草专卖局20＊＊年内管工作总结

 
**县烟草专卖局20**年工作总结
 
州局办：
     20**年黑水县烟草专卖局（分公司）派驻组严格工作标准工作规范求建立健全工作制度优化监流程细化工作措施完善专卖制度体系工作流程效实施部监提供制度保证流程指引黑水县烟草公司日常营销配送工作进行级监现具体工作情况汇报：
工作方面
  （）日常监督工作
 120**年全年部监工作中黑水县烟草专卖局（分公司）未发现部工作员市场营销中违法违规现象
 2全年县局派驻组设立举报电话举报信箱均未收投诉举报信息
 3全年完成级交办4起督办务调查核实整改4起务：
（1）5月20日局派驻组接关县零售户刘长孟5月18日订购中华（硬）11条异常情况初步怀疑超货源投放情况核实实际情况刘长孟终端零售店6条中华订货量A类客户月额外予增补卷烟兑现5条盖中计11条属正常访销符合州局营销中心货源投放政策存违规行
（2）6月2日零售户王保突然订购63条卷烟区原该零售户半年未订购卷烟该零售户年12月底肝病外治疗没办停歇业手续导致病愈回订购卷烟出现预警情况没违规情况发生属正常访销
（3）6月**日零售户米订购66条卷烟存规范营行该零售户文化较低懂网订货私请名零售户刘长孟帮订货次订购卷烟较少刘长孟嫌麻烦次订购卷烟转点米违规操作行导致次米订购卷烟出现异常员已责令县局营销部写出整改情况说明指出新岗客户理工作足订购政策宣传仔细位方鉴原现责成客户理已零售户米改电话订货加强正规订烟程序宣传民杜绝类现象发生
（4）9月5日接州局办发县10户零售户中华（软）计54条流入**市场查获督办务黑水县局派驻组立展开调查查明该10户零售户中华（软）年半年13月份伙外市场价条600元价格高价收购存部违法违规现象
（二）定期工作
县局派驻组严格部监求时准确州局办报类报表数部专卖理级监督工作开展情况
（三）级监
 1卷烟销量方面
   1——12月份黑水县局（分公司）计销售卷烟750132箱单箱收入1——12月38587元箱全年销售收入2894532232元县局员采取查阅日周月单品牌卷烟销售报表月品牌卷烟均衡销售情况进行分析通报表分析发现品牌销量较均衡未发现部员违法违规行
2订单方面
  县局派驻组定期通部专卖理监督系统订货周期订单采集情况进行分析抽查抽查460户零售户订单异常半年产生预警信息43条中1月份38条3月份2条5月份1条6月份2条处理43条处理率占100半年预警符合预警处理率求
3零售户理方面
月专卖零售许证信息系统卷烟营销系统中零售户信息进行分析：
（1）监员营销系统实际供货零售户专卖许证系统零售户数进行检查：专卖系统149户营销系统149户专卖营销系统户数致未发现假入网虚拟客户超许供货现象存
（2）月辖区少20名卷烟零售户进行实走访抽查填写相应检查记录全年抽查走访240户未发现部员违规违纪行
4卷烟配送方面
  全年辖区卷烟送货车辆进行检查未发现送货员克扣截留零售户卷烟行送货员送货够时位签字确认表零售户签名
5卷烟需求预测方面
  全年组月营销部客户需求预测环节进行检查通检查未发现违规情况
二存问题
 （）卷烟营销方面：实调查程中卷烟零售户反映紧俏卷烟量少满足零售户需求货源满意度高娇子销售压力较少数零售户客户组分配满意
（二）少数零售户店面空间环境局限达陈列摆放求价格标签维护位亮证营做100
（三）卷烟配送方面：零售户取货签字规范帮忙代签字情况部分零售事时外出委托烟店亲朋签收
三步工作计划
  根理标准理规范求结合单位实际做方面工作：
（）培训计划求专卖员营销相关员组织开展部监知识培训
（二）认真调查处理涉部监方面举报投诉
（三）月认真核专卖营销两部门零售户数核两部门网零售户数否致严防虚拟客户产生
（四）员时登录处理系统预警信息根预警信息情况开展调查核实
（五）严格落实项措施加强部专卖理监督工作实现工作科学化规范化制度化日常化目标
（六）定期开展市场走访检查客户社会库存动销订货收货实际营力市场收集第手部监方面信息严防零售户发生规范营行
（七）完成领导交办时性务
 
 
 
                              二○五年十二月三十日
 


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