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315消费者权益日活动总结
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y***0

贡献于2015-04-22

字数:531

便捷服务满意100
                         ——3·15消费者权益日活动总结
 
3月15日中心围绕着年消费者权益日消费服务题**市工商行政理局安排积极配合级政府消协爱民广场开展3·15现场咨询活动
 
年现场咨询活动题便捷服务满意100设立客户服务区手机加油站客户休息区G3体验区四服务点活动天员紧张情况中心抽调营业厅店面理客户理营销组员飞毛腿铁通工作员组成服务组广客户提供咨询解答现场受理客户咨询投诉解答客户疑难问题时客户提供手机障检测手机美容等免费服务次活动计发放宣传资料2000余份现场受理客户咨询120次客户投诉2件手机贴膜30张手机障检测10余次
通次现场咨询活动更移动户明白月消费情况选择合适套餐时解种样手机防骗知识进步体现中国移动广户创造透明安全消费环境社会责感规范营行提升服务质量维护消费者权益姿态决心时拉**移动普通老百姓间距离彰显**移动作优秀企业公民良形象
 


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