工作年度总结
2010年3月微贷业务开始转眼间**银行微企业贷款中心已成立周年回首年工作硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅说年微贷中心艰苦创业拓展市场突出特色关键年生转折关键年现年度重工作情况总结：
1全年工作回顾
（1）认真学努力工作圆满完成务2010年3月2010年8月做山城区信贷员坚持勤奋扫街怕拒绝怕辛苦严控风险通学实践信贷款调查发放直保持山区域第名
（二）坚持专业制胜服务第营销方略2010年9月幸作微贷中心**区区域里秉承追求卓越严控风险理念坚持专业制胜服务第营销方略工作中恪职守通认真学努力掌握金融知识营销知识理知识严格岗位求培养力截止目前业绩放款 128笔10224万然**区贷款笔数较金额少**农业县济处发展期**农思想客户胆派客户较**区客户实际资金需求偿力建议放款金额执行审贷会决议
（三）团结协作目标致创造谐工作环境担**区域新挑战前期客户理岗位业绩取突出成绩营销水专业水准领导事肯定担岗位力肯定**负责**市场开拓理发现需承担责理力新考验然前没理验喜欢挑战做做新客户理培养首认识风险培养法律意识然根特点特长进行合理效安排努力更快熟悉掌握岗位技更快独立开拓市场提升业绩高标准严求原**客户理取俗成绩进步快严格求 追求性化理通谈心沟通等方式解团队需想做团队第创造谐工作环境更利员工热情工作轻松工作提高工作效率
（五）肯定事鼓励增加团队意识实时候孩子领导需鼓励员工批评惩罚效惩罚做教育时领导关心位员工员工感团体温暖感身团队重性样员工形中会增强团队意识会什困难克服呢？强烈团队意识严格规章制度明确分工职责效沟通协作奖励惩罚鼓励员工认办法增加奖励会更加增加员工积极性相反员工消极工作法完成务相应惩罚会提醒员工压力产生动力全身心投入工作中
2 存问题反思
（1）坚持严格求学生刚毕业社会工作犹白纸般教育求高信贷员会
规章制度惯性工作刚刚分山城做信贷员时领导求做什做什总觉样样求通知**区组长开始思考带**区新信贷员结合山城区观察思考**区开始严厉求信贷员做项工作天天重复着基求样形成惯严格求成家常事
（2）认真做贷理贷理中常会出现反贷理声音认贷理流形式浪费信贷员开拓业务时间然认贷理形式浪费信贷员开拓业务时间包商银行微贷理中认微企业贷款贷监控成种营销手段持续踪检验客户否遵守贷款协议否贷款途资金帮助信贷员时发现解决问题贷理银行客户建立关系钟基方式信贷员客户越解关系越信息沟通越容易会客户更长期忠实银行结合行年贷理操作中认分两类贷理种担保分：信贷款贷理担保贷款贷理种分级客户贷理分：优质客户贷理良贷理较差客户贷理首先说信担保贷款贷理针信贷款建议采取财务监控求信贷员月贷款企业相取证提取财务资料解贷款实际营家庭情况担保贷理建议般解信贷员定期定期客户电话扫街路客户营场时解客户营家庭情况针款已超6期客户进行两月季度贷理较差客户应该时时刻刻关注样
做贷理控风险增加信贷员拓展业务时间
（3）审慎移交案件微贷中心案件移交较少然移交案件中出现少问题值注意问题贷款贷款案件办信贷员分析思考调查时间长辅办相言花费精力较少正样办案件移交辅办甚信贷员时该案件款解会造成必麻烦增加中心成会增加定风险相反客户首次贷款感觉满意缺少营运资金会次申请贷款贷款重复发放该客户信贷分析时间减少客户银行间合作信心增强时贷款客户信贷员介绍较客户增加拓展客户
（4）降低贷款额度认降低贷款风险应该贷前调查时应准确严谨调查出客户贷款目交叉检验客户款力评估客户款意愿新客户首笔贷款业务予相较少贷款额度客户首次贷款行贷款原款方式等熟悉行客户实际款力款意愿熟悉间信息交流存衡性**区**区山城区存差异性市民农思想较深思想太开放太保守根**区实际情况客户理会根客户营实际情况予贷款金额般情况第次合作时会降低贷款金额然**区会笔数努力超额完成
3心感悟
**区域已快9月刚开始茫然知现干练信历练成生中重蜕变回百感交集水土服伤心难班助事忘工作份感动间抛弃放弃感情生中重财富
天班车总会回想天工作情况：工作安排工作完成事说话交流支行关系协调等等然思考着许某事情换处理方式会更思考着样鼓励方式激励事样批评方式鞭策事思考着样协调支行关系更利微贷支行工作等等直坚信没什事情复杂没什事情简单端正态度审慎件事情动脑筋选择性找更恰方法什事情迎刃解坚持认强方断提高素质发挥优势改掉缺点弥补劣势样做时俱进取更进步
生路会坚持梦想坚持谨慎认真感恩原生活坚持工作生活中低调做高调做事坚持心做天相信努力微贷中心会越做越**银行越越
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2010年3月微贷业务开始转眼间**银行微企业贷款中心已成立周年回首年工作硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅说年微贷中心艰苦创业拓展市场突出特色关键年生转折关键年现年度重工作情况总结：
1全年工作回顾
（1）认真学努力工作圆满完成务2010年3月2010年8月做山城区信贷员坚持勤奋扫街怕拒绝怕辛苦严控风险通学实践信贷款调查发放直保持山区域第名
（二）坚持专业制胜服务第营销方略2010年9月幸作微贷中心**区区域里秉承追求卓越严控风险理念坚持专业制胜服务第营销方略工作中恪职守通认真学努力掌握金融知识营销知识理知识严格岗位求培养力截止目前业绩放款 128笔10224万然**区贷款笔数较金额少**农业县济处发展期**农思想客户胆派客户较**区客户实际资金需求偿力建议放款金额执行审贷会决议
（三）团结协作目标致创造谐工作环境担**区域新挑战前期客户理岗位业绩取突出成绩营销水专业水准领导事肯定担岗位力肯定**负责**市场开拓理发现需承担责理力新考验然前没理验喜欢挑战做做新客户理培养首认识风险培养法律意识然根特点特长进行合理效安排努力更快熟悉掌握岗位技更快独立开拓市场提升业绩高标准严求原**客户理取俗成绩进步快严格求 追求性化理通谈心沟通等方式解团队需想做团队第创造谐工作环境更利员工热情工作轻松工作提高工作效率
（五）肯定事鼓励增加团队意识实时候孩子领导需鼓励员工批评惩罚效惩罚做教育时领导关心位员工员工感团体温暖感身团队重性样员工形中会增强团队意识会什困难克服呢？强烈团队意识严格规章制度明确分工职责效沟通协作奖励惩罚鼓励员工认办法增加奖励会更加增加员工积极性相反员工消极工作法完成务相应惩罚会提醒员工压力产生动力全身心投入工作中
2 存问题反思
（1）坚持严格求学生刚毕业社会工作犹白纸般教育求高信贷员会
规章制度惯性工作刚刚分山城做信贷员时领导求做什做什总觉样样求通知**区组长开始思考带**区新信贷员结合山城区观察思考**区开始严厉求信贷员做项工作天天重复着基求样形成惯严格求成家常事
（2）认真做贷理贷理中常会出现反贷理声音认贷理流形式浪费信贷员开拓业务时间然认贷理形式浪费信贷员开拓业务时间包商银行微贷理中认微企业贷款贷监控成种营销手段持续踪检验客户否遵守贷款协议否贷款途资金帮助信贷员时发现解决问题贷理银行客户建立关系钟基方式信贷员客户越解关系越信息沟通越容易会客户更长期忠实银行结合行年贷理操作中认分两类贷理种担保分：信贷款贷理担保贷款贷理种分级客户贷理分：优质客户贷理良贷理较差客户贷理首先说信担保贷款贷理针信贷款建议采取财务监控求信贷员月贷款企业相取证提取财务资料解贷款实际营家庭情况担保贷理建议般解信贷员定期定期客户电话扫街路客户营场时解客户营家庭情况针款已超6期客户进行两月季度贷理较差客户应该时时刻刻关注样
做贷理控风险增加信贷员拓展业务时间
（3）审慎移交案件微贷中心案件移交较少然移交案件中出现少问题值注意问题贷款贷款案件办信贷员分析思考调查时间长辅办相言花费精力较少正样办案件移交辅办甚信贷员时该案件款解会造成必麻烦增加中心成会增加定风险相反客户首次贷款感觉满意缺少营运资金会次申请贷款贷款重复发放该客户信贷分析时间减少客户银行间合作信心增强时贷款客户信贷员介绍较客户增加拓展客户
（4）降低贷款额度认降低贷款风险应该贷前调查时应准确严谨调查出客户贷款目交叉检验客户款力评估客户款意愿新客户首笔贷款业务予相较少贷款额度客户首次贷款行贷款原款方式等熟悉行客户实际款力款意愿熟悉间信息交流存衡性**区**区山城区存差异性市民农思想较深思想太开放太保守根**区实际情况客户理会根客户营实际情况予贷款金额般情况第次合作时会降低贷款金额然**区会笔数努力超额完成
3心感悟
**区域已快9月刚开始茫然知现干练信历练成生中重蜕变回百感交集水土服伤心难班助事忘工作份感动间抛弃放弃感情生中重财富
天班车总会回想天工作情况：工作安排工作完成事说话交流支行关系协调等等然思考着许某事情换处理方式会更思考着样鼓励方式激励事样批评方式鞭策事思考着样协调支行关系更利微贷支行工作等等直坚信没什事情复杂没什事情简单端正态度审慎件事情动脑筋选择性找更恰方法什事情迎刃解坚持认强方断提高素质发挥优势改掉缺点弥补劣势样做时俱进取更进步
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