心服务提升社区物业水
华山里社区物业理委员会李军华
尊敬位领导位仁：
高兴天家齐聚堂宏远区物业理工作做探讨交流宏运名居区2004年湖北宏运房产开发公司开发建设市早高层住宅区区占面积1835673㎡建筑面积5128338㎡居民333户口10308栋楼房出入口2着时间推移宏运名居区投入9年部分设备设施逐渐老化物业服务理位形成物业费逐年收缴困难产生物业公司业委员会成员频繁改选2011年6月场雨侵坏区高层供水3台水泵保持正常供水加发电机坏停电时电梯正常导致业物业双方矛盾激化造成区物业弃弃区卫生环境急转直垃圾遍卫生清运日产日清路灯数损坏水线数老化门出入保安监控系统发生起盗情况电梯坏保养保修停电时发电机坏供电3台水泵基运转高层供水水网堵塞雨时积水成片百户家里屋顶渗水飘窗墙面渗水处理外车辆停放控物业理办公室破烂堪没办公场等等严重影响区居民正常生活造成区居民次关部门访找社区希社区代区物业2011年社区召集业开会征求业意见确定社区牵头业委员会配合组建宏远名居委会年9月委会正式接宏远名居物业理工作转眼间2年时间断外学市物指导摸索出套社区接区物业理新型模式调查走访业业区物业理认识明显增强区环境明显改善业安全感幸福感
现区面貌说耳目新具体做法汇报：
理念凝心聚力
切群众切群众社区工作宗旨社区物业服务基工作理念物业公司盈利目社区服务居民宗旨服务理念服务态度成效迥异着服务居民接手区物业理物业费仅原层方05元电梯高层方071元物业价格变外优惠业年前次性交全年减免月物业费财务实行双代制度社区负责资金审批业代表负责资金监督社区工作员区分钱工资半年全体业公布次账务情况保正常运转资金外盈利资金全部区维护建设基种理念服务构建谐宜居家园胜利居民群众参区物业服务积极性公益性活动参率提高社区委会（区物业服务中心）区物业服务中充分发挥统筹组织协调沟通作
二套理体系提升效
发挥观动性机构健全方式元原创造性开展工作胆探索完善制宜独具特色社区物业服务理模式理机制逐步形成套完整适合城市社区谐物业服务理体系细化目标务建立责机制理服务重定期组织社区干部物工作员区居民户进行走访存问题进行收集汇总时解决时召开听证会协调会业代表会促进区谐业委员会班商讨建文明区提高社区物业服务水时整合社区资源促进方联动市宣传部支持解决区健身体育器材建驻检察院帮助市政理处清淤车区水网化粪池全部进行清淤疏通城投公司支持解决区弃二次供水总表欠水费3万元遗留问题城局支持解决区垃圾日产日清遗留问题社会关知名士力帮助支持圆满解决前物业公司弃留债务问题开发商开发时质量佳造成百户居民家庭受损遗留问题民政局力支持区新建居家养老服务中心解决老老学老乐问题供电局支持解决区公电梯价电问题电价原097元度降067元度办事处帮助区建立支部做支部领导社区
委会长效机制注重建章立制立法没规矩成方圆完善关环境保护园林绿化区域环境卫生理等规范性制度托文明创建工作契机力提升社区物业理水逐步形成较完善文明物制度体系
三系列措施服务居民
1区改造赢居民舒心加强区配套设施建设改善硬件条件社区物业服务基础社区接物业方筹资资金30万元完善区硬件基础设施时维修老化设施设备改造装新物业理办公室门出入口安装道闸门维修电缩安装视频监控系统电子眼32区外实行全方位监控更新安装区灯泡外壳电缆线修建区休闲广场添置新体育健身器材部分道路进行修补购置绿篱机剪草机部区花草树进行全部修剪二次供水3台水泵进行彻底修理确保二次供水正常运转请****专家发电机进行彻底维修区6部电梯进行全部检修保养区屋顶渗水全部进行渗水处理区水网进行全部疏通清淤区楼栋老化水线进行重新安装区损坏单元门锁进行修理换新等等
区日新月异变化赢居民群众社区物业服务工作支持营造舒心居住环境物业服务工作利推进基础
2系列服务赢居民开心着居民实际需求出发坚持先服务收费原服务推行菜单式服务模式做保洁安全秩序绿化服务外时家政服务留守童托帮教房屋出租居家养老病医等项目延伸拓展便民利民服务领域规范车辆停放效解决区停车难停车乱问题居民提供更加便捷服务
3公德教育赢居民贴心进步加宣教力度提高市民公道德素质社区物业服务提供编撰文明三字市民公约等宣传册子区楼栋中进行宣传二居民编发红色短信提倡公民道德建设三加强区乱贴乱停乱放环境整治四组建公德巡防队老员义工组成佩戴袖章定期开展活动区种文明现象予制止纠正努力营造功完善社区环境整洁序生活环境文明社会环境
托社区值班制度员居民楼栋组长周轮流担社区值班直接委会（区物业服务中心）办公室挂牌接访动态握社情民意强化居民治社支两委动参区矛盾纠纷调解服务中心委会积极联合开展工作源头减少矛盾服务解决矛盾
社区接区物业理社会理创新重举措构建城市基层理长效机制基石负众勇挑重担构建谐宜居家园作出应贡献
二〇三年十月
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华山里社区物业理委员会李军华
尊敬位领导位仁：
高兴天家齐聚堂宏远区物业理工作做探讨交流宏运名居区2004年湖北宏运房产开发公司开发建设市早高层住宅区区占面积1835673㎡建筑面积5128338㎡居民333户口10308栋楼房出入口2着时间推移宏运名居区投入9年部分设备设施逐渐老化物业服务理位形成物业费逐年收缴困难产生物业公司业委员会成员频繁改选2011年6月场雨侵坏区高层供水3台水泵保持正常供水加发电机坏停电时电梯正常导致业物业双方矛盾激化造成区物业弃弃区卫生环境急转直垃圾遍卫生清运日产日清路灯数损坏水线数老化门出入保安监控系统发生起盗情况电梯坏保养保修停电时发电机坏供电3台水泵基运转高层供水水网堵塞雨时积水成片百户家里屋顶渗水飘窗墙面渗水处理外车辆停放控物业理办公室破烂堪没办公场等等严重影响区居民正常生活造成区居民次关部门访找社区希社区代区物业2011年社区召集业开会征求业意见确定社区牵头业委员会配合组建宏远名居委会年9月委会正式接宏远名居物业理工作转眼间2年时间断外学市物指导摸索出套社区接区物业理新型模式调查走访业业区物业理认识明显增强区环境明显改善业安全感幸福感
现区面貌说耳目新具体做法汇报：
理念凝心聚力
切群众切群众社区工作宗旨社区物业服务基工作理念物业公司盈利目社区服务居民宗旨服务理念服务态度成效迥异着服务居民接手区物业理物业费仅原层方05元电梯高层方071元物业价格变外优惠业年前次性交全年减免月物业费财务实行双代制度社区负责资金审批业代表负责资金监督社区工作员区分钱工资半年全体业公布次账务情况保正常运转资金外盈利资金全部区维护建设基种理念服务构建谐宜居家园胜利居民群众参区物业服务积极性公益性活动参率提高社区委会（区物业服务中心）区物业服务中充分发挥统筹组织协调沟通作
二套理体系提升效
发挥观动性机构健全方式元原创造性开展工作胆探索完善制宜独具特色社区物业服务理模式理机制逐步形成套完整适合城市社区谐物业服务理体系细化目标务建立责机制理服务重定期组织社区干部物工作员区居民户进行走访存问题进行收集汇总时解决时召开听证会协调会业代表会促进区谐业委员会班商讨建文明区提高社区物业服务水时整合社区资源促进方联动市宣传部支持解决区健身体育器材建驻检察院帮助市政理处清淤车区水网化粪池全部进行清淤疏通城投公司支持解决区弃二次供水总表欠水费3万元遗留问题城局支持解决区垃圾日产日清遗留问题社会关知名士力帮助支持圆满解决前物业公司弃留债务问题开发商开发时质量佳造成百户居民家庭受损遗留问题民政局力支持区新建居家养老服务中心解决老老学老乐问题供电局支持解决区公电梯价电问题电价原097元度降067元度办事处帮助区建立支部做支部领导社区
委会长效机制注重建章立制立法没规矩成方圆完善关环境保护园林绿化区域环境卫生理等规范性制度托文明创建工作契机力提升社区物业理水逐步形成较完善文明物制度体系
三系列措施服务居民
1区改造赢居民舒心加强区配套设施建设改善硬件条件社区物业服务基础社区接物业方筹资资金30万元完善区硬件基础设施时维修老化设施设备改造装新物业理办公室门出入口安装道闸门维修电缩安装视频监控系统电子眼32区外实行全方位监控更新安装区灯泡外壳电缆线修建区休闲广场添置新体育健身器材部分道路进行修补购置绿篱机剪草机部区花草树进行全部修剪二次供水3台水泵进行彻底修理确保二次供水正常运转请****专家发电机进行彻底维修区6部电梯进行全部检修保养区屋顶渗水全部进行渗水处理区水网进行全部疏通清淤区楼栋老化水线进行重新安装区损坏单元门锁进行修理换新等等
区日新月异变化赢居民群众社区物业服务工作支持营造舒心居住环境物业服务工作利推进基础
2系列服务赢居民开心着居民实际需求出发坚持先服务收费原服务推行菜单式服务模式做保洁安全秩序绿化服务外时家政服务留守童托帮教房屋出租居家养老病医等项目延伸拓展便民利民服务领域规范车辆停放效解决区停车难停车乱问题居民提供更加便捷服务
3公德教育赢居民贴心进步加宣教力度提高市民公道德素质社区物业服务提供编撰文明三字市民公约等宣传册子区楼栋中进行宣传二居民编发红色短信提倡公民道德建设三加强区乱贴乱停乱放环境整治四组建公德巡防队老员义工组成佩戴袖章定期开展活动区种文明现象予制止纠正努力营造功完善社区环境整洁序生活环境文明社会环境
托社区值班制度员居民楼栋组长周轮流担社区值班直接委会（区物业服务中心）办公室挂牌接访动态握社情民意强化居民治社支两委动参区矛盾纠纷调解服务中心委会积极联合开展工作源头减少矛盾服务解决矛盾
社区接区物业理社会理创新重举措构建城市基层理长效机制基石负众勇挑重担构建谐宜居家园作出应贡献
二〇三年十月
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