年行加快加新鲜血液注入新入行学生员工逐年增加员工老龄化现象已基消年龄结构出现两头中间新问题许年龄员工担着重岗位发挥着关键作年龄实践学中中坚力量业务骨干等储备足出现青黄接断档现象
部分网点业务骨干做支撑网点负责支持部分流动鼓励流动员业务技单工作积极性高部分员工便会进入动奈工作状态年轻员工挑战新鲜愿满足研究生直线柜台班没做致前途感渺茫甚进步升空间情况辞职行动交代
现8090员工独生子女居意识较强理想信念职业道德行操守进步培养加强青年员工理效发挥该青年群体积极性创造性青年员工全身心投入工作中全心服务客户前行理工作中重环节现加强青年员工效理做粗浅探讨:
提升领导力水
级领导力领导方式直接影响员工工作满意度工作热情积极性组织关心爱护激励成长程中会起较重作设身处员工着想员工利益始终放心员工工作摆更重位置切实增强做员工工作责感命感通提升员工工作水实现银行员工发展结合前青年员工整体文化素质较高角度全面激发青年员工包括言谈分析营销等方面力进步挖掘出青年员工潜力激活员工工作激情员工成感属感终生服务忠诚度
二强化思想基础
培养青年员工正确生观世界观价值观许青年特刚入行学生社会工作实践验较少世界观生观尚未完全成形正重塑正确生价值观时机行应通会代训思想座谈员工谈心等方式增强甘中行事业奋斗终身理想信念引导认识:吃苦受累受磨难种锻炼机会古云:天降斯必苦心智劳筋骨饿体肤空乏身行弗乱讲种
吃苦中苦方道理青年员工应善挑担子勇担担子敢承担重样磨砺中积累验
针年入行青年员工员量较特点做新入行青年员工业务技提升工作加强柜面业务操作技学培养青年员工做事严谨性条理性点性格意做事情想然员工显尤重逐步树立青年员工风险防范意识强化青年员工工作责感时结合晨会周会例会等形式进行营销口培训营销思维理念工作初期便深入员工思想确保通系列培训青年员工够快掌握项操作技树立积极良营销观念入行业务工作基础
三岗锻炼整体发展
高度重视青年员工整体强化工作进步拓宽青年员工业务接触范围青年员工感受岗位工作职责岗位特点结合新入行学生轮岗见青年员工岗位进行锻炼够角度认识银行工作全面解工作特点强化青年员工整体风险防范意识时拓宽员工知识面整体强化员工项业务素质加快青年员工成长更重力员工表现提升创造机会
四全面观察分类培养
青年代表着希未社会青年分信十分精彩回报社会行认真做位青年员工持续观察工作通认真解位青年员工日常工作特点思维模式性格特征社交技巧专业力综合素养等方面指标青年员工运行类客服类销售类专业类理类五类培养方进行分类培养找准培养着力点青年员工针性充实岗位进行深入培养时员工安排导师员工提升工作技相关知识技促进员工职业发展青年员工工作中认找信积极性会相应提高翁意识会增强会种进意识传递工作中千方百计采取佳工作方式方法完成工作目标
五尊重员工关心员工
信尊重关心员工前提营造快乐工作氛围员工行里事福利政策解时听员工抱怨时解释疏导员工感觉家样关怀
针青年员工精神满足物质满足更重特点注重价值目标实现领导应加强员工沟通交流规划职业生涯银行战略目标目标相结合员工充分感存价值努力促目标实现开辟员工声等沟通渠道吸引鼓励员工参民理鼓励奖励员工建言献策员工合理化建议充分吸纳凝聚员工聪明智推动业务更发展
六树立团队意识营造谐事关系
融入社会中充分实现生价值雷锋精神体现种助乐理念展现种高尚道德风尚世界发展进步数努力奋斗结果作青年想实现生价值想做社会益必须奋斗目标中行事业改革发展相统起家肯定会更发展空间
际关系员工工作满意度工作倦怠重影响应努力建立良事关系良事关系仅满足员工际交需满足员工发展需充分发挥团委工会作通举办歌唱晚会读书征文演讲赛等方式丰富青年员工生活开展旅游活动开展员工联系活动社区献爱心活动文体活动等营造谐关系绩效考核目标利益致性助融洽事关系级关系形成民决策理制度减少级间突晋升机制做公开公正透明减少员工突形成正确发展观
七青年员工建议
()学
众周知社会发展求员工形成终身学惯职业发展贯穿员工生活动必须加强业务技理知识学提升素质适应社会发展外员工必须努力认知发现力格等方面优势劣势必须加强身素养形成正确价值观世界观学处理际关系技巧协调方面关系
(二)努力实现身价值
需层次理告诉价值实现需发展程中高层次需
员工工作岗位牢记敬业奉献勇创新精神职业生涯发展规划指导完成阶段目标切客户服务中实现价值宗旨贯穿工作中断改善工作质量断创新精神追求客户满意度工作中善思考思考佳工作状态效工作方式做现工作时应新思想新思路谋划实现岗位创新实现身价值
(三)学会沟通技巧服务领
沟通技巧银行作服务行业提供服务产品赚取收益服务中沟通相重沟通利工作开展话投机会吓跑客户青年应具备良沟通技巧掌握丰富知识便爱客户找兴趣点结成朋友喜欢户外运动企业财务员交流中畅谈户外话题寻求爱样爱目标会行业走起利建立良私关系会利工作开展青年员工应具备抓兴趣点服务技巧实现拓展生活空间拓展优质客户双重目标
服务领作名金融工作者具备丰富业务知识十分重青年员工尤应注意学基业务新知识努力成业务全面懂行专家应提醒青年员工应特注重新业务知识学代科技进步发展迅速银行业服务创新层出穷青年应紧形势加强身业务学行期推出卓隽卡海外留学贷款额存单黄金宝等产品成青年学重点外青年应客户提供增值服务目标争取客户创造更财富时实现银行客户双赢
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