卫生院2013年医疗质量发言汇报材料

十直镇卫生院2013年医疗质量发言汇报材料
医疗质量医院生存发展命脉医疗质量理医院理工作核心实质医院科室质量理工作综合反映医疗质量理工作中院提高医院理水改进医疗质量保障医疗安全作核心容加强涵建设构建谐医患关系病提供优质服务建立科学理长效机制作目标采取项举措取定实效现院医疗质量理工作情况位领导作汇报
加强领导科学部署持续改进
医疗质量卫生院理核心题院持续改进医疗质量作卫生院理中心务医疗质量作衡量床诊疗水首标准常抓懈 
1建立健全种医疗理组织规章制度
根员变动情况时调整成立医疗质量理委员会科室医疗质量理组医疗质量督查组危重病抢救领导组医院感染领导组处方点评组等医疗质量理组织医疗质量医疗安全提供组织保障时年次卫生院理制度修订契机制定完善项规章制度医疗质量安全提供完备制度保障科室严格执行项规章制度规范诊疗行坚持首诊负责制疑难病例讨制度会诊制度等医疗核心制度
2严格做处方病历书写质控工作开展病历书写质量评
高度重视全院病历处方书写质量控制工作成立病案质量理组严格病历书写基规范处方书写基规范求月组织进行病案质量督导检查门诊处方住院病历进行次抽查点评建立考核机制病历质量医生绩效
考核挂钩病历甲级率达80扣医生考核分出现丙级病历处罚书写医生外追究科理责
3加强护理安全理
健全护理理组织体系责明确建立健全护理工作制度护士岗位职责工作标准制定落实护理质量考核标准考核办法持续改进方案坚持病中心服务理念患者提供基础护理服务护理专业技术服务密切观察患者病情变化正确实施项治疗护理措施提供康复健康指导保障患者安全提高护理工作质量
4加强医院床药理
医务员进行处方理办法抗菌药物床应指导原学坚持抗菌药物分级严格执行特殊药品理制度药品良反应监测报告制度时报告处置药品良反应做病施治合理检查合理药规范收费杜绝滥药滥检查现象发生
5加强医院感染理工作
成立医院感染理领导组专负责责严格执行项规程保障医疗安全
（1）医院感染理办法相关技术规范行业标准制定突发医院感染事件应急预案加强注射室手术室急诊室检验科等感染理重点部门理监控
（2）医疗废物理条例等法规规章加强医疗废物分类运送暂存处理工作加强医疗废物规范化理效预防控制医院感染杜绝感染事件发生
二提高针医患纠纷事法制观念
充分学医疗事处理条例执业医师法项法律条文做熟悉深刻理解项条文制度含义基础做早预防早发现早处置原建立健全医患纠纷预防处置机制责加强医患沟通时告知签署相关书面材料周密落实相关防控措施努力化解类医患纠纷防止医患纠纷引发群体性事件恶性事件
三加强三基培训考核制度执行落实
提高院医疗技术水做诊断标准治疗达减少病住院时间费目根院实际情况医院制订医务员素质提升计划培训计划提高身素质积极探索学新理新技术外派员进修科室组织学周四业务学相结合学卫生法规规章制度操作规程医院关规定医疗质量理中时总结推广质量理验做法量提高医疗技术水
四改善服务态度提高服务质量构建谐新型医患关系
1加强素质教育改善服务态度
加强全院医务员素质教育开展三满意核心价值观讨学教育全院医务员病中心医疗质量核心树立正确生观价值观职业道德观改善服务态度提高服务质量减少医疗差错发生
2加强医患沟通构建谐医患关系
加强医患沟通建设求医务员病入院正式患者家属介绍病情做检查治疗手段院情况病解病情住医院医疗技术水通电子显示屏标语日清单等种形式社会公开医药费信息真正做收费公开透明群众病医明白消费认真听取病家属意见取意见建议纳入理中
3找缺陷抓整改提高病满意度
医院狠抓服务缺陷理病满意度中查找足条缺陷认真调查落实反馈时改进服务态度实际行动提高病满意度
五存问题足
1存适应症适应症明确意抗生素合理联合药试探性药
2医患沟通存沟通力沟通足等现象沟通前作全面考虑谈容空洞值班医师谈容致漏项较妄评医生诊治方案纠纷留隐患
3卫生院项设施设备技术民群众需求相差甚缺乏外科医生业务法开展病等
医疗质量理工作医院理工作重点容医疗质量高低直接涉医院两效益发展医院生命线医疗质量理长期常性工作永头必须坚持懈医疗质量长足提高确保医疗安全院医疗质量理方面然取点效果许足处位仁学学先进理模式改进理措施弥补身足争取工作中创新业绩
 
2013年8月21日
 

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