烟草专卖局工作计划
（）市场营销工作方面：
1进步抓卷烟销售工作深入市场开展市场调研正确握销量结构关系通市场信息收集分析科学合理握卷烟投放节奏切实提高控制市场力确保济运行保持稳发展继续深化服务保障系统运切实做四模块数采集录入等工作时汇总相关数充分利市场信息资源卷烟销售工作提供力信息支撑切实提高控制市场力
2深入开展卷烟精准营销活动树立精准营销理念建立精准营销数库统服务标准加强工业企业协作沟通切实提高精准营销品牌区域市场断发展壮
3做532461知名品牌培育工作积极参知名品牌建功立业活动切实加强双低双十五新引入品牌宣传引导社会消费努力提高品牌市场影响力接受度
4继续六理求做标准店长效理充分发挥出标准店示范引领作提升零售终端价值认真终端梯次化理求加强零售终端升级改造客户统柜台客户普通客户日常理服务充分挖掘零售终端价值效提高终端品牌培育作
5充分发挥市场服务部贴市场贴客户特点助心服务品牌建设扎实做客户服务工作效提升客户营力提高客户综合满意度
6继续深入推广运135工作法切实求客户理135工作法工作流程开展客户服务工作真正体现营销员操作理觉提升断提高工作力建立等互利长期合作发展新型客关系
7优化调整走访线路合理配置客户理创优标准增添2名客户理进步充实客户理队伍断加培训力度提高营销员整体素质继续优化整合送货线路降低物流运行成提高物流配送效率
（二）市场监工作方面：
1抓假破网工作牢固树立守土责守土负责守土责意识坚决完成级达目标务继续全面排查线索拓宽情报信息渠道进步完善巩固公检法相关执法部门联合假长效机制发挥毗邻兄弟单位协作作加强手案件营通现案件分析梳理出价值线索假破网提供准确情报扩击成果加强重案件查处追刑力度创新理方法措施实现假破网日常监工作机统
2强化市场监力度加证户清理回收店取缔外流烟击力度监控物流货运站交通枢纽等重点区域抓违规户钉子户转化工作实施效理提高市场监针性效性进步建立完善卷烟零售市场日常监体系制定详细监办法明确检查走访频率监事项提高监效果注重发挥举报电话作拓展信息源严厉击利互联网物流运输销售烟草专卖品违法犯罪行
3深化专卖队伍建设围绕法律法规学业务技提升继续抓专卖执法员日常培训创新培训形式增强培训实效进步加强新修订烟草专卖法烟草专卖行政处罚程序两高司法解释学贯彻应广泛运说理式文书切实规范烟草行政处罚行深入推行行政执法责制严格贯彻执行烟草专卖文明执法行规范实行群众评议外部监督制度执法督察部监督机制落实办案责制错案责追究制严格查处文明执法法行政行积极鼓励员工参加学历提升教育抓岗位技鉴定工作断提高岗位适应力工作水突出加强基层稽查中队建设优化布局设置注重基础建设全面推行中队绩效理继续开展星级规范执法基层单位创建活动切实增强专卖执法员履职执行力
4健全长效机制建设夯实思想基础持续健全部监体系严格落实责着抓部专卖理监督工作健全长效机制建设严细实狠功夫努力实现专卖理监督全员化制度化长效化二梳理修订完善相关制度业务流程实施细加强日常监突出重点环节部位监督检查提高监时效性真正实现事前事中监三进步完善专卖工作考评体系考核容突出员履职情况考核加重点工作日常规定动作问题整改情况考核力度效推动专卖工作深入开展
（三）综合理工作：
1进步加体系文件宣贯实施力度质量理工作作提升局（分公司）理水重手段断加强宣传培训提升员工体系理意识牢固掌握体系文件关规定明确身理职责理求严格贯彻执行体系建设工作考核挂钩加体系文件执行力度真正实现日常理工作体系运行相结合
2继续扎实推进办事公开民理全面落实工程投资物资采购宣传促销程序规定继续监督两项工作开展落实情况实现法规办事规范权力运行切实提高企业部监水
3加强费理积极寻求降增效效途径努力降低费水强化费预算做费预算执行程理做没预算支出确保预算理严肃性突出抓财物等关键环节清产核资工作严格控制成费支出防止国资产流失
4创先争优活动线电子务台载体进步加强组织建设四班子建设引导干部职工提高思想道德水培育良心理状态文素养培养健康生活情趣道德情操落实风廉政责制关键进步加强反腐倡廉建设广泛深入开展警示教育活动增强警示教育针性效性位职工心中警钟长鸣达防微杜渐预防先目
5充分发挥QC组创新工作方面积极作发掘潜力激发动力加强部门间沟通协作断提升创新意识力认真做2011年创新项目总结汇报工作积极研究部署报2012年创新项目
6加强企业文化建设发动广干部职工继续学领会省局戒浮戒躁恒心恒行诚善建享企业精神心企业文化开展企业文化理念系列宣贯活动促进企业文化理念化心外化行**市20102012年度文明行业创建工作契机进步推动三文明建设协调发展力求创建工作更高层次实现新突破进步推进行文化规范工程常性开展行规范演练文化理念转化企业决策行营行员工行积极开展具坛烟特色丰富彩企业文化活动进步发挥文化凝聚力心力引领作
7紧紧围绕牢基础强化功提升素质增强活力求新创优标准深推进优秀县级局（分公司）创建工作建立长效机制针优秀市场服务部（中队）创建标准中量化硬性指标力争年全面达标进步提高县级基层单位规范化理水
8提升档案工作水晋升五星级档案室目标加强档案室硬件投入认真做档案室改造工程高度重视档案收集整理分类编目充分利档案理软件实现档案工作数字化规范化科学化进步提升档案工作理水
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（）市场营销工作方面：
1进步抓卷烟销售工作深入市场开展市场调研正确握销量结构关系通市场信息收集分析科学合理握卷烟投放节奏切实提高控制市场力确保济运行保持稳发展继续深化服务保障系统运切实做四模块数采集录入等工作时汇总相关数充分利市场信息资源卷烟销售工作提供力信息支撑切实提高控制市场力
2深入开展卷烟精准营销活动树立精准营销理念建立精准营销数库统服务标准加强工业企业协作沟通切实提高精准营销品牌区域市场断发展壮
3做532461知名品牌培育工作积极参知名品牌建功立业活动切实加强双低双十五新引入品牌宣传引导社会消费努力提高品牌市场影响力接受度
4继续六理求做标准店长效理充分发挥出标准店示范引领作提升零售终端价值认真终端梯次化理求加强零售终端升级改造客户统柜台客户普通客户日常理服务充分挖掘零售终端价值效提高终端品牌培育作
5充分发挥市场服务部贴市场贴客户特点助心服务品牌建设扎实做客户服务工作效提升客户营力提高客户综合满意度
6继续深入推广运135工作法切实求客户理135工作法工作流程开展客户服务工作真正体现营销员操作理觉提升断提高工作力建立等互利长期合作发展新型客关系
7优化调整走访线路合理配置客户理创优标准增添2名客户理进步充实客户理队伍断加培训力度提高营销员整体素质继续优化整合送货线路降低物流运行成提高物流配送效率
（二）市场监工作方面：
1抓假破网工作牢固树立守土责守土负责守土责意识坚决完成级达目标务继续全面排查线索拓宽情报信息渠道进步完善巩固公检法相关执法部门联合假长效机制发挥毗邻兄弟单位协作作加强手案件营通现案件分析梳理出价值线索假破网提供准确情报扩击成果加强重案件查处追刑力度创新理方法措施实现假破网日常监工作机统
2强化市场监力度加证户清理回收店取缔外流烟击力度监控物流货运站交通枢纽等重点区域抓违规户钉子户转化工作实施效理提高市场监针性效性进步建立完善卷烟零售市场日常监体系制定详细监办法明确检查走访频率监事项提高监效果注重发挥举报电话作拓展信息源严厉击利互联网物流运输销售烟草专卖品违法犯罪行
3深化专卖队伍建设围绕法律法规学业务技提升继续抓专卖执法员日常培训创新培训形式增强培训实效进步加强新修订烟草专卖法烟草专卖行政处罚程序两高司法解释学贯彻应广泛运说理式文书切实规范烟草行政处罚行深入推行行政执法责制严格贯彻执行烟草专卖文明执法行规范实行群众评议外部监督制度执法督察部监督机制落实办案责制错案责追究制严格查处文明执法法行政行积极鼓励员工参加学历提升教育抓岗位技鉴定工作断提高岗位适应力工作水突出加强基层稽查中队建设优化布局设置注重基础建设全面推行中队绩效理继续开展星级规范执法基层单位创建活动切实增强专卖执法员履职执行力
4健全长效机制建设夯实思想基础持续健全部监体系严格落实责着抓部专卖理监督工作健全长效机制建设严细实狠功夫努力实现专卖理监督全员化制度化长效化二梳理修订完善相关制度业务流程实施细加强日常监突出重点环节部位监督检查提高监时效性真正实现事前事中监三进步完善专卖工作考评体系考核容突出员履职情况考核加重点工作日常规定动作问题整改情况考核力度效推动专卖工作深入开展
（三）综合理工作：
1进步加体系文件宣贯实施力度质量理工作作提升局（分公司）理水重手段断加强宣传培训提升员工体系理意识牢固掌握体系文件关规定明确身理职责理求严格贯彻执行体系建设工作考核挂钩加体系文件执行力度真正实现日常理工作体系运行相结合
2继续扎实推进办事公开民理全面落实工程投资物资采购宣传促销程序规定继续监督两项工作开展落实情况实现法规办事规范权力运行切实提高企业部监水
3加强费理积极寻求降增效效途径努力降低费水强化费预算做费预算执行程理做没预算支出确保预算理严肃性突出抓财物等关键环节清产核资工作严格控制成费支出防止国资产流失
4创先争优活动线电子务台载体进步加强组织建设四班子建设引导干部职工提高思想道德水培育良心理状态文素养培养健康生活情趣道德情操落实风廉政责制关键进步加强反腐倡廉建设广泛深入开展警示教育活动增强警示教育针性效性位职工心中警钟长鸣达防微杜渐预防先目
5充分发挥QC组创新工作方面积极作发掘潜力激发动力加强部门间沟通协作断提升创新意识力认真做2011年创新项目总结汇报工作积极研究部署报2012年创新项目
6加强企业文化建设发动广干部职工继续学领会省局戒浮戒躁恒心恒行诚善建享企业精神心企业文化开展企业文化理念系列宣贯活动促进企业文化理念化心外化行**市20102012年度文明行业创建工作契机进步推动三文明建设协调发展力求创建工作更高层次实现新突破进步推进行文化规范工程常性开展行规范演练文化理念转化企业决策行营行员工行积极开展具坛烟特色丰富彩企业文化活动进步发挥文化凝聚力心力引领作
7紧紧围绕牢基础强化功提升素质增强活力求新创优标准深推进优秀县级局（分公司）创建工作建立长效机制针优秀市场服务部（中队）创建标准中量化硬性指标力争年全面达标进步提高县级基层单位规范化理水
8提升档案工作水晋升五星级档案室目标加强档案室硬件投入认真做档案室改造工程高度重视档案收集整理分类编目充分利档案理软件实现档案工作数字化规范化科学化进步提升档案工作理水
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