社区维护社会稳定特色材料

突出理   筑牢信息网络
整合信息力量   建谐社会 
江苏东路社区维护社会稳定特色材料
社区基情况： 江苏东路社区位天津北路西巷28号辖范围东起天津北路西新体巷南起江苏东路北天津北路西四巷区域面积04方公里辖区单位52中学苏氏企业常住户总户数531户1593（回族37户150蒙古1户2锡伯族1户1维吾尔族1户5）流动口1521户3110出租房1730间中门面房209间员居住房1521间居民楼栋长11社区员3565岁老112低保户8户12 社区干部8社工7公益性岗位6巡逻队员15安保员24目前社区办公房面积478方米
社区维护社会稳定关键服务居民服务居民社会稳定牢根基尤7·5事件社区维护社会稳定突显重社区盏长明灯居民群众服务明灯突发应急事件探灯维护社会稳定应急灯构建谐社会霓红灯目前维稳服务社区两工作机制社区开展维稳服务工作社区特点员素质紧密结合起社区呈现三两快特点（：建房出租房流动口出租房变化快员流动快）出租房底数舆情渠道畅通社区做维稳关键积极探索出居民理信息网络互通社区搭台居民唱戏节目土化工作思路紧紧围绕四知四清四掌握四类理工作机制维护社会稳定工作线服务居民工作导资源享参联合出动全程代办原发挥居民理信息网络台作实行分区理分组联保联动政策宣传齐响应矛盾纠纷齐化解工作格局
抓住重点找准出路突出理
抓出租房理关键抓住房东房东出租房理第责社区房东行驶责起保驾护航指明方充分调动房东参出租房理中真正做底数清舆情信息收集快撤村建居许房东怨气找集体心理学讲属群居旦没集体感会怨气积极发动房东实行理服务制约理模式实行分区理分组联保联动充分发挥社区员居民参性动性破理模式单性社区干部走出服务员群众走进理新模式形成社区干部巷道长楼栋长协房东三层理网络机制成立居民理委员会居民理委员会社区统领导成员社区干部巷道长居民员组成先制定社区规范化理委员会理办法理委员会工作员职责巷（楼）道长工作职责信息时联动反馈机制突出事件紧急应急方案等5项制度召集108房东召开理维护社会稳定会议会讨通社区居民规范化理委员会工作制度理办法居民推选出政治觉悟高威信高力强热心肠20真正发挥土化熟熟理优势时时准确掌握信息更开展矛盾纠纷排查舆情信息收集等项工作社区出租房进行统编号统制作装订房号
统印刷出租房信息登记实行户房号房卡信息收集矛盾纠纷排查准确率提高掌握员变动情况时装订房号1967
  二齐抓明确责突出联合保
信息信息源信息质量信息速度三部分组成抓住信息源通信息渠道提高信息质量做舆情信息研判维护社会稳定基础明确出租房收集信息重点信息源头房东员类积极分子撤村建居房东社区工作存抵触心理信息收集更加困难消房东抵触情绪抓住身边事例告诉房东预警信息重性调动积极参性时员流动员聚集样化定信息发源西二巷108号马文军采集信息时租住户拒手印房租没期天夜里搬走第二天早房东信息告诉社区民警**三巷23号房东闫福生家租住房客常拖欠房租提醒房东注意楼院巷道条划分10条信息通道基础五户块建立20信息联络点块推荐名组长承担信息传递突发事件联合保务包户责区负责做五勤五快重点区域勤走动新搬住户勤寻问发现问题勤记录信息收集勤整理社区事务勤聊聊常进邻家快听听碰纠纷快劝劝陋快说说遇困难快帮帮通五勤五快调促维力求邻里纠纷居民诉求第时间化解第时间反映：西二巷房东冯爱反映隔壁邻居常垃圾倒家房顶知信息社区包户干部巷道长时调解双方达成识睦相处形成社区干部负责信息整理反馈巷道长楼栋长负责信息收集房东负责信息报建信息网络台工作格局成立社区信息理指挥站建立信息三级理理信息联动责房东信息报送员掌握出租房屋员变动情况负责类信息报巷道长楼栋长信息收集员负责收集包户区域群众反映热点难点问题社区干部信息联络员处置员负责信息收集整理报反馈工作时果断处置突发性事件应变力发挥双员作建立舆情信息台帐分类收集整理明确办理时限真正做敏感问题找着干突发问题跑着干热点难点追着干便民利民帮着干邻里纠纷说着干1明确信息类型信息分红色预警信息绿色预警信息红色预防信息包括敏感问题突发问题热点难点问题绿色预警信息包括便民利民问题邻里纠纷等2明确处置时限红色预警信息全体出动15分钟达指定点包户责区联络员掌握基情况级信息指挥部汇报绿色预警信息口出动
实行首问接制包户干部便民制规定时间居民做信息办理反馈工作：社区接指挥部通知——片区**苑300户供暖热聚集访预警信息10分钟全体社区干部赶赴现场250户逐走访解供暖热集体访情况解前期掌握信息符社区相关部门时进行汇报关部门调查社区解情况样区冬天水子冻社区包户干部立街道汇报迅速组织社区服务队线进行烘烤晚抢修第二天早居民正常水解决热点难点问题20件信息报员89信息收集员15信息联络员处置员15矛盾纠纷排查员30
三狠抓队伍形成合力突出谐建
逐步建立起民情信号社情动舆情导工作机制组建帮教组调解组安全组充分发挥治安信息员队员志愿者义务巡逻队治安联防员队应急队伍作巡逻队员房东年龄较偏均年龄47岁责心非常强：
巡逻队员中午巡查中发现西巷184号出租房稳定迹象（出租房卸三长斧头两长刀工具）巡逻队长迅速社区领导民警汇报讲机街道信息指挥部进行汇报民警达现场包户干部民警准确说明租住员情况信息时准确办案争取时间果断部署提供先决条件例：次夜间巡逻时巡逻员凌晨3点左右发现西二巷名偷入室抢劫追堵中偷跑西巷见巡逻队员直蹲点早晨6点发现偷迅速制服偷交二宫派出民警带走携现金2000元手机7部等赃物巡逻队员拉社区居民关系编演组精彩节目进行欢庆次做饭菜请社区干部工作组表达心情夏天高温时煮绿豆汤社区干部降暑巡逻队成立调解矛盾纠纷30起做事100余件协助民警办案12件坚持周五召开舆情信息工作研判会社区书记民警包户干部楼（巷）栋长参加信息工作研判会议时信息员收集维稳信息群众关注热点难点问题进行认真分析研判敏感时期天召开研判会议做日收集信息日研判处置重敏感突发信息快报信息质量高月10日召开信息员碰头会收集信息情况进行研判反馈信息办结结果季度召开案情通报会民警举案例讲道理提高信息员舆情信息认识时增强舆情信息敏锐性季度组织信息员队伍治安巡逻队伍应急队伍进行应急演练提高组间配合真正做接预警信息慌相互配合乱1预警信息定方案根周信息研判会容制定辖区防控力量部署2预警信息早预防定期召开辖区单位联系会收集信息听取意见：5月初6月底中考预防学生集结社会闲散员互相殴斗事件发生学校联手制定方案进行布控做早预防早安排3预警信息便民等信息方案现找信息提方案社区干部入户时发现巷道乱停车现象严重严重堵塞道路阻碍专业救护车消防车进入居民生活精神带损失房东会社区时信息反馈居民居民协商提出解决方案社区制定信息奖惩制度包户干部绩效考核制度社区干部进行周考核月评季总结年表彰截止目前止居民反映热点难点问题4条重社情动态信息5条排查矛盾纠纷15条（目前已解决13条正解决中2条）
四重活动强服务拢住民心凝聚民力
社区服务质量速度效果服务态度直接关系居民认社区收集信息交换站转运站社区服务化解矛盾终点站先建立服务台帐发放便民利民服务卡开通24时服务电话结合四知四清四掌握工作求提出贴服务社区干部提出 四送服务五清楚六做工作求四送服务：新搬住户送卡片困难员送政策重点员送问候老孩子送笑脸五清楚：责区情况清出租房底数清出租房流动口变动清重点员清门面房营状况清六做：责区天天走法制宣传进家门社情动态时报信息台帐快更新民声民意记心头碰头会取验例：学生张欢毕业直找合适工作怨气动找门劳动保障政策送进门鼓励创业社区帮扶快参加创业培训开办恒捷字复印店第笔收入制作成宣传栏送社区市劳动局评创业带头发放奖励金慰问辖区2户特困家庭社区送锦旗利司法警务室做法律宣传进家门活动民警周研判会月房东会季度案件通报会
通身边事案例分析举例说明提高社区干部矛盾纠纷排查敏锐性提高居民群众参性通类活动居民参社区项工作中：年开展居民趣味运动会春节团拜会寒暑假开展青少年写母亲封信环保手工野外生存训练等活动居民中争做五房东媳贤助年通类活动拢住心凝聚民力送服务送法律活动开展社区居民埋怨声少笑声社区总体呈现出五提升：安全感提升幸福感提升快乐感提升满意度提升谐度提升
社区资源整合治安明显改善社区成时掌握治安动态信息点化解矛盾纠纷调解点直接群众排优解难服务点帮扶困难群众联系点时拉群众距离密切群众关系深社区群众信支持充分调动广社区群众积极参性维护社区治安动性
 
 
 
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