电话销售员工个人工作总结

蓝***锐

贡献于2013-11-03

字数:600

电话销售员工工作总结
现进入公司已月时间月里学程说非常重段时间里学新东西前未接触行业里解行业产品知识实际运新环境事间睦相处等等东西现周总结：
10月份截目前6效客户完成初步务目标
两周电话营销发现存问题：
1      话术问题知识面广发现客户交流时候方法够灵活心急时候会点口吃
2      工作状态稳定周状态错客户聊较解较礼拜三时候状态差起电话知道说什脑子里片浆糊导致天电话没完
3      求强时业余时间没充分利学提高总体力总体力素质够强
问题做出周工作计划：
1      意客户效客户常保持联系稳定客户关系
2      加强产品知识专业尝试种沟通方式效客户沟通
3      控制情绪状态量保持状态稳定积极心态正确话术热情动方客户沟通注意说话方式容
4      周时间天继续保持电话量两周时间开发出客户
周计划
               2013．10．18

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档，方便阅读与编辑

文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

免费下载

相关文档

电话销售员工个人工作总结

电话销售员工个人工作总结现在进入公司已经有一个多月时间了，这一个多月里的学习过程对我来说非常重要.因为在这段时间里，我学到很多新的东西，以前从未接触过这个行业.在这里我了解到这个行业，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处，等等。很多东西，现就本周总结一下： 10月份截至目前有6个有效客户，完成了自己的初步任务目标。经过这两周的电话营销，我也发现自己存在几个问题： 1、

蓝***锐 10年前上传9402 0

电话销售个人总结

电话销售个人总结　　总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种　　1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。　　2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。　　3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。　　4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们

z***8 9年前上传778 0

电话销售工作总结

电话销售工作总结　　电话销售工作总结　　我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。　　一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：　　1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。　　2、喔，我们今年不参加会展，然后挂

p***a 9年前上传520 0

公司电话销售员工作总结（精选多篇）

公司电话销售员工作总结(精选多篇)第一篇：公司电话销售员工作总结公司电话销售员工作总结捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个总结：一、半年来工作完成情况半

z***q 11年前上传566 0

2019年电话销售人员工作总结

2019年电话销售人员工作总结2019年电话销售人员工作总结篇一三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都

／***. 4年前上传640 0

2014年电话销售员工作总结

2014年电话销售员工作总结　　电话销售给人的第一印象是，打个电话，聊个qq劝别人买东西的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有很多的要求，我们的工作压力也是很大的。但是，有压力才有动力。XX年即将结束，我写了一个总结，主要总结的是我的不足，希望在下一年会有所进步。　　工作的不足：　　第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不

袋***狼 10年前上传435 0

2017年电话销售年终个人总结

2017电话销售年终个人总结　　整体来说有酸甜苦辣。回忆起我2017年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：　　第一：沟通技巧

t***i 6年前上传532 0

电话销售个人工作总结与心得体会

电话销售个人工作总结与心得体会电话销售个人工作总结与心得体会进入金领文化公司到目前已经有两个月多的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。　　首先说说自己吧，我真的以前从来没想到过自己会做销售的工作，所以我首先感谢公司给了我这样的一个机会，这不到三个月的时间里，通过打电话，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术

e***1 12年前上传575 0

2014电话销售个人年终工作总结

2014电话销售个人年终工作总结　　首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。　　刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能

1***9 9年前上传527 0

2021年度电话销售个人工作总结

2021年度电话销售个人工作总结撰写人：___________日期：___________2021年度电话销售个人工作总结一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般状况下不转接进主要负责人，这种状况一般会出现以下这几种：1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来

l***u 3个月前上传118 0

2017年电话销售年终个人工作总结

2017电话销售年终个人工作总结　　总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：　　1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。　　2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。　　3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。　　4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发

l***3 6年前上传380 0

电话销售月分个人工作总结

电话销售月分个人工作总结八月下旬我加入蓝锐这个团队，展开做电话销售的工作，当时对于电话销售也没有深入的了解，但是还是有做好这份工作的心理准备。在这个月以来，这份工作带给很多感受。刚开始，我试着给客户打电话，在跟客户沟通的过程中，遇到各种的问题。个人工作总结如下: 第一，我对于我们的产品不熟悉，每打一个电话都会担心问到产品知识，我该怎么回答，但是这个情况都比较少，一般都需要给他发资料。

8***6 13年前上传13946 0

2022年电话销售个人月工作总结模板

2022年电话销售个人月工作总结模板电话销售个人月工作总结【一】我加入电话销售行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!当然问题也是突出的:1. 技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。2. 工作状态不稳定，比如前两天状态

z***8 1年前上传192 0

2021年保险电话销售个人工作总结

2021年保险电话销售个人工作总结撰写人：___________日期：___________2021年保险电话销售个人工作总结__年初，我加入到了国寿__支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导

l***u 3年前上传492 0

电话销售个人工作总结范文

电话销售个人工作总结范文　　当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、email营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，

丑***王 9年前上传463 0

电话销售个人工作总结及计划

电话销售个人工作总结及计划 20××年即将悄然离去，20××年步入了我们的视野，回顾20××年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体

o***e 8年前上传5203 0

电话销售2月工作总结

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和方案。

幸***在 2年前上传335 0

保险电话销售工作总结

保险电话销售工作总结第一篇：保险电话销售技巧总结一、开场白的重要性：1、首次接触开场白就像人与人之间的第一印象，电话销售是以声音和语气语调来判断的，不受相貌的影响，第一印象感受度好了，才会赢的销售时间。2、要咨询客户接听电话是否方便，在客户注意力不集中的时候沟通是没有效果的，如果客户态度不好就要为下次接触埋下伏笔。3、要不卑不亢，不是求着客户了解这个产品，二十用规范语

s***8 9年前上传694 0

2017年电话销售年终工作总结

2017电话销售年终工作总结　　我负责电话销售展台的设计，工作也有一年了，这些日子的努力工作也让我收获很多，下面将这段时间的工作做一总结：　　总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：　　1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。　　2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。　　3、我们主要负责人员出差

z***0 7年前上传507 0

电话销售月度工作总结

电话销售月度工作总结　　20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自

l***2 12年前上传586 0

电话销售年终工作总结

X月份截至目前出了六单的成果，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢，帮忙。没有她们的关心这个单子是不会这么顺当拿下来的。

郭***芳 2年前上传260 0

电话销售年终工作总结

电话销售年终工作总结　　过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻；毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。　　如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营

b***a 9年前上传498 0

销售是如何练成的：电话销售

销售是如何练成的：电话销售听说今天上电话课，我很不以为然，打电话有什么难事我总共打的电话怎么也有五六百通吧。让我跌破眼镜的教我们打电话的是一个金发碧眼身材高大的美国女郎，但一开口就让我们非常佩服，：“我叫妈丽，我在中国生的,我父亲生我的时候,只认识爸妈二个中文字所以只好姓妈了,我有 10 年电话销售经验，分别在美国大使和安利中国公司工作过，现在担任邓白氏小

s***z 9年前上传8651 0

电话营销业务员工作总结

电话营销业务员工作总结　　语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。　　掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。　　1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。　　2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好!我是某某公司的某某某。请问某先

h***j 9年前上传508 0

电话客服人员工作总结

电话客服人员工作总结　　2012年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀**让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做

s***5 5年前上传2850 0