315金融消费者权益活动总结

315金融消费者权益活动总结



315金融消费者权益活动总结
进步提升金融消费者保护意识风险意识构建谐金融消费环境恒丰银行烟台分行日启动20xx年315金融消费者权益日＇宣扬活动
次宣扬活动口号权利责风险＇方面强化金融消费者风险责意识训练加强金融消费者风险意识决策担责方面宣扬训练金融消费者明白享收益＇时担风险＇方面宣扬消费者权益保护法规定消费者享财产安权知情权选择权公正交易权法求偿权受训练权受敬重权信息安权＇等权利
活动期间恒丰银行烟台分行特成立活动指导组制定详实活动施行方案统印制宣扬折页宣扬海报组织分支机构结合身特色乐观开展种形式层次宣扬活动
首先针营业厅客户开展金融学问宣扬分支机构利营业网点门楣LED滚动宣扬屏播放宣扬口号公众训练区张贴宣扬海报放置宣扬折页营造活动气氛
次315集中活动日天恒丰银行烟台分行仅乐观参加中国民银行烟台市中心支行烟台银监局烟台保监局统组织宣扬活动组织辖营业网点开展特色户外活动结合消费者实际需求组织工作员走街头深化社区走进校支配专效受理处理315＇期间金融消费者询问投诉
次该分行充分利网点LED显示屏媒体终端宣扬展架等传统媒介进展宣扬外针次宣扬题通微博微信台等形式样宣扬渠道创新推出元化宣扬渠道特色活动全面持续绽开金融学问普活动
315金融消费者权益活动总结二
农行重庆分行早预备早部署早行动乐观谋划315金融消费者权益日＇系列宣扬活动立足学宣扬落实三步曲＇强化金融消费者权益保护工作宣贯消费者权利责风险意识提升员工消保履职力量增加
农行重庆分行根20xx年315金融消费者权益日＇宣扬重点推动部员工国务院办公厅关加强金融消费者权益保护工作指导意见学培训制作315金融消费者权益日宣扬专刊全行予宣贯增加部员工政策理程度提升消保工作意识
该行统全行宣扬口径容制作宣扬展板宣扬手册充分利物理网点网络资源宣扬消费者权益保护学问强化消费者八项根权利正确熟悉理解强化整体形象宣扬拟助专题活动文化农行＇宣扬台职工电子书屋推动金融学问普做官方网站微博微信95599短信等网络渠道新华社新闻通稿发布预备工作
该行金融公众训练开展常态化宣扬重时点细心筹划方案形成发动部署施行检查工作流程机构公众训练宣扬消费者投诉处理产品效劳理等容进展督导强化方案落实指导意见作学刑法明底线知敬畏＇活动重容进步增加部员工消保工作履职觉标准身行
辖属农行重庆足支行金融学问宣扬注意消费者保护学问宣扬突出权利 责 风险＇力宣扬消费者拥项法定权利加强消费者风险责意识训练引导金融消费者合法合理序维权时扩防范击非法集资活学问宣扬进步消费者正确识觉抵挡非法金融活动力量进步推动金融公众训练彰显农行社会责
该行次宣扬散发资料1500份承受市民询问3000次通宣扬活动更金融消费者理解享权利强化金融消费者风险意识责意识普金融法律学问提升广阔金融消费者风险防范力量
315金融消费者权益活动总结三
XX市联社乐观响应民银行银监部门级联社号召315＇国际消费者权益保护日期间维护金融消费者合法权益强化效劳意识统支配协调集中举办丰富样系列题宣扬活动获较效果广阔金融消费者知情权消费权诉求权进步维护现联社该活动开展状况总结：
联社开展维护消费者权益日宣扬活动实行措施：
()加强宣扬活动组织指导通知达班子成员该项工作特重视马召开会议传达级关部门会议精神单位开展该活动做出详支配支配全辖35营业网点参加单位辖营业网点组织开展题保护金融消费者合法权益＇公众宣扬训练活动
(二)开展样化宣扬方式扩社维护金融消费者权益宣扬面更社会公众金融学问普社利种资源开展形式样宣扬活动社围绕维护金融消费者合法权益旨全辖网点利LED屏滚动播出关金融消费者权益保护容宣扬标语二利社营业厅液晶电视播放短片宣扬卡安ATM机民币真伪鉴反洗钱等容三社相关部门抽调业务骨干营业室门前通设立户外宣扬台社会公众宣扬卡安ATM机信誉社存贷款业务品种简介等容散发宣扬资料3400份接群众询问500余次效增加广阔受众维权意识四更维护金融消费者权益结合社开展阳光＇工程社显著位置增设业务宣扬栏＇准时全面介绍信誉社推出项新业务时做风险提示工作五便利广阔客户表达诉求联社网点营业室设置意见簿公示联社维权热线民银行投诉监视 加强农户宣扬力度客户时时监视提出意见建议
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