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银行网点负责人培训心得

t***a

贡献于2014-02-23

字数:735

 银行网点负责培训心
员工事事句话记忆深刻网点成长离开强力领导更离开支具强凝聚力团队深入解员工心声根特点安排合适岗位困难帮助解决营造出家氛围开开心心班关键团结家庭理位置环境坏心齐心协力克服困难培训中位优秀支行负责行效理方法推动着团队综合发展中受启发身作工作中方方面面细致入微目标方法行动奉献带出优秀团队做出成绩时感受身足需断学提高面工作压力注意调节情绪保持积极心态面困难挑战发挥团队力量发现问题找出短板寻找解决办法
客户镜子样客户客户样没客户银行发展谈起客户服务站客户角度客户标准标准超越客户期标准充分考虑客户需求注重细节前银行间产品差异性越越明显情况需卓越服务赢取客户客户超越期满意答复
工作中常接触员工客户团结起奋斗事外员工起服务维护客户然次培训非两方面容维系两方应该关键基础工作基础网点服务业务营销风险防范稳步提升外部门理支行负责相关政策解读产品知识宣讲理验分享等进行培训需结合身网点足适时鉴验做法进步完成工作 

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