣幸成建行团队员2010年优异成绩转建行合工参加工作9年坚持认真学勤奋工作点滴事中做起默默奉献青春断茁壮成长受领导事致评2005年评市分行服务标兵2006年市分行举办严治行规范理强化服务加快发展知识竞赛中荣获佳选手奖2008年荣获省分行青年岗位技术手2009年省分行评美微笑服务明星200720082009连续三年省分行举办员工行规范合规文化合规手册知识竞赛中作**峡分行力选手分获团体二等奖2011年度获省分行业务柜面操作优秀柜员荣誉称号2012年11月建行河南省分行青年岗位技暨防控操作风险知识竞赛中作**峡分行选手获团体二等奖
合规明星
进入建行柜员似岗位时刻严格求虚心请教前辈事苦练基功认真学种规章制度踏实工作工作实践中始终坚信：牢固树立合规荣违规耻价值观做时时合规事事合规处处合规全身心投入工作中起份易工作愧做建行员工光荣作网点线员工风险处次位姐急急忙忙跑
支行说急着取钱母亲病密码忘记说母亲存折办理挂失改密业务办理堂理说代办挂失改密姐听完立马发雷霆什破建行证件带办老生病急需钱取绝会钱存建行……听姐说难听话XXX立马前姐您先消消气定会办法帮您解决制度规定您种情况需门核实办理正前台柜员授权员块门您解决问题您行？姐连忙说呀天取钱行样天姐钱取出没两天姐动找XXX说次真太感谢啦天专门农行钱取出存建行里办业务放心服务办事效率高50万存里啦听姐话XXX心里说出喜悦喜欢客户希**满意表情满足坚持原银行客户利益保障成感真诚服务换取客户真情工作变生动彩
服务明星
金融市场激烈竞争天行竞争服务XXX怀着满腔热情怀着建行份事业热爱全身心投入服务工作中执着敬业赢客户赞誉领导认
作窗口岗位始终牢记微笑热情位客户客户面前永远没忧愁更服务客户心里始终装着热情高效温暖便捷客户满意思想时工作中耐心态度客户提出问题虚心听取客户提出批评意见建议善流断提高服务水服务质量项业务工作达善美程度客户心目中建行满意认客户交流程中XXX会提前准备子客户反馈意见记录结合工作实际拟定出改正办法然实际工作中加贯彻落实常兄弟单位交流沟通学优质服务先进验先进验融入工作中
俗话说铁身硬想做柜面服务工作必须硬服务技拥硬服务领技掌握服务理方法技巧断提高身业务素质客户提供优质快捷金融服务炼良娴熟服务技XXX常动老前辈请教学项服务技巧关注举动倾听字句身工作中认真体会仔细琢磨服务技逐步提升作窗口岗位始终牢记微笑热情位客户卓越员工卓越服务铸卓越建行服务行里求八位规范言行站立服务微笑服务迎声走送声优质快捷丝苟成服务工作目标努力方日常工作中网点业务较忙VIP专柜前满患次位建行网点开户VIP客户行办理业务见排队长法立办理便发脾气认没享受贵宾服务时网点然客户柜**
XXX见状立客户迎入户室倒杯水耐心客户解释请稍等片刻息客户怒火鉴客户动提出行开立结算账户转入数百万元存款外XXX常动放弃休息时间陪客户家门营销揽存陪客户行办理取款事宜办理挂失等特殊业务老提供热情周便捷服务等事例文明服务融入工作天融入服务位客户投桃报李XXX满腔激情始终优质服务赢客户信赖工作终回报良服务2009年XXX省分行评美微笑服务明星
营销明星
柜员工作岗位XXX仅服务方面投入精力长足进步时业务营销柜面核算等方面付出积极努力取较业绩刚刚久2012年XXX吸收存款达1800万元营销VIP客户50代理保险 基金黄金信卡电子银行等产品时超额完成支行达业务指标连续3年零差错等外够积极组织拢荣幸成名入积极分子工作生活中员标准严格求争取成广员工模范
正种合规操作持恒坚守成全行合规操作方面面旗帜时许言行深深影响带动着身边位事做名普通柜员已继续全行建设合规文化营造合规氛围发挥着积极作做出更贡献
 
4
 
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档