20＊＊年医院医德医风工作总结

20**年电白县中医院医德医风工作总结
20**年度县卫生局院医德医风办正确领导院医德医风工作圆满完成全年工作务年初院根县卫生局加强医德医风建设指示精神创等工作求牢固树立救死扶伤爱心奉献理念切实解决老百姓反映强烈病难兵贵问题医德医风工作取喜成绩现院医德医风情况介绍 
  继续狠抓医德医风教育工作 
     思想行动指南什样思想什样行动院医德医风办非常重视思想教育利医德医风简报医院宣传栏关医德医风知识全员医德医风讲座作思想武器积极宣传医德医风政策法规典型案例时发文件召开全院会组织广职工学八荣八耻开展治理商业贿赂专项整治活动广职工思想树立起正确生观价值观荣辱观根院医德医风办指示组织全院学医疗机构业员行规范行仪表言谈举止规范职工行次力建设医院文化形成医院全体职工价值观医院院训严谨敬业务实创新医院院旨质量核心全心全意民服务医院愿景强进取求实谐努力创建民满意医院时加强廉洁文化建设样医院文化规范医务员道德行时科利交班会种学会重温学卫生部发八准省卫生厅发十准医院类员医德规范医德医风办新分配员实生进行系统医德医风教育样院医德医风教育达100  
 二深入患者中间调查研究切实解决患者急需解决问题 
     调查研究贯优良传统没调查没发言权医德医风医疗服务坏病发言权医德医风办季度组织专深入病区门诊患者中进行服务满意度调查院医疗护理勤服务医德医风方面情况征询患者意见建议科召开工休座谈会患者反映问题意见反映问题起类汇总拟出解决问题意见建议政联席会议予解决样患者解决许实际问题重设医院布局方便门诊患者诊方便患者诊重新设置导诊图标标识科室牌患者反映医护员服务态度差院医德医风办组织科室护士长召开反馈教育会门诊患者反映护士操作技术满意召开护士长会议科室加强培训患者反映医院没食堂院开设食堂纳入医院年度计划已筹建食堂广职工努力院综合满意度满意度均达95拉医患关系患者评年1——10月份全院均收感谢信患者家属赞扬 
      三狠抓社会关注热点红包问题 
      院通频次开展讲座职工进行教育考核次组织学卫生部八条行业纪律医疗机构业员行规范八荣八耻退红包医护员年终进行表彰奖励索收受红包予相应罚款处罚总方面引导鼓励绝数医护员保持高尚医德医风方面违背职业道德医务员采取严厉高压政策加强职工思想教育完整配套奖罚制度院全年没收受红包现象 
      四严禁乱收费乱计费开搭车药药品做床 
    
年纠正行业正风重点然治理乱收费努力患者提供优质服务具体措施：医务科月社保解科收费情况发现乱收费计费开搭车药情况求科室马予纠正二住院处月科二级甲等医院收费标准逐进行检查合理收费求必须调整三防止药品做床某种药品突然出现量非正常增者商业贿赂手段销药品马取消该药品院销时根电白县中医院医德医风考评奖惩制度乱收费计费开搭车药予严肃处理外真正体现质量核心全心全意民服务医院宗旨济困难患者减免定医疗费  
 五力弘扬质量核心全心全意民服务精神 
  全院广职工中倡导病中贫富贵贱视仁尤关爱困难群体弱势群体真正体现社会义家庭温暖保护患者隐私权尊重民族惯宗教信仰实行优质医疗优质护理优质服务达服务质量医德群众满意综合医院精湛医术合理收费良医德医风院电白县较高声誉 
      然医德医风取成绩存足首先然推诿病乱记费病够耐心现象发生次缺乏走出请进兄弟医院验交流探索医德医风发展新思路次医德医风学资料匮乏陈旧改革形势需
继续加强医德医风教育奖惩力度加强兄弟医院验交流结合十七精神紧改革发展方电白县中医院医德医风工作新台阶
 
**县中医院
                                     20**年12月5日


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