事纠纷处理
1 范围
月度采购计划包含公司部员工劳动争议产生事纠纷受理调解处理等方面理
2 控制目标
21 确保员工公司合法利益维护
22 确保增强公司员工交流沟通提升员工公司满意度增强凝聚力
3 控制点
31 劳动争议调解委员会成员员工部门取证解情况部门理签署部门处理意见
32 劳动争议调解委员会成员员工面谈寻求解决办法
4 特定政策
41 劳动争议调解委员会组成：工会代表职工代表（必须职代会选举产生）单位代表
42 力资源部应委派专积极配合劳动争议仲裁委员会调解仲裁工作
43 员工处理结果满意方劳动仲裁部门申请仲裁
44 员工提请方劳动部门仲裁应纠纷产生60日提出
45 工会应收员工申请4日根否属般事纠纷作出受理受理决定属般事纠纷30日提出解决方案
46 劳动争议调解委员会根调解书仲裁书实施处理结果
47 部门办般部门理指派
5 事纠纷处理流程说明C1103008
步骤
涉部门
步骤说明
1
员工
事纠纷产生员工填写事纠纷情况表分递交力资源部工会
2
力资源部劳动工理员
接收员工递交事纠纷情况表分析纠纷原判断否属劳动争议调查结果递交工会作争议处理参考
3
工会
工会召集劳动争议调解委员会(工会代表职工代表员工部门代表组成)成员开会准备调查
4
劳动争议调解委员会
员工部门取证解情况部门事调查解掌握事实真相
5
部门理
部门理确认员工纠纷情况纠纷事项签署意见填写事纠纷情况表
6
劳动争议调解委员会
根调查情况纠纷类型进行分类整理纠纷情况属实属实进行分类
7
劳动争议调解委员会
确定纠纷情况否属实果属实情况反馈员工力资源部劳动工理员果属实判断否属般事纠纷
71
劳动争议调解委员会员工
果属般事纠纷员工提请方劳动部门仲裁
72
劳动争议调解委员会员工
果属般事纠纷员工部门办面谈寻求解决办法
步骤
涉部门
步骤说明
721
员工
果解决办法未达成致意见员工提请方劳动部门仲裁
722
劳动争议调解委员会
果解决办法达成致协议员工部门办劳动争议调解委员会事纠纷表签署意见工会力资源部员工员工部门份
8
部门理员工
根仲裁结果书事纠纷处理表实施处理结果
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月度采购计划包含公司部员工劳动争议产生事纠纷受理调解处理等方面理
2 控制目标
21 确保员工公司合法利益维护
22 确保增强公司员工交流沟通提升员工公司满意度增强凝聚力
3 控制点
31 劳动争议调解委员会成员员工部门取证解情况部门理签署部门处理意见
32 劳动争议调解委员会成员员工面谈寻求解决办法
4 特定政策
41 劳动争议调解委员会组成：工会代表职工代表（必须职代会选举产生）单位代表
42 力资源部应委派专积极配合劳动争议仲裁委员会调解仲裁工作
43 员工处理结果满意方劳动仲裁部门申请仲裁
44 员工提请方劳动部门仲裁应纠纷产生60日提出
45 工会应收员工申请4日根否属般事纠纷作出受理受理决定属般事纠纷30日提出解决方案
46 劳动争议调解委员会根调解书仲裁书实施处理结果
47 部门办般部门理指派
5 事纠纷处理流程说明C1103008
步骤
涉部门
步骤说明
1
员工
事纠纷产生员工填写事纠纷情况表分递交力资源部工会
2
力资源部劳动工理员
接收员工递交事纠纷情况表分析纠纷原判断否属劳动争议调查结果递交工会作争议处理参考
3
工会
工会召集劳动争议调解委员会(工会代表职工代表员工部门代表组成)成员开会准备调查
4
劳动争议调解委员会
员工部门取证解情况部门事调查解掌握事实真相
5
部门理
部门理确认员工纠纷情况纠纷事项签署意见填写事纠纷情况表
6
劳动争议调解委员会
根调查情况纠纷类型进行分类整理纠纷情况属实属实进行分类
7
劳动争议调解委员会
确定纠纷情况否属实果属实情况反馈员工力资源部劳动工理员果属实判断否属般事纠纷
71
劳动争议调解委员会员工
果属般事纠纷员工提请方劳动部门仲裁
72
劳动争议调解委员会员工
果属般事纠纷员工部门办面谈寻求解决办法
步骤
涉部门
步骤说明
721
员工
果解决办法未达成致意见员工提请方劳动部门仲裁
722
劳动争议调解委员会
果解决办法达成致协议员工部门办劳动争议调解委员会事纠纷表签署意见工会力资源部员工员工部门份
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