强制销售排查报告

总公司：
根总公司发转发中国保监会关禁止强制销售保险紧急通知通知（保健康办发[2013]137号）文件精神指示分公司领导高度重视召集相关部门负责召开专题会议会文件精神进行传达具体工作开展作部署现具体工作开展情况汇报：
1      排查工作开展情况
分公司业务部门会分渠道强制销售保险行进行排查包括直销渠道营销渠道银邮代理渠道中介渠道全面清理排查保险销售中存侵害消费者选择权公交易权等问题中重点排查直销渠道保险中介渠道销售行否法合规特反应较突出飞机票火车票汽车票旅游门票等销售环节强制搭售短期意外险问题分公司携程合作搭售航意险项目环节进行重点排查排查程中时梳理销售业务流程分析查找薄弱环节时健全控制度完善销售环节监督机制加强保险中介业务销售理存强制销售现象环节险种加排查力度动分析积极应做完全杜绝强制销售保险行
2      排查发现问题原分析
排查中发现分公司保险销售程中严格遵守保险法合愿原充分尊重消费者选择权公交易权等合法权益强迫消费者知情情况消费者订立保险合重点排查携程项目搭售航意险强制销售现象客户通携程购买机票时愿选择否购买公司航意险产品界面中客户选择份数保险（高5份）选择买保险直接选择跳页面继续购买机票客户购买程中完全秉承愿原未进行强制搭售
3      问题整改情况
排查程中未发现强制销售保险行分公司未出台相应整改措施次排查机会销售环节进行系统梳理相关规定进行传达确保销售程中出现违反规定情况
特报告
海分公司
二〇三年十月十日

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