掌握营销技巧，迎合客户需求

w***y

贡献于2015-01-28

字数:643

     掌握营销技巧迎合客户需求
                                **支行吴昌翔
     营销企业生命线竞争激烈银行业做营销更关企业生存发展作新入行员工必须树立正确营销理念建行员工应该学会效客户沟通客户建立良持久关系断增强营销力积累客户资源
服务营销技巧重点应该放客户需求营销应该寻找吸引影响说服巩固客户程塑造职业化形象前提应客户市场导坚持4C原：customercostconviniencecommumication寻找客户知知彼百战殆定位客户应进行类产品SWOT分析采FAB推介法吸引客户客户产品感兴趣影响客户？营销沟通开始沟通需客户情绪生理状态语言步沟通中建立客户信度进行营销客户抱怨争取业务机会沟通中应先认客户赞美暖场挖掘客户需求引导客户需方说服客户成功营销需进行巩固建立客户情感账户提供更服务
正诸营销课程案例传递核心理念样仅仅销售制造某种产品客户提供解决问题佳方案想成名成功营销员想应做态度积极知识丰富服务周利益客户做翁服务优势提供便利客户享受实惠取赢

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