**局代理保险业务验交流材料
年**局代理保险业务成绩显著代理保险业务发展屡新台阶2011年全年**局实现代理保费3628万元增幅52高出全市均增幅40百分点实现代理保险业务跨越式发展进入2012年**局继续保持高速增长1月份代理保费1012万元增幅达178完成市局季度开门红竞赛目标63完成计划进度增幅均排全市第位总结成功验推广先进措施促进**代理保险业务整体水提升市代理保险局期**局代理保险业务发展进行专题学调研**邮政基础理队伍建设两方面感触深刻现情况汇报供全市局发展参考鉴:
统思想明确目标做代理金融业务发展总体规划
2011年省公司提出代理金融业务强邮基富民源指导思想市局王彦超局长提出干金融领导领导发展求**局深刻认识代理金融业务发展重性必性作**邮政重收入组成部分代理金融板块占全局业务收入规模75更局领导意识仅发展代理金融业务需代理金融业务做做强成**邮政长期发展根 2011年初**邮政制定代理保险业务发展2年规划(见附表)2012年初制定2012年代理储蓄业务发展提(见附表二)整**邮政代理金融业务发展奠定基础指明发展方
二强力宣传营造声势推进代理金融发展创造良环境
**市场金融机构众市场竞争激烈做服务赢口碑业务发展关键增强市场竞争力树立邮政品牌**邮政长期坚持业务宣传工作2011年组织次范围规模宣传活动通发放宣传单赠送礼品知识讲座等种形式拉客户距离扩邮政影响力特2011年底答谢新老客户长期**邮政代理金融业务支持时2012年季度开门红基础**邮政代理业务分局2011年12月中旬组织次型业务宣传活动效果显著通网点门口设点派送新年画历业务宣传资料乡镇显著位置张贴宣传海报门拜访场镇商户等方式制作宣传车录制宣传磁带利农村乡镇逢场时候代理业务分局全体员网点支局长进行
扫街派送宣传资料新年礼品时制作批邮政金融宣传DM单(见附件三)针网点办理业务客户夹带附送做法提升**邮政老百姓中影响力时逐步提升分红型保险民众影响期业务发展营造良宣传氛围奠定基础
三互帮互学良性竞争培养代理保险业务发展氛围
良发展氛围保持柜员工作热情基条件保持员工工作激情营造良竞争氛围促进业务长期稳增长培养柜员敢开口勤开口惯**邮政方面进行效督导进具体做法
()代理业务分局全体员起月少次辖区网点进行督导检查解网点业务发展情况解决业务发展中种问题做勤保障业务发展较差网点进行重点追踪辅导
(二)结合网点业务发展具体情况针网点业务发展中存问题足进行部分员优化配置调整例:保险业务发展较差网点员(包括网点负责)保险业务发展较突出网点进行现场观摩学亲身感受该网点销售氛围工作热情
(三)灵活政策增活力通增设单日出单奖营销奖保单件数奖等奖项指导业务发展引入邮乐卡作奖励兑现引导网点作网点财产购买网点类需品具进步加强网点凝聚力(方案见附件4)
(四)代理业务分局日进行业务通报月进行进度通报鉴网点邮件信息代理业务分局日2次短信通报进行精心编辑日
邮件通报更进行日排名优秀网点表彰等力求做重点突出月网点代理保险收入进行全网通报通晒收入方式网点关注身网点发展进度情况时更加关注手发展情况时通会议培训深入网点现场督导等方式营销手进行出单验分享时发现分析解决业务发展中存疑难问题全局营造出浓厚学赶超帮营销竞赛氛围(见附件5)
(五)网点开设城镇社保低保专柜效购买保险机率较低客户分开便更优质存取款客户进行沟通提高销售保险机会时间
四增增效齐头进提升保险客户理利率
截止2011年底**邮政保险专职队伍建设初具成效现保险专职客户理8名团队理1名保险营销团队基覆盖**邮政网点实现100持证岗通8月学期适应期渡期**邮政保险客户理均具备相应专业知识营销验**邮政代理保险业务发展踏新台阶作出巨贡献实现增增效发展目标
()领导重视带头转变观念代理保险专职队伍建设
着省公司关组建代理保险专职队伍求市局专业化营需**邮政局领导高度重视代理保险专职队伍建设组建初提出造支执行力强综合素质高营销力强保险团队求时考虑保险客户理特殊工形式**邮政张会明局长吴加云副局长带领代理业务分局配合通种会议网点沟通等种形式长期持续全局级员工进行灌输沟通明确客户理定位梳理客户理工作通种措施充分协调客户理网点间关系做客户理安心放心心
1全局会代理金融网点参加会议代理保险客户理需参加
2代理金融相关培训(含基金理财等)代理保险客户理需参加
3全局活动聚餐代理保险客户理参加
4网点员工发放类礼品代理保险客户理
四条序号段落致?
(二)创新理机制代理保险业务全面迅速开展
**邮政网点较少代理保险业务发展相滞需建立保险专职队伍契机力发展代理保险业务**邮政创新理机制业务发展提供新动力
1考勤**邮政市局制定考勤制度步外根身实际情况求客户理工作时间柜员保持致制作专考勤表分午时段填写网点员审核签章外增加保险客户理迟分时段考核扣罚条款树立企业员工良行规范
2例会制作专例会签表设考核制度确保周两次例会全员参时断更新例会容学容包括:业绩分析产品演练客户资料收集整理前期工作总结活动方案详解退保问题探讨员工工作情况点评月工作重点推产品拜访注意事项问题处理分析等
3培训总结逢新岗参加全市全省组织保险业务培训位客户理需根身情况写篇心体会培训总结便时解客户理思想动态培训收获情况
4考评业绩统计针客户理表现网点员月填写客户理考评表交代理业务中心时掌握客户理网点工作情况制作专业绩统计表分独立营销网点总业绩两类解客户理实际工作力
5月工作分析月工作安排求客户理团队月分析工作开展情况根业绩进行排名分析存问题制定步工作发展计划形成报告予备案
6树立荣誉感然**客户理仅8**邮政然客户理进行分组2名保险公司老员工担组长通日常拼会议通报收入等种形式进行业务促进胜负双方开展形式新颖奖惩措施例负方请胜方吃饭负方客户理准备礼品代理业务分局宴请均达成业务进度组双方等方式增强客户理荣誉感提升工作积极性
(三)强化保险营销意识教育加快保险业务发展
提升客户理素质促进客户理网点协调配合**邮政加强客户理综合力求培训:
1利类会议培训讲解督导求客户理完善网点职责应具备项业务知识技时仅局限保险客户理职责处理窗口事务(:短信加办业务汇兑业务等类单证填写解答客户疑问等)网点员形成体化理务计划驻网点进行捆绑执行形成互帮互助关系网点客户理真正融入配合起
2求客户理熟练掌握中邮类业务知识缓解县局网点中邮寿业务处理压力邮储银行进行衔接协调保险客户理进行单证领取二中邮新单客户理全程踪理三交单证客户理网点进行第次关现场补充相关资料四客户理进行保单发放补充网点中邮宣传资料种措施确保中邮业务专理节约业务处理时间中邮业务发展创造良台
(四)构建谐关系网点客户理携手进
业务发展需网点员客户理高度配合通断沟通协调网点客户理配合营销方式已成**邮政致识
1队伍组建初部分网点客户理认认客户理分摊网点保险利益通长期思想沟通政策引导客户理通身努力带工作效果**邮政现客户理队伍网点建立良关系金山镇储蓄网点员较少中2位新柜员没销售验客户理黄定菊通身努力协助教会柜员进行保险营销应客户拒绝网点柜员高度认成金山老姐时考虑汇兑员业务收入较低金山员工部民讨研究决定网点保险收入进行合理分配网点窗口销售保险收入销售员获窗口外客户理销售保险收入汇兑员获举措仅衡网点员间关系加强网点凝聚力时调动汇兑员积极性旦工作空闲时候汇兑柜员动协助客户理进行保险销售营造网点整体销售氛围2012年1月金山储蓄实现保险215万元增幅172举全市网点代理保险首位工作余客户理积极参网点项活动网点聚餐邀约柜员逛街等
2 销售保险程中网点柜员客户理相互支持相互理解客户理销售程中怕方眼神动作明明白白时期间网点柜员量行处理相关业务求客户理ATM单证填写等方面分心样更效配合争取更时间机会客户沟通提高销售成功率做全门心思搞发展
通方面努力**邮政代理保险专职队伍已成网点必少员开创网点客户理互帮互助携手进局面
年季度**邮政通全局网点员客户理努力保费规模较年期较突破代理保险业务继续保持着高速增长**邮政彦超局长重讲话精神指导市局工作部署求断探索工作新思路新途径新举措成果工作中相信**邮政继续保持发挥身优势立足实际断超越充分利营销团队作化坚持业务发展结构调整放松努力开创**邮政代理保险业务新局面
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