接客户技巧(二)
深圳市麦肯特企业顾问限公司
电话接客户技巧
善利电话销售员言电话项犀利武器电话没界限节省时间济时电话营销面面直接营销时接触更客户
电话般列三种时机：
·预约关键士会面时间
·直接信函进
·直接信函前提示
果您熟悉电话接客户技巧做述三动作您接工作莫帮助
专业电话接技巧分五步骤：
1准备技巧
电话前您必须先准备妥列讯息：
·潜客户姓名职称
·企业名称营业性质
·想电话潜客户理
·准备说容
·想潜客户会提出问题
·想应付客户拒绝
点重点写便笺纸
2电话接通技巧
接电话接通技巧般言第接听电话总机您礼貌坚定语气说出您找潜客户名称接接听电话秘书秘书半负项务——回绝老板认必电话您必须简短介绍秘书感觉您老板谈事情重记住说太
3引起兴趣技巧
潜客户接电话时您简短礼貌介绍应短时间引起潜客户兴趣
4诉说电话拜访理技巧
您潜客户事前准备资料潜客户应该理记住果您电话目潜客户约时间会面千万电话谈太关销售容
5结束电话技巧
电话适合销售说明复杂产品您法客户表情举止判断反应见面三分情基础容易遭拒绝您必须更效运结束电话技巧达您目立刻结束电话交谈
面电话接技巧范例
销售员：您麻烦您接总务处陈处长
总务处：您请问您找位？
销售员：麻烦请陈处长听电话
总务处：请问您……？
销售员：华公司业务王维正陈处长讨关提高文书档效率事情
销售员王维正较权威理——提高文书档效率——秘书快电话接陈处长
陈处长：您
销售员：陈处长您华公司业务王维正公司文书档处理专业厂商开发出项产品贵处10秒钟找出档案资料相信贵处工作效率幅提升
王维正总务处10秒取档案资料引起陈处长兴趣销售员电话准客户谈话时注意做面重点：①谈话时面带笑容然方您笑容笑容透声音传播方②常称呼准客户名字③表达热心热诚服务态度
陈处长：10秒钟快嘛
销售员：处长时间非常宝贵知道您星期二星期三天方便处长说明项产品
陈处长：星期三午二点
销售员：谢谢陈处长星期三午二点时候准时拜访您
销售员王维正然感觉出陈处长谓10秒钟快嘛抱着种怀疑态度清楚天电话目约次会面时间做解说立刻陈述电话拜访理做出缔结动作——约定拜访时间迅速结束电话谈话
Coldcall找生意
谓Coldcall白撞式冷访您方认识通公电话渠道电话名录进行电话联系
1什Coldcall找生意
电话动作简单三岁孩懂现生活工作已离开电话然三岁孩懂电话电话销售员说200克听筒似千斤重般
初入行销售员会问电话找生意呢？简单起听筒串电话号码电话拨出告诉方您目便完成电话Coldcall找客户办法电话然简单定胆量然客户会电话中您吐口水者咬您初入行销售员说电话听筒千斤重担压脖子时坐椅子电话足足二时总起什呢？原怀疑机会肯相信原方正盼着您电话真实您会样历拨通电话方说：啊您
销售完毕客说：您陈介绍？方点惊奇听目瞪口呆知客突然间圆场说：样啦陈朋友总电话生意交手点住生意交您吧
例子试次您拨通电话生意便出信？三月作尝试果您够三月时间天拨足四时电话时拨三十五位客三月您会发现您找石油源公电话实金矿
Coldcall没技术您足够信心便然没技术电话少方法
首先说明点电话找生意已潮流门抗拒方法门技术会您开创业门令您终生富学训练成时候抱着认真态度收获
成功导航：Coldcall技巧
充满活力信心热情兴趣：掌握情绪您定变成产品忠诚拥护者兴奋源处满意效果果您产品满意话然会情绪相信产品销售会种隔靴搔痒感受想动客户心真难登天
培养出工作时间表：时间表方面推动方面适时间找适般说电话找时间早9点10点者午2点4点针客户时间方说：
①会计师忙月头月尾宜接触
②医生忙午雨天较空闲
③销售员闲日子热天雨天冷天者午9点前午4点
④行政员：10点半午3点忙
⑤股票行业：忙开市时间
⑥银行：10点前4点
⑦公务员：适合时间班时间午饭前班前
⑧教师：放学时候
⑨妇：早10点11点
⑩忙碌高层士：8点前秘书班前成功士数提早班晚较晚班
工作目标：电话找客户销售员全部工作部分然工作定成绩整月成绩决定月30工作日天工作成绩决定时工作量长远目标目标累积成工作时候注意时收益否工作浮夸踏实没成绩
注意源头：正谓高处水低流河流水流水永远会高出源头收益决定接触位销售朋友年收成年增加200％否更加卖力呢？然天工作10时否技术高呢？技术高高200增加收入原改变源头开始时候电话医生联络找生意医生拒绝转方公务员入手生意公务员收入限局限朋友生意
干两年朋友销售中建立信心便许诺言誓攻破障碍次集中精力进攻医生行业终破缺口掌握医生心态医生收入然公务员更高收入水涨船高知觉间增加百分二百您客路源头重请记住：您电话找生意成绩？
方法定程度困难通简单算术知道均数努力定会结果
电话找客户程中定会碰钉子喜欢听您说话方掷电话时候您重保持镇静切勿怒火中烧否怒火伤肝话便会影响情绪方说时候您微笑着说谢然轻轻挂电话拨图书馆公电话足够您辈子试
千万挫折击您良电话惯会您带收益：
·您会认识更见面机会
·时收益会善时间增加
·互相早已通气见面气氛然会较客气
·陌生认识您见您面奇需减少友谊应酬者幻想较实际
·固定电话工作惯您工作组织惯然会
试试您身边电话您够证明您正确您够获收获
2Coldcall找客户诀
电话然难方法注意里列举供家参考
避免惯：
·切勿电话里介绍产品更客户介绍产品效果定保持神秘感见面谈千万电话里说太详细女性吸引男性方曝露身体遮遮掩掩神秘感？
·切勿电话里分析市场事家公司长家公司短更电话里进行批评优点缺点避免电话里提
·千万客户发生争执更教做事方法
·千万谈太更电话里口悬河演说谈太销售员忌切记切记
电话目找见面机会客户答应话时确定见面时间点收线前重复时间点确实果您电话里什讲清楚客户想见您？
做准备：
电话找生意战场样越准备越结果准备呢？
·准备拨电话某说资料准备妥完电话谈话资料记例客户刚刚患感嗓子沙哑者情绪等等方便日倾谈果您够巧妙引典般提客户事定会您知
·电话时文具准备妥方便时应例支签字笔笔记记客户资料甚份教您电话说话次序等等资料初尝试朋友未念熟白前难开口果着讲词读便较方便
·单独进行电话步骤时耐住寂寞外会令您紧张分心切勿旁观者骚扰您
·挑选适时间找客户
·准备说容操练纯熟直掌握气氛投入情绪说话产生效力果单宣读便会失种感情难动
·订立工作时间表：
电话时间超3分钟限天拨电话时间总2时限果工作长话嘴巴会疲累口舌结反应迟钝通常前面半时较生疏慢慢进入状态
说话态度：
·慢口齿清楚清晰您然知道您说什方明白？电话作您言语求互相沟通您专家第次接触太快太急没结果
·慢慢练出种风格您试朗诵没？您初次念篇文章时感觉生硬念十遍您便掌握神韵熟生巧道理
·热情作销售目介绍套方法提升客户方法努力工作果您没满意产生感受说话便欠缺种诚恳力您想成功便通验产生说话热情感染方
·说话充满笑意您开口时候含笑意笑声感染方见开心贴钱买难受
·电话时间正规工作时间切勿电话时吃东西甚吸烟时赶着吸口烟影响发音方发现您游戏性质会尊重您
·摆放电话台面放置供玩弄东西例火机订书机类
·坐姿正确东倒西歪摇摇晃晃试着事演示您听您肯定感受方状态摇晃着发出声音坐发出声音样
闯方秘书关
电话找客户技术做熟找朋友样秘书姐精明知道您销售员话会委婉说：正开会……
闯秘书关呢？说话方面露出点老友亲密态度果您说：麻烦请找李志文先生秘书肯定知道您外果您说：接李志文老李？秘书者反应慢便电话接
实什开会正见客赴约类数挡箭牌罢秘书姐洞悉力根初两三句话果您够说话变成太太找丈夫般亲密然话秘书姐肯定会毫考虑电话转接果您直接客户联络回答秘书姐受命说
切勿欺骗方次秘书姐问否朋友竟然回答方接电话时问背景发觉销售员充时候便破口骂希技术胜秘书姐敢欺骗手段
避讳方法切勿半时连续找公司职员方甲君听完您电话会然事说：销售员事便警觉碰销售员电话时时反应说字然心里会购买您东西者肯您见面碍旁边甲君拒绝您时说呢？
碰公司职员分开时间联络相隔两天分致电总连续断拨电话
电话应技巧：
电话定带生意电话方交谈方法呢？越简单越里介绍电话中说话程序
销售员：您陈先生姓李李力××公司电话现方便您谈分钟？
请记住点：
·称呼先生理董事等等头衔定明确出
·说明姓说明名字便加深印象姓李李力尊敬肯定方法
·强调公司客户心理怪较认公司会信心者专业认真吧
·礼貌方求批准会谈时间强调分钟占太时间时候方知道分钟会您讲
果方答案时候收线拨电话果方太忙话您样说：吧迟您致电午三点五点呢？
果方忙然没时间您交谈您指出会回电话建立少感情回电话Coldcall销售工作难方克服心理回电话胜利感觉销售员较愿意
方听电话表示继续时说明绿灯亮着应答呢？
答：（预先准备话表达出非常流利）陈先生公司做××生意电话您知道您公司产品（者服务）兴趣根般买卖验总希找公司者相熟朋友相信买东西时候会循惯……希拜访您您做朋友您介绍公司服务产品独特性您方面提供选择……陈先生知道您忙您早较空呢午呢？
等方答复……
时候配合信函销售预先寄出封信信件发出估计方收时间72时致电询问千万拖太久超72时客户会淡忘预测客户拆信送电话电话中应：
您陈先生姓李李力××公司电话前天寄封信您信中您提您朋友王喜荣先生告诉您事业成功时刚刚提供服务封信您否收呢？
果方说收信件话您然继续果没收信件话您时转变口吻说：噢您知道邮递时迟误没谓寄信目……天电话您目您星期者星期三找时间见见面您讲述产品阁早方便午合适呢？
然时会遇阻碍实电话容易通常困难您预先准备答：
·您说非常正确明白（记住方反您扮作听）感激您够抽出十五分钟家见见面机会您介绍公司服务家做朋友……（接着时方求见面时间）
·果方强烈反您冷静问：知道什您会种感受呢？
·您明白方抗拒原您根现实情况首先问题化解然求见面约定时间
·方答应见面时候请记住时间点写记日记时继续说：陈先生首先谢您机会您名字电话写记您日记果事情发生致延误会面时间希您早通知家约时间……
名字李力……电话号码……次谢您陈先生盼星期三时十五分您见面（记住重复遍时间点）
成功导航：化解客户电话中异议抗
·需……
然陈先生您唯资格评判产品您否价值……星期四五点钟左右您公司附工作便拜访您……
·没准备买……
陈先生果您说买首先觉惊奇呀产品您定价值样吧周会您附工作道拜候您啦
·太忙……
陈先生知道您忙样先您约定时间您知道家没什时间您谈15分钟星期二两点半四点半呢？
·舅子您行专家……
呀陈先生然啦您知道啦产品真流行您舅子做样喜欢太私关系事亲分享医生开刀时候定会找专家帮忙现点客观资料您……
·没钱……
高兴您讲坦白您做朋友真荣幸样充分证明您产生济效益事实工作您现方法增加效者样您必增加额外费够提高效说方面您省钱方面您省时间减少开支增加效……
陈先生您定想知道究竟什新方法样吧星期午十点十点您方便呢？……
·已服务
产品新潮流啊陈先生您成功您说没会觉奇怪呢？特方独方式然您现未必兴趣增购产品通介绍您肯定收获什时候方便家见见面呢？明天午天早呢？
·没兴趣啦朋友
陈先生您说没兴趣点出奇然果您没细心研究话会兴趣呢渴家抽时间见见面您解释示范什点机会认识作决定呢？明天方便？
·浪费您时间啦
陈先生计划您益处介意投资时间您解释相信您会发现计划您定价值明天您碰面概十五分钟时间……
·究竟什呀
电话里头拒绝您实太容易销售员说您说词会轻易拒绝重坚持没开始会接受特陌生您慢慢拥客户圈时候通客户互相介绍您成功率提高拒绝做销售说犹家常便饭您坚持您会惯没害怕拒绝信心信念非常强达抗拒变成耳边风惯时信条：永远会拒绝答案
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深圳市麦肯特企业顾问限公司
电话接客户技巧
善利电话销售员言电话项犀利武器电话没界限节省时间济时电话营销面面直接营销时接触更客户
电话般列三种时机：
·预约关键士会面时间
·直接信函进
·直接信函前提示
果您熟悉电话接客户技巧做述三动作您接工作莫帮助
专业电话接技巧分五步骤：
1准备技巧
电话前您必须先准备妥列讯息：
·潜客户姓名职称
·企业名称营业性质
·想电话潜客户理
·准备说容
·想潜客户会提出问题
·想应付客户拒绝
点重点写便笺纸
2电话接通技巧
接电话接通技巧般言第接听电话总机您礼貌坚定语气说出您找潜客户名称接接听电话秘书秘书半负项务——回绝老板认必电话您必须简短介绍秘书感觉您老板谈事情重记住说太
3引起兴趣技巧
潜客户接电话时您简短礼貌介绍应短时间引起潜客户兴趣
4诉说电话拜访理技巧
您潜客户事前准备资料潜客户应该理记住果您电话目潜客户约时间会面千万电话谈太关销售容
5结束电话技巧
电话适合销售说明复杂产品您法客户表情举止判断反应见面三分情基础容易遭拒绝您必须更效运结束电话技巧达您目立刻结束电话交谈
面电话接技巧范例
销售员：您麻烦您接总务处陈处长
总务处：您请问您找位？
销售员：麻烦请陈处长听电话
总务处：请问您……？
销售员：华公司业务王维正陈处长讨关提高文书档效率事情
销售员王维正较权威理——提高文书档效率——秘书快电话接陈处长
陈处长：您
销售员：陈处长您华公司业务王维正公司文书档处理专业厂商开发出项产品贵处10秒钟找出档案资料相信贵处工作效率幅提升
王维正总务处10秒取档案资料引起陈处长兴趣销售员电话准客户谈话时注意做面重点：①谈话时面带笑容然方您笑容笑容透声音传播方②常称呼准客户名字③表达热心热诚服务态度
陈处长：10秒钟快嘛
销售员：处长时间非常宝贵知道您星期二星期三天方便处长说明项产品
陈处长：星期三午二点
销售员：谢谢陈处长星期三午二点时候准时拜访您
销售员王维正然感觉出陈处长谓10秒钟快嘛抱着种怀疑态度清楚天电话目约次会面时间做解说立刻陈述电话拜访理做出缔结动作——约定拜访时间迅速结束电话谈话
Coldcall找生意
谓Coldcall白撞式冷访您方认识通公电话渠道电话名录进行电话联系
1什Coldcall找生意
电话动作简单三岁孩懂现生活工作已离开电话然三岁孩懂电话电话销售员说200克听筒似千斤重般
初入行销售员会问电话找生意呢？简单起听筒串电话号码电话拨出告诉方您目便完成电话Coldcall找客户办法电话然简单定胆量然客户会电话中您吐口水者咬您初入行销售员说电话听筒千斤重担压脖子时坐椅子电话足足二时总起什呢？原怀疑机会肯相信原方正盼着您电话真实您会样历拨通电话方说：啊您
销售完毕客说：您陈介绍？方点惊奇听目瞪口呆知客突然间圆场说：样啦陈朋友总电话生意交手点住生意交您吧
例子试次您拨通电话生意便出信？三月作尝试果您够三月时间天拨足四时电话时拨三十五位客三月您会发现您找石油源公电话实金矿
Coldcall没技术您足够信心便然没技术电话少方法
首先说明点电话找生意已潮流门抗拒方法门技术会您开创业门令您终生富学训练成时候抱着认真态度收获
成功导航：Coldcall技巧
充满活力信心热情兴趣：掌握情绪您定变成产品忠诚拥护者兴奋源处满意效果果您产品满意话然会情绪相信产品销售会种隔靴搔痒感受想动客户心真难登天
培养出工作时间表：时间表方面推动方面适时间找适般说电话找时间早9点10点者午2点4点针客户时间方说：
①会计师忙月头月尾宜接触
②医生忙午雨天较空闲
③销售员闲日子热天雨天冷天者午9点前午4点
④行政员：10点半午3点忙
⑤股票行业：忙开市时间
⑥银行：10点前4点
⑦公务员：适合时间班时间午饭前班前
⑧教师：放学时候
⑨妇：早10点11点
⑩忙碌高层士：8点前秘书班前成功士数提早班晚较晚班
工作目标：电话找客户销售员全部工作部分然工作定成绩整月成绩决定月30工作日天工作成绩决定时工作量长远目标目标累积成工作时候注意时收益否工作浮夸踏实没成绩
注意源头：正谓高处水低流河流水流水永远会高出源头收益决定接触位销售朋友年收成年增加200％否更加卖力呢？然天工作10时否技术高呢？技术高高200增加收入原改变源头开始时候电话医生联络找生意医生拒绝转方公务员入手生意公务员收入限局限朋友生意
干两年朋友销售中建立信心便许诺言誓攻破障碍次集中精力进攻医生行业终破缺口掌握医生心态医生收入然公务员更高收入水涨船高知觉间增加百分二百您客路源头重请记住：您电话找生意成绩？
方法定程度困难通简单算术知道均数努力定会结果
电话找客户程中定会碰钉子喜欢听您说话方掷电话时候您重保持镇静切勿怒火中烧否怒火伤肝话便会影响情绪方说时候您微笑着说谢然轻轻挂电话拨图书馆公电话足够您辈子试
千万挫折击您良电话惯会您带收益：
·您会认识更见面机会
·时收益会善时间增加
·互相早已通气见面气氛然会较客气
·陌生认识您见您面奇需减少友谊应酬者幻想较实际
·固定电话工作惯您工作组织惯然会
试试您身边电话您够证明您正确您够获收获
2Coldcall找客户诀
电话然难方法注意里列举供家参考
避免惯：
·切勿电话里介绍产品更客户介绍产品效果定保持神秘感见面谈千万电话里说太详细女性吸引男性方曝露身体遮遮掩掩神秘感？
·切勿电话里分析市场事家公司长家公司短更电话里进行批评优点缺点避免电话里提
·千万客户发生争执更教做事方法
·千万谈太更电话里口悬河演说谈太销售员忌切记切记
电话目找见面机会客户答应话时确定见面时间点收线前重复时间点确实果您电话里什讲清楚客户想见您？
做准备：
电话找生意战场样越准备越结果准备呢？
·准备拨电话某说资料准备妥完电话谈话资料记例客户刚刚患感嗓子沙哑者情绪等等方便日倾谈果您够巧妙引典般提客户事定会您知
·电话时文具准备妥方便时应例支签字笔笔记记客户资料甚份教您电话说话次序等等资料初尝试朋友未念熟白前难开口果着讲词读便较方便
·单独进行电话步骤时耐住寂寞外会令您紧张分心切勿旁观者骚扰您
·挑选适时间找客户
·准备说容操练纯熟直掌握气氛投入情绪说话产生效力果单宣读便会失种感情难动
·订立工作时间表：
电话时间超3分钟限天拨电话时间总2时限果工作长话嘴巴会疲累口舌结反应迟钝通常前面半时较生疏慢慢进入状态
说话态度：
·慢口齿清楚清晰您然知道您说什方明白？电话作您言语求互相沟通您专家第次接触太快太急没结果
·慢慢练出种风格您试朗诵没？您初次念篇文章时感觉生硬念十遍您便掌握神韵熟生巧道理
·热情作销售目介绍套方法提升客户方法努力工作果您没满意产生感受说话便欠缺种诚恳力您想成功便通验产生说话热情感染方
·说话充满笑意您开口时候含笑意笑声感染方见开心贴钱买难受
·电话时间正规工作时间切勿电话时吃东西甚吸烟时赶着吸口烟影响发音方发现您游戏性质会尊重您
·摆放电话台面放置供玩弄东西例火机订书机类
·坐姿正确东倒西歪摇摇晃晃试着事演示您听您肯定感受方状态摇晃着发出声音坐发出声音样
闯方秘书关
电话找客户技术做熟找朋友样秘书姐精明知道您销售员话会委婉说：正开会……
闯秘书关呢？说话方面露出点老友亲密态度果您说：麻烦请找李志文先生秘书肯定知道您外果您说：接李志文老李？秘书者反应慢便电话接
实什开会正见客赴约类数挡箭牌罢秘书姐洞悉力根初两三句话果您够说话变成太太找丈夫般亲密然话秘书姐肯定会毫考虑电话转接果您直接客户联络回答秘书姐受命说
切勿欺骗方次秘书姐问否朋友竟然回答方接电话时问背景发觉销售员充时候便破口骂希技术胜秘书姐敢欺骗手段
避讳方法切勿半时连续找公司职员方甲君听完您电话会然事说：销售员事便警觉碰销售员电话时时反应说字然心里会购买您东西者肯您见面碍旁边甲君拒绝您时说呢？
碰公司职员分开时间联络相隔两天分致电总连续断拨电话
电话应技巧：
电话定带生意电话方交谈方法呢？越简单越里介绍电话中说话程序
销售员：您陈先生姓李李力××公司电话现方便您谈分钟？
请记住点：
·称呼先生理董事等等头衔定明确出
·说明姓说明名字便加深印象姓李李力尊敬肯定方法
·强调公司客户心理怪较认公司会信心者专业认真吧
·礼貌方求批准会谈时间强调分钟占太时间时候方知道分钟会您讲
果方答案时候收线拨电话果方太忙话您样说：吧迟您致电午三点五点呢？
果方忙然没时间您交谈您指出会回电话建立少感情回电话Coldcall销售工作难方克服心理回电话胜利感觉销售员较愿意
方听电话表示继续时说明绿灯亮着应答呢？
答：（预先准备话表达出非常流利）陈先生公司做××生意电话您知道您公司产品（者服务）兴趣根般买卖验总希找公司者相熟朋友相信买东西时候会循惯……希拜访您您做朋友您介绍公司服务产品独特性您方面提供选择……陈先生知道您忙您早较空呢午呢？
等方答复……
时候配合信函销售预先寄出封信信件发出估计方收时间72时致电询问千万拖太久超72时客户会淡忘预测客户拆信送电话电话中应：
您陈先生姓李李力××公司电话前天寄封信您信中您提您朋友王喜荣先生告诉您事业成功时刚刚提供服务封信您否收呢？
果方说收信件话您然继续果没收信件话您时转变口吻说：噢您知道邮递时迟误没谓寄信目……天电话您目您星期者星期三找时间见见面您讲述产品阁早方便午合适呢？
然时会遇阻碍实电话容易通常困难您预先准备答：
·您说非常正确明白（记住方反您扮作听）感激您够抽出十五分钟家见见面机会您介绍公司服务家做朋友……（接着时方求见面时间）
·果方强烈反您冷静问：知道什您会种感受呢？
·您明白方抗拒原您根现实情况首先问题化解然求见面约定时间
·方答应见面时候请记住时间点写记日记时继续说：陈先生首先谢您机会您名字电话写记您日记果事情发生致延误会面时间希您早通知家约时间……
名字李力……电话号码……次谢您陈先生盼星期三时十五分您见面（记住重复遍时间点）
成功导航：化解客户电话中异议抗
·需……
然陈先生您唯资格评判产品您否价值……星期四五点钟左右您公司附工作便拜访您……
·没准备买……
陈先生果您说买首先觉惊奇呀产品您定价值样吧周会您附工作道拜候您啦
·太忙……
陈先生知道您忙样先您约定时间您知道家没什时间您谈15分钟星期二两点半四点半呢？
·舅子您行专家……
呀陈先生然啦您知道啦产品真流行您舅子做样喜欢太私关系事亲分享医生开刀时候定会找专家帮忙现点客观资料您……
·没钱……
高兴您讲坦白您做朋友真荣幸样充分证明您产生济效益事实工作您现方法增加效者样您必增加额外费够提高效说方面您省钱方面您省时间减少开支增加效……
陈先生您定想知道究竟什新方法样吧星期午十点十点您方便呢？……
·已服务
产品新潮流啊陈先生您成功您说没会觉奇怪呢？特方独方式然您现未必兴趣增购产品通介绍您肯定收获什时候方便家见见面呢？明天午天早呢？
·没兴趣啦朋友
陈先生您说没兴趣点出奇然果您没细心研究话会兴趣呢渴家抽时间见见面您解释示范什点机会认识作决定呢？明天方便？
·浪费您时间啦
陈先生计划您益处介意投资时间您解释相信您会发现计划您定价值明天您碰面概十五分钟时间……
·究竟什呀
电话里头拒绝您实太容易销售员说您说词会轻易拒绝重坚持没开始会接受特陌生您慢慢拥客户圈时候通客户互相介绍您成功率提高拒绝做销售说犹家常便饭您坚持您会惯没害怕拒绝信心信念非常强达抗拒变成耳边风惯时信条：永远会拒绝答案
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