雇员流动成
雇员流动成（Employee Turnover Cost）指雇员愿（指辞职）非愿（指解雇）终止企业雇关系企业换该雇员程中发生系列直接（形）间接（形）费雇员流动成目前数企业理程中狭义理解概念企业忽略分析需改进重方面缺乏流动成理解重视必企业带巨济利益损失
面目前雇员流动成认识现实
现实 数企业雇员流动成狭义理解离职成（离职雇员流动现金成）换成（招聘广告费）等形成忽略相关成特雇员流动导致企业生产率降等形成事实雇员流动形成远远高雇员流动形成
现实二 数企业中高层理讨分析雇员流动尤雇员愿流动时想企业前力资源损失流失忽略低估雇员流动企业造成特殊济损失雇员流动企业造成中长期影响
现实三 企业理员犯通病相信现雇员够进行培训开发达企业发展求确信新招聘雇员具超力会发现公司高层理员情愿现岗位雇员支付竞争性工资情愿新进陌生雇员支付原岗位雇员资高出3050工资导致目前部分企业雇员流动率偏高导致企业雇员流动成断攀升重原
现实四 目前没家企业年度预算中包含完整雇员流动成（形形）预算仅仅包含招聘费雇员离职济补偿等部分形成预算
现实五 企业中绝部分中层理部门雇员流动成包括形成漠关心形成力资源部预算范畴
现实六 数企业中高层理员没意识雇员流动成已成企业理中黑洞底线利润形杀手
现实七 数企业力资源部门已计算雇员年度月度流动率（Employee Turnover Rate然雇员流动率计算存差异）身缺乏计算雇员流动成重性认识清楚雇员流动成具体构成流动成模型计算公式等素没够计算完整计算雇员流动成尤形成
现实八 数企业力资源部没雇员流动投入回报（Return on InvestmentROI）作系统分析空缺补现象十分普遍没流动原成作系统深层次分析采取相应策
企业雇员流动开始换结束整程中究竟需少成呢？根行业学术团体咨询机构研究表明雇员流动成存较差异受具体岗位行业区雇员工资福利工龄资历等诸素影响国外统计资料
· 根William M Mercer 1998年雇员流动调研显示参加调研公司中55 公司预计雇员流动成均10000美元 10 公司预计雇员流动成均40000美元
· 根Manchester Consulting 1998年研究发现65 公司雇员流动成100010000美元10公司雇员流动成超20000美元
· 根美国饭店汽车旅馆协会1997年报告 饭店年均流动成高达631400美元
· 根力资源聚焦HR Focus杂志1996年报道 许快餐公司换位职员成500美元换位理成1500美元卡车工业换名司机成30005000美元间保险公司招聘均成35000美元左右
· 根CEL & Associates 2001年报告换位助理理成11333美元
· 根The Resource Development Group 报道换位年工资收入18000美元客户服务代表成高达58000美元
· 根国外篇报道招聘位高级理员直接招聘成达250000美元
述成整雇员流动成中形成仅冰山角尚包括隐藏水面块巨形成
述成样计算出呢？形成样计算呢？回答两问题必须先解雇员流动总成流动成模型解流动成计算公式
雇员流动总成
雇员流动总成般指雇员流动程中发生成相离职雇员全年工资收入福利成相加根具体岗位确定损耗率(Attrition Rate) 福利成损耗率少呢？国外统计资料
· 根Advantage Hiring Pat Hauenstein 假定 雇员流动成约离职雇员全年工资收入25加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入35估计十分保守
· 根Robert Gately雇员流动成Cost of Employee Turnover书中应流动模块作者样宣称雇员流动成离职雇员全年工资收入25 左右加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入30 左右
· 根Barbara Ettore(1997) 著作Employee Retention Keeping the Cream 书中预计雇员流动成离职雇员全年工资收入25
· 根美国劳工部（The US Department of Labor）预计换名雇员成达名新招雇员全年工资收入三分（33）
· 根美国理学会（AMA）报告换名雇员成少相全年工资收入30 技紧缺岗位换名雇员成相全年工资收入15倍
· 根The Saratoga Institute1997年预计雇员流动总成离职雇员全年工资收入100200
· 根William Bliss of Bliss and Associates 2000年报告果考虑流动素雇员流动总成少达离职雇员全年工资收入150
· 根William G Bliss报告理销售岗位雇员流动成高达离职雇员全年薪酬200250
资料出 企业（美国企业）雇员投入福利成般相雇员全年工资收入30 左右损耗率范围25250间缺乏流动成细分估计十分粗略十分保守述流动成估计没完全计算企业雇员离职职位空缺代生产率学曲线损失培训等方面投入根Fitzenz1997报告旦成列入计算范围雇员流动成高达离职雇员全年工资收入福利成两倍
流动成模型
述流动总成计算方法十分基简单然方法类成估计样估计结果会工资收入差异产生差异流动成模型（Turnover Cost Module）成类通成类细分产生差异样差异反提供更精确流动成结果面流动成五模型作简单介绍
模型：The Advantage Assessment模型The Advantage Assessment Model
Advantage Assessment Inc提供该模型采离职雇员数离职雇员全年工资收入外提供空缺岗位应聘数空缺岗位面试候选数该模型整企业雇员总数
模型二 Sorensen & Jones 模型Sorensen & Jones’Model
Sorensen(1995)Jones(1999)建议计算雇员流动成相似模型该模型包括三基成类：
1）雇佣成 2）培训成 3）损失生产率成（指新雇员离职雇员间工作绩效差异导致生产率降）
模型三：People Sense 模型People Sense Model
People Sense 公司提供模型包括模型二中三基费类 时增加空缺成（Vacancy Cost）类模型求提供离职雇员全年工资收入福利福利离职雇员全年工资收入25企业雇员数必须提供
模型四：Casico 模型Cascio’s Model
Cascio模型说明四种成类：1）离职成 2）换招聘成 3） 培训成 4）学曲线损失（指新雇员生产率未必常低离职雇员生产率）
模型五：综合模型Comprehensive Model
综合模型根作家公司（Bliss Fitzenz 1997 Pinkovitz Moskal & Green 1997 Fitzenz 1998Brown 2000）描述综合成模型求计算雇员流动成时必须包括终止离职成雇佣成职位空缺成学曲线损失培训成
流动成计算公式
五模型尤模型四五较全面反映出计算雇员流动成时成类基础出两流动成计算公式
公式：流动成 （离职雇员全年工资收入 + 企业投入福利成）X 损耗率
公式二：流动成 离职成 + 岗位空缺成 + 换招聘成 + 培训成 + 损失生产率成 – 节省成
公式述流动总成概念建立 公式中损耗率根具体岗位确定根述资料显示损耗率离职雇员全年工资收入福利成25250间 公式中福利成中国国三资企业雇员投入福利成相雇员全年工资收入（包括奖金佣金）60左右应公式然方便简单计算出流动成受工资损耗率影响会显较粗略笼统公式二流动成模型概念建立公式二流动成进行成分类成分类背具体细分科目出流动成公式精确具体
更理解流动成企业底线利润影响 公式计算出实际例子
海某外资销售公司年销售员350左右销售员年均工资年均佣金分35000元40000元公司年投入福利保险成均20000元(仅年均工资缴费基数55)该企业雇员流动率22果销售岗位流动损耗率设定150 该销售公司全年流动成：
均流动成(35000元 + 40000元 + 20000元) X 150 142500元
全公司流动成：142500元 X (350 X 22) 10972500元
佣金作福利缴费基数流动成计算范畴 该公司全年流动成达1343万元左右实际该公司年度招聘预算约70万元 部分形流动成仅体现培训费差旅费等科目里该公司高层理员绝没认识公司流动成年高达1097万元左右
见企业雇员流动成已成企业力资源理中黑洞企业中存昂贵问题正断吞噬着企业利润削弱企业竞争力影响雇员士气企业生产率企业利润形杀手计算分析雇员流动成企业说具十分积极重意义然分析企业流动成时应否定企业雇员适流动企业产生积极意义尤企业流走受欢迎雇员引进高素质样流动必企业产生积极效应谓鲶鱼效应引进匹狼带出群羊必会增进雇员间竞争意识学意识增强企业竞争实力促进企业更发展（完）
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雇员流动成（Employee Turnover Cost）指雇员愿（指辞职）非愿（指解雇）终止企业雇关系企业换该雇员程中发生系列直接（形）间接（形）费雇员流动成目前数企业理程中狭义理解概念企业忽略分析需改进重方面缺乏流动成理解重视必企业带巨济利益损失
面目前雇员流动成认识现实
现实 数企业雇员流动成狭义理解离职成（离职雇员流动现金成）换成（招聘广告费）等形成忽略相关成特雇员流动导致企业生产率降等形成事实雇员流动形成远远高雇员流动形成
现实二 数企业中高层理讨分析雇员流动尤雇员愿流动时想企业前力资源损失流失忽略低估雇员流动企业造成特殊济损失雇员流动企业造成中长期影响
现实三 企业理员犯通病相信现雇员够进行培训开发达企业发展求确信新招聘雇员具超力会发现公司高层理员情愿现岗位雇员支付竞争性工资情愿新进陌生雇员支付原岗位雇员资高出3050工资导致目前部分企业雇员流动率偏高导致企业雇员流动成断攀升重原
现实四 目前没家企业年度预算中包含完整雇员流动成（形形）预算仅仅包含招聘费雇员离职济补偿等部分形成预算
现实五 企业中绝部分中层理部门雇员流动成包括形成漠关心形成力资源部预算范畴
现实六 数企业中高层理员没意识雇员流动成已成企业理中黑洞底线利润形杀手
现实七 数企业力资源部门已计算雇员年度月度流动率（Employee Turnover Rate然雇员流动率计算存差异）身缺乏计算雇员流动成重性认识清楚雇员流动成具体构成流动成模型计算公式等素没够计算完整计算雇员流动成尤形成
现实八 数企业力资源部没雇员流动投入回报（Return on InvestmentROI）作系统分析空缺补现象十分普遍没流动原成作系统深层次分析采取相应策
企业雇员流动开始换结束整程中究竟需少成呢？根行业学术团体咨询机构研究表明雇员流动成存较差异受具体岗位行业区雇员工资福利工龄资历等诸素影响国外统计资料
· 根William M Mercer 1998年雇员流动调研显示参加调研公司中55 公司预计雇员流动成均10000美元 10 公司预计雇员流动成均40000美元
· 根Manchester Consulting 1998年研究发现65 公司雇员流动成100010000美元10公司雇员流动成超20000美元
· 根美国饭店汽车旅馆协会1997年报告 饭店年均流动成高达631400美元
· 根力资源聚焦HR Focus杂志1996年报道 许快餐公司换位职员成500美元换位理成1500美元卡车工业换名司机成30005000美元间保险公司招聘均成35000美元左右
· 根CEL & Associates 2001年报告换位助理理成11333美元
· 根The Resource Development Group 报道换位年工资收入18000美元客户服务代表成高达58000美元
· 根国外篇报道招聘位高级理员直接招聘成达250000美元
述成整雇员流动成中形成仅冰山角尚包括隐藏水面块巨形成
述成样计算出呢？形成样计算呢？回答两问题必须先解雇员流动总成流动成模型解流动成计算公式
雇员流动总成
雇员流动总成般指雇员流动程中发生成相离职雇员全年工资收入福利成相加根具体岗位确定损耗率(Attrition Rate) 福利成损耗率少呢？国外统计资料
· 根Advantage Hiring Pat Hauenstein 假定 雇员流动成约离职雇员全年工资收入25加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入35估计十分保守
· 根Robert Gately雇员流动成Cost of Employee Turnover书中应流动模块作者样宣称雇员流动成离职雇员全年工资收入25 左右加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入30 左右
· 根Barbara Ettore(1997) 著作Employee Retention Keeping the Cream 书中预计雇员流动成离职雇员全年工资收入25
· 根美国劳工部（The US Department of Labor）预计换名雇员成达名新招雇员全年工资收入三分（33）
· 根美国理学会（AMA）报告换名雇员成少相全年工资收入30 技紧缺岗位换名雇员成相全年工资收入15倍
· 根The Saratoga Institute1997年预计雇员流动总成离职雇员全年工资收入100200
· 根William Bliss of Bliss and Associates 2000年报告果考虑流动素雇员流动总成少达离职雇员全年工资收入150
· 根William G Bliss报告理销售岗位雇员流动成高达离职雇员全年薪酬200250
资料出 企业（美国企业）雇员投入福利成般相雇员全年工资收入30 左右损耗率范围25250间缺乏流动成细分估计十分粗略十分保守述流动成估计没完全计算企业雇员离职职位空缺代生产率学曲线损失培训等方面投入根Fitzenz1997报告旦成列入计算范围雇员流动成高达离职雇员全年工资收入福利成两倍
流动成模型
述流动总成计算方法十分基简单然方法类成估计样估计结果会工资收入差异产生差异流动成模型（Turnover Cost Module）成类通成类细分产生差异样差异反提供更精确流动成结果面流动成五模型作简单介绍
模型：The Advantage Assessment模型The Advantage Assessment Model
Advantage Assessment Inc提供该模型采离职雇员数离职雇员全年工资收入外提供空缺岗位应聘数空缺岗位面试候选数该模型整企业雇员总数
模型二 Sorensen & Jones 模型Sorensen & Jones’Model
Sorensen(1995)Jones(1999)建议计算雇员流动成相似模型该模型包括三基成类：
1）雇佣成 2）培训成 3）损失生产率成（指新雇员离职雇员间工作绩效差异导致生产率降）
模型三：People Sense 模型People Sense Model
People Sense 公司提供模型包括模型二中三基费类 时增加空缺成（Vacancy Cost）类模型求提供离职雇员全年工资收入福利福利离职雇员全年工资收入25企业雇员数必须提供
模型四：Casico 模型Cascio’s Model
Cascio模型说明四种成类：1）离职成 2）换招聘成 3） 培训成 4）学曲线损失（指新雇员生产率未必常低离职雇员生产率）
模型五：综合模型Comprehensive Model
综合模型根作家公司（Bliss Fitzenz 1997 Pinkovitz Moskal & Green 1997 Fitzenz 1998Brown 2000）描述综合成模型求计算雇员流动成时必须包括终止离职成雇佣成职位空缺成学曲线损失培训成
流动成计算公式
五模型尤模型四五较全面反映出计算雇员流动成时成类基础出两流动成计算公式
公式：流动成 （离职雇员全年工资收入 + 企业投入福利成）X 损耗率
公式二：流动成 离职成 + 岗位空缺成 + 换招聘成 + 培训成 + 损失生产率成 – 节省成
公式述流动总成概念建立 公式中损耗率根具体岗位确定根述资料显示损耗率离职雇员全年工资收入福利成25250间 公式中福利成中国国三资企业雇员投入福利成相雇员全年工资收入（包括奖金佣金）60左右应公式然方便简单计算出流动成受工资损耗率影响会显较粗略笼统公式二流动成模型概念建立公式二流动成进行成分类成分类背具体细分科目出流动成公式精确具体
更理解流动成企业底线利润影响 公式计算出实际例子
海某外资销售公司年销售员350左右销售员年均工资年均佣金分35000元40000元公司年投入福利保险成均20000元(仅年均工资缴费基数55)该企业雇员流动率22果销售岗位流动损耗率设定150 该销售公司全年流动成：
均流动成(35000元 + 40000元 + 20000元) X 150 142500元
全公司流动成：142500元 X (350 X 22) 10972500元
佣金作福利缴费基数流动成计算范畴 该公司全年流动成达1343万元左右实际该公司年度招聘预算约70万元 部分形流动成仅体现培训费差旅费等科目里该公司高层理员绝没认识公司流动成年高达1097万元左右
见企业雇员流动成已成企业力资源理中黑洞企业中存昂贵问题正断吞噬着企业利润削弱企业竞争力影响雇员士气企业生产率企业利润形杀手计算分析雇员流动成企业说具十分积极重意义然分析企业流动成时应否定企业雇员适流动企业产生积极意义尤企业流走受欢迎雇员引进高素质样流动必企业产生积极效应谓鲶鱼效应引进匹狼带出群羊必会增进雇员间竞争意识学意识增强企业竞争实力促进企业更发展（完）
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