全面质量理方法企业中运
容摘
质量企业生存发展根终实现顾客满意求现代国际间竞争基质量中心展开未21世纪质量世纪企业理理发展探讨深化企业全面质量理策提高国企业市场竞争力着十分重意义研究全面质量理特点企业开展全面质量理现状出发提出全面质量理企业中应企业理重意义实施企业质量理方法：
1．认真贯彻 ISO9000系列标准全面质量理组织开展质量中心组织全体成员参基础种理方式开展全面质量理必须建立质量体系
2．实施 6σ理6σ理发展战略企业获生存发展取成功理战略
3．建立质量文化核心企业文化企业文化企业生营活动中形成价值观念核心企业全部观念意识组织结构理运作方式体现
4．开展种形式QC组活动开展群众性质量理（QC）组活动广企业员工行家作权利参民理效形式推行全面质量理重步
关键词
全面质量理 方法 运 企业理
全面质量理方法企业中运
质量企业生存发展根终实现顾客满意求现代国际间竞争基质量中心展开未21世纪质量世纪企业理理发展探讨深化企业全面质量理策提高国企业市场竞争力着十分重意义
全面质量理概念特点
谓全面质量理现代企业全体职工关部门心协力专业技术营理数理统汁思想教育结合起建立起产品研究设计生产制造 售服务等活动全程质量保证体系效研究生产出质量价格交货期数量方面户满意产品基核心强调提高工作质量保证提高产品质量达全面提高企业社会济效益目
全面质量理仅仅种方法种思想体系项吸引参活动质量企业终成功关键组织结构必须服质量全面质量理具特征：1具全面性控制产品质量环节阶段2全程质量理3全员参质量理4全社会参质量理
二 全面质量理企业中应
全面质量理意味着新方法新标准新系统新责办事说意味着变化全面质量理推动企业变革质量现代企业发展着关重作 世界市场竞争日趋激烈根底竞争核心科学技术质量质量社会物质财富重容社会进步生产力发展标志目前国企业成理资金理质量理薄弱环节企业市场济潮中生存发展离开效质量体系建设企业开展TQM必须基础工作抓起认真结合企业实际情况需贯彻实施IS09000族标准搞质量认证工作
1．认真贯彻 ISO9000系列标准
全面质量理组织开展质量中心组织全体成员参基础种理方式般说组织够社会提供产品者服务该组织应具备质量体系质量体系通常完善存样样问题开展全面质量理必须建立质量体系健全体系充分利ISO9000系列标准企业效进行全 面质量理提供保证
IS09000系列标准长期理活动中验总结企业生产提供企业生产程中两种质量易协调种目标质量种标准质量质量标准会量目标标准拢制定目标标准进行全面质量理首务 ISO9000系列标准 目标标准制订提供合理企业减少应失误难出贯彻 ISO9000系列标准开展全面质量理重手段目前止世界已100国家区相应采标准国已5千家企业2万种产品获质量认证批企业产品认证中企业获 IS09000认证获通体化市场通行证加入WTO国市场世界开放引进外资步伐加快更外资企业进入中国市场国市场世界进步接轨国外市场体化需企业快实施 IS09000标准认证认证通体化市场通行证实践证明属注册认证企业会服务质量业务开拓取优势没认证企业激烈市场竞争中失优势终市场淘汰实施 IS09000标准认证企业体化市场情况理企业断发展效途径国际标准规范企业质量体系取认证企业质量战略重组成部分
企业应该贯彻IS09000系列标准情况进步展开全面质量理市场户需求全员参理进行持续质量改进样企业市场立足
2．实施 6σ理提高产品质量水
20世纪80年代美国摩托罗拉施乐等企业先实施种称作6σ理发展战略企业获生存发展取成功理战略6σ理核心降低产品生产成缺陷率增加产品市场率改变企业文化达价值化提高顾客满意度增企业知名度增强市场竞争力首先6σ理踪企业目标实现流程较注重部技术革新改善求企业完全客户角度部种流程6σ理更加关注顾客次6σ理真正数事实驱动理整合现代理工具方法更赖严谨统计技方法系统应更强调产出测量改善加控制更强调顾客需求满意详定义量化表述阶段明确目标相应工具进行质量改进追求极低差错陷率顾客提供产品服务目标实现趋零缺陷完善量水传统质量理模式已满足求必须量理方法进行创新中国说6σ理实现佳绩效质量理理念方法
3．建立质量文化核心企业文化
企业文化企业生营活动中形成价值观念核心企业全部观念意识组织结构理运作方式体现企业文化理涵企业员工价值观体现建立种注重执行力企业文化非常重势必行创建质量文化核心企文化项复杂艰巨工程应该重视加强两方工作：第提高企业职工素质创建质量核心企业文化关键问题企业营者重视职工素质职工素质放战略位置启发职工解放思想树立质量企业生命观念次建立科学培训机制建立量理部门核心培养造批较高素质职工队伍创良氛围次建立符合企业实际激励机制充分调动企业职工参质量理积极性开展健康益活动创建质量核心企业文化培育良土壤通活提高职工参意识增强质量观念时丰富职文化生活总应该企业切活动中培育质量文化形成质量文化核心企业文化真正落实处
4．开展种形式QC组活动
开展群众性质量理（QC）组活动广企业员工行家作权利参民理效形式推行全面质量理重步广泛群众基础严密科学性探索国新质量理模式奠定基础着限生命力
根面服务象行业专业化分工推进搞质量理组活动必须做点：首先坚持始教育终教育原实行点面结合抓培训先培训骨干培训全员次制定系列日常考核制度建立QC组活动理规定QC组注册登记表组活动记录成果报告书等定期进行QC组活动检查三树立优秀QC组典型榜样力量带动QC组活动深入开展培养组成员学会科学思维方式分析解决岗位问题意识开展QC组活动强调济效益社会效益营造群众性质量改进活动氛围相结合注重优秀成果推广价值鼓励统计方法准确恰避免重形式忽实效重结果轻程现象强调QC组活动事实数说话基原
QC组活动实践已证明种成熟质量理方法QC组活动企业带定济效益业绩改善更重培养锻炼批技术理方面够掌握运质量改进方法工具提高发现问题解决问题力
质量全民事业关责必须全民参质量活动全社会监督质量活动全民质量理达世界级质量领导位做切事情坚信全面质量理必成21世纪质量理创新焦点推行全面质量理利提高企业综合效益
参考文献
[1] 谢家驹：全面质量理［M］．北京：济科学出版社 1999
[2] 马 林罗国英：全面质量理基知识[M]北京 中国出版社2001
[3] (美)A费根堡姆：全面质量理[M]．北京：机械工业出版社1991
[4] 钟**：TQM全面品质理[M] ．夏门：夏门学出版社2006
[5] **市质量理协会 **市济委员会教育处：全面质量理基础知识[M]**：**市济委员会教育处 1984
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
容摘
质量企业生存发展根终实现顾客满意求现代国际间竞争基质量中心展开未21世纪质量世纪企业理理发展探讨深化企业全面质量理策提高国企业市场竞争力着十分重意义研究全面质量理特点企业开展全面质量理现状出发提出全面质量理企业中应企业理重意义实施企业质量理方法：
1．认真贯彻 ISO9000系列标准全面质量理组织开展质量中心组织全体成员参基础种理方式开展全面质量理必须建立质量体系
2．实施 6σ理6σ理发展战略企业获生存发展取成功理战略
3．建立质量文化核心企业文化企业文化企业生营活动中形成价值观念核心企业全部观念意识组织结构理运作方式体现
4．开展种形式QC组活动开展群众性质量理（QC）组活动广企业员工行家作权利参民理效形式推行全面质量理重步
关键词
全面质量理 方法 运 企业理
全面质量理方法企业中运
质量企业生存发展根终实现顾客满意求现代国际间竞争基质量中心展开未21世纪质量世纪企业理理发展探讨深化企业全面质量理策提高国企业市场竞争力着十分重意义
全面质量理概念特点
谓全面质量理现代企业全体职工关部门心协力专业技术营理数理统汁思想教育结合起建立起产品研究设计生产制造 售服务等活动全程质量保证体系效研究生产出质量价格交货期数量方面户满意产品基核心强调提高工作质量保证提高产品质量达全面提高企业社会济效益目
全面质量理仅仅种方法种思想体系项吸引参活动质量企业终成功关键组织结构必须服质量全面质量理具特征：1具全面性控制产品质量环节阶段2全程质量理3全员参质量理4全社会参质量理
二 全面质量理企业中应
全面质量理意味着新方法新标准新系统新责办事说意味着变化全面质量理推动企业变革质量现代企业发展着关重作 世界市场竞争日趋激烈根底竞争核心科学技术质量质量社会物质财富重容社会进步生产力发展标志目前国企业成理资金理质量理薄弱环节企业市场济潮中生存发展离开效质量体系建设企业开展TQM必须基础工作抓起认真结合企业实际情况需贯彻实施IS09000族标准搞质量认证工作
1．认真贯彻 ISO9000系列标准
全面质量理组织开展质量中心组织全体成员参基础种理方式般说组织够社会提供产品者服务该组织应具备质量体系质量体系通常完善存样样问题开展全面质量理必须建立质量体系健全体系充分利ISO9000系列标准企业效进行全 面质量理提供保证
IS09000系列标准长期理活动中验总结企业生产提供企业生产程中两种质量易协调种目标质量种标准质量质量标准会量目标标准拢制定目标标准进行全面质量理首务 ISO9000系列标准 目标标准制订提供合理企业减少应失误难出贯彻 ISO9000系列标准开展全面质量理重手段目前止世界已100国家区相应采标准国已5千家企业2万种产品获质量认证批企业产品认证中企业获 IS09000认证获通体化市场通行证加入WTO国市场世界开放引进外资步伐加快更外资企业进入中国市场国市场世界进步接轨国外市场体化需企业快实施 IS09000标准认证认证通体化市场通行证实践证明属注册认证企业会服务质量业务开拓取优势没认证企业激烈市场竞争中失优势终市场淘汰实施 IS09000标准认证企业体化市场情况理企业断发展效途径国际标准规范企业质量体系取认证企业质量战略重组成部分
企业应该贯彻IS09000系列标准情况进步展开全面质量理市场户需求全员参理进行持续质量改进样企业市场立足
2．实施 6σ理提高产品质量水
20世纪80年代美国摩托罗拉施乐等企业先实施种称作6σ理发展战略企业获生存发展取成功理战略6σ理核心降低产品生产成缺陷率增加产品市场率改变企业文化达价值化提高顾客满意度增企业知名度增强市场竞争力首先6σ理踪企业目标实现流程较注重部技术革新改善求企业完全客户角度部种流程6σ理更加关注顾客次6σ理真正数事实驱动理整合现代理工具方法更赖严谨统计技方法系统应更强调产出测量改善加控制更强调顾客需求满意详定义量化表述阶段明确目标相应工具进行质量改进追求极低差错陷率顾客提供产品服务目标实现趋零缺陷完善量水传统质量理模式已满足求必须量理方法进行创新中国说6σ理实现佳绩效质量理理念方法
3．建立质量文化核心企业文化
企业文化企业生营活动中形成价值观念核心企业全部观念意识组织结构理运作方式体现企业文化理涵企业员工价值观体现建立种注重执行力企业文化非常重势必行创建质量文化核心企文化项复杂艰巨工程应该重视加强两方工作：第提高企业职工素质创建质量核心企业文化关键问题企业营者重视职工素质职工素质放战略位置启发职工解放思想树立质量企业生命观念次建立科学培训机制建立量理部门核心培养造批较高素质职工队伍创良氛围次建立符合企业实际激励机制充分调动企业职工参质量理积极性开展健康益活动创建质量核心企业文化培育良土壤通活提高职工参意识增强质量观念时丰富职文化生活总应该企业切活动中培育质量文化形成质量文化核心企业文化真正落实处
4．开展种形式QC组活动
开展群众性质量理（QC）组活动广企业员工行家作权利参民理效形式推行全面质量理重步广泛群众基础严密科学性探索国新质量理模式奠定基础着限生命力
根面服务象行业专业化分工推进搞质量理组活动必须做点：首先坚持始教育终教育原实行点面结合抓培训先培训骨干培训全员次制定系列日常考核制度建立QC组活动理规定QC组注册登记表组活动记录成果报告书等定期进行QC组活动检查三树立优秀QC组典型榜样力量带动QC组活动深入开展培养组成员学会科学思维方式分析解决岗位问题意识开展QC组活动强调济效益社会效益营造群众性质量改进活动氛围相结合注重优秀成果推广价值鼓励统计方法准确恰避免重形式忽实效重结果轻程现象强调QC组活动事实数说话基原
QC组活动实践已证明种成熟质量理方法QC组活动企业带定济效益业绩改善更重培养锻炼批技术理方面够掌握运质量改进方法工具提高发现问题解决问题力
质量全民事业关责必须全民参质量活动全社会监督质量活动全民质量理达世界级质量领导位做切事情坚信全面质量理必成21世纪质量理创新焦点推行全面质量理利提高企业综合效益
参考文献
[1] 谢家驹：全面质量理［M］．北京：济科学出版社 1999
[2] 马 林罗国英：全面质量理基知识[M]北京 中国出版社2001
[3] (美)A费根堡姆：全面质量理[M]．北京：机械工业出版社1991
[4] 钟**：TQM全面品质理[M] ．夏门：夏门学出版社2006
[5] **市质量理协会 **市济委员会教育处：全面质量理基础知识[M]**：**市济委员会教育处 1984
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档