保险公司理赔科经理年终工作总结

保险公司
员工年度考核表
单位部门：支公司
姓  名
 
出生年月
 
性
男
政治面貌
群众
学  历
科
现职务
理赔科理
工作岗位
理赔科
 
 年
度


总
结
 
20**年理赔科公司理室正确领导坚持公司服务理念全体工作员勤勉责取定成绩然存足现结合工作中心工作汇报：
提高业务技加强学交流
20**年2月26日5月26日受理室重托中支交流学学期间断吸取中支公司理赔验培养理赔惯提高业务技理赔流程利进行起着相重作理赔科贯彻级求20**年理年中理赔质量升取定成绩
二加强部门间协调
8月份科交警部门公安法院检察院等权部门建立良关系次交警部门协调公司挽回损失10万余元步工作良基础
三进步提高理赔速度质量续保基础
    理赔速度体现现场查勘速度单证收集理算结案速率20**年结案周期年提高案件相滞进步提高理赔质量体现客户满意度速度相辅相成体现20**年投诉率相较低保险公司续保做量工作公司例外理赔科全体员努力续保做铺垫
四09年工作算
1重点加强分工作完成月考核目标提高工作积极性分工明确责提高责心
2探索通加强理赔队伍凝聚力实现中支理室达项理赔指标达成年终目标争取兄弟部门做出榜样
3加交警部门法院检察院合作力度争取09年合作
4加理赔服务时效提高额案件快速赔付案时踪伤意外险时传资料缩短结案周期做惜赔乱赔杜绝虚假案件发生
20**年工作然取定成绩时暴露足例理赔时效相较慢业务技较差理赔流环节流畅等等2009年定吸取教训争取更台阶
 
                                               
                                                  20**1202
 

单位
部门
评语
 
 
 
 
 
 
考核档次：
考核签字：                        
  级领导签字：                  年  月  日
部门
意见
 
 
 
 
负责（签章）                 年  月  日
事
部门
意见
 
 
负责（签章）              年  月 日
说明：表考核级领导填写事部门出具意见
 


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