央视网消息(焦点访谈):北漂伙周办理护返3000公里耗时半年竟未办理时记者相关网站查周求提供返奔波谓材料根规定需提供证件周称:权力愚弄者说玩弄百姓想起门难进脸难事难办官僚义作风典型表现老百姓反感力社会现实反感仅仅家心理感受更真折腾真耽误事
样情况究竟百姓利益抛脑信访事件升群体性事件爆发直接推手规范行政审批法律法规公然挑衅民耐心极端考验作负责政府形象颠覆性毁灭?
网络视频疯传造成亿网民声讨怒骂亲身政务厅办证难波折重重基层政府政务工作员该更认真思考思考科学发观指导政工作服务群众工作求样做样树立民信服民满意政府形象?正视现状基层工作者角度说许更应该方面思考:
第思想意识提高服务意识转变外民服务民服务
切实转变思想作风外根形成权力政府服务政府转变实现制度民服务民服务
深度转变进行换位思考进行反角度考虑做时刻想着群众利益赢群众满意
第二规范健全服务查常态机制明确洗洗澡治治病
制度规范行准绳健全制度务政务工作推序化轨道坚强动力界定作作重手段查纠工作形成常态化运转机制特涉老百姓事务老百姓切身利益行政审批政务服务工作查位严格求积极落实两集中三位机关效建设九项制度 贯彻群众路线坚决反四风等相关求服务承诺制限时办结制次性告知制等落实业务干部首问负责制失职追究制等实现项业务流程
第三加强信访接群众实话实说方说
建立健全反馈评估机制权力阳光运行群众监督活跃起群众意见年终绩效考核风廉政建设考核中崭露头角建立牌子加强宣传开设窗口服务信访接日活动分领导坐诊治病搜集解决老百姓办理类行政事务程中遇问题杜绝吃卡严办相关责
中央推进群众路线教育实践活动目老百姓开开心心日子样部分部分群体作慢作乱作百姓生活寸步难行办理纸文证穿秋水跑断柔肠充分说明贯彻群众路线漏洞工作够扎实需更广泛更深入长期坚持
保障贯彻落实
工作重心民幸福满意水载舟覆舟注重层建筑时更重视基础根基基层表现干部觉悟更群众评判政方针决含糊具体问题决马虎样赢群众拥护执政基业万古长青
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