关实施关键链理点实性建议
by AMT 王玉荣
第部分：关键链概念
概述
关键链（Critical Chain）Eli Goldratt博士提出种基约束理（Theory of Constraints）项目理方法提出种方法已成功指导具体项目取成功文介绍关键链排产理方法具体实践中出点实性建议
项目理（包括）常样情况：项目脱期超出预算成效佳等等简明起见文重概念赛车作类
赛车喻
设想刚刚谋赛车公司工作机会现已名职业赛车手第场赛车开始组训练素工程师作盾协助判明适合种车部车做准备快速通赛终点线部车确十分漂亮：强力引擎曲线型车身精确位设计──简直挑剔已研究行车路线信心三时行完300公里全程媒体消息兴奋已
赛天早晨出发时间阳光赛车迷台欢呼着车手位听发令枪响辆辆赛车离弦箭般疾驰出群顿时沸腾起已出起点线驶欢呼赛车迷忽然第次意识问题：路面太糟视线坑坑洼洼象阵阵惊涛骇浪袭车子浪尖剧烈颠簸禁暗吸口凉气
然仅仅样行进中赛车剧烈颤抖车手隔分钟停紧螺丝者换零件渐渐注意车已惨忍睹歇路旁中乏部原非常昂贵赛车时车手停车取零件装车时停车松脱传动器紧
正忙着时候忽然身开车跳车门开始油箱里车里灌油嘴说着听着油够站加油吧已刚争辩灌油开车溜烟没影
开着部令引豪赛车蹒跚通终点线时候已暮色时分赛车裹厚厚层泥样子着实敢恭维部赛车里部分车身已原位引擎发出钻头般声音简直令脑袋炸开阵阵头痛袭车迷早已没踪影难说份工作否保住算幸运：毕竟通终点线听奇迹天真糟透
久开始反思切聪明意识初安装减振器许错误话说回减振器身重量容忽视呀工程师建议车子处装套防止零件乱作团时没做说样会增加车重快起反思列张次改进处相应原表格：
· 零件震动次安装套减振器
· 找更验工程师汽车部件损坏时够更快进行修复
· 赛车资源降低费
· 安装计算机系统追踪缺损部件定购新件
· 路面坑洼段进行统计分析
· 雇部铺路机行车线路中崎岖路段进行铺整
· 争取更预算
赛车项目理
果没感受问题实质话文进行详细类项目理赛车项目计划项目成员置身计划中汽油技术盾资源路面坑洼执行项目计划程中碰种种确定性坑洼造成震动项目实际实施效果原先规划间差距偏离弃路旁废车呢然半途废项目忘赛车迷客户
赛车中出现种种场景实际项目实施中找路面崎岖项目会窃取资源项目作项目理头痛已某情况甚会更糟：
· 整赛程中线路直变变
· 组员窃取资源
· 中组员场赛赢输
· 失冠军怕第二名连份奖品
改变切项目理反思列出改进处赛车手相似：
· 项目阶段留余阶段遭遇确定性许项目组中成员样处处留余
· 常常修改计划年完成项目说常见计划常常周修改
· 项目享资源听许错久会发现项目间常资源问题发生争执结果项目实施周期拖长
· 进行统计分析告诉实早已知道信息：遇麻烦
· 采取重举措规避处处风险
· 花费增加
种改进真奏效？见否项目够时预算完成成果时达期呢？Standish Group（专门进行项目项目产出研究公司）研究超30％IT项目半途废终完成项目中73％脱期超出预算者成果折扣均说成耗原先计划189％项目完成周期长度计划222％
项目计划没取满意结果理手段落溃成军
充赛车手工程师赛车迷说愿意接收切呢？
赢赛
许已解决方案：需安装减振器处处装否车重增加车速变慢花费太已知道部件崎岖路面会震动必须保护关键部件免受种确定性害图1出简单项目排程
图1简单项目计划
图中方框表示项目中务果两务水方直接相连者箭头相连表示项务开始赖前项务完成例第二2：CS开始前5：HW3：HW必须完成方框中数字代表完成该务需周时间字母代表需资源现资源包括：程序员（Prog）硬件技术员（HW）客户服务代表（CS）工程师（Eng）
力资源项目中工作完成务时间着确定性解决问题办法处加减振器图2图中粗线标出关键路径（完成时间长条路径）
图2增加安全时间项目计划
现问样排程否更合理呢？答案否定：硬件技术员然处争状态3：CS定5：HW完成开始关键路径时间（3＋5＋8＋3＝19周）成整项目完成需真正时间
步骤1：解决资源争
难想首先解决资源争问题例中见图3应注意点：
图3解决资源争计划
· 图中没追加图2中安全时间（Safety time）方框中时间均意义完工需时间减振器文插入
· 务（4：Prog）晚开始时间（Late Starts）开始早开始时间（Eealy Starts）插入减振器时会务开始时间提前现没确定减振器里插入
· 没特强调某种资源衡算法实际通某种算法出优排程方案遭遇确定性种优折扣
图中排程目前完工期短务必注意仅仅存确定性情况会样
步骤2：识关键链
接合理利减振器必须识出组务集合组务决定整项目周期组务做关键链（Critical Chain）
图4关键链
例中较容易识出粗线框务2：CS3：Eng5：HW3：HW2：CS决定整项目周期样说务中延迟会造成整项目延迟
步骤34：生成缓器插入适位置
项目理说担心防止脱期避免种情况需紧挨着客户方插入减振器图5
图5项目缓器
称减振器项目缓器（Project Buffer）段备时间项目进行中掉长短统计出波动时间长短定样客户端切实保护应注意种保护指客户指某务怕没生成关键链排程种思想非常简言：风险前移空闲移（move risk earlier
and slack later）
通项目缓器客户定保护考虑项目部分然关键链中务决定整项目周期保护呢？具体样做：处非关键链务关键链务相连接方插入减振器称喂料缓器
现切实行计划保证较短周期考虑避免波动干扰具体实施中否会遇困难呢？文讨问题
第二部分：实施
表面实施关键链理需激进举措特高层理者支持情况逻辑说通着眼缩短项目时间减少花费困难里呢？验表明实施供应链理障碍技术惰性会表现愿改进贯做法事实证明贯做法存着问题组织惰性表现刚性组织程序政策考核方法组织文化
实施关键链理首先整项目建立效控制建立起项目网络（Project Network）谓项目网络组务资源关联集合表述完成项目求应该完成工作完成文中图示作简单项目网络建立项目网络程中应注意：
· 建议项目结束点开始建立项目网络充分考虑关联必性保证：果项务完成必须先完成前项务
· 确保项目网络中限制条件真实例必须开始某某愿意开始
· 时间段安排项工作否会造成项工作脱期
· 制定计划时度关注细节果某项决策整项目影响面耗费太精力决策资源分配务情况更果说项工作需02赵005钱09孙半安排事倍功半
优先级安排
什计划？负责资源分配理者角度指样两张表：务表理者务造成资源耗张表样表述：完成XYZ项目设计工作4月8日12日需机械工程师句话包含优先级安排排程时充分考虑张表实时优先级安排项目理高层理者种安排会表达：马做者XYZ项目什没丝毫进展？第张表变化伴项目计划变化周变动次第二张表时变化
表排程带困难新项目马者取消某项目时更然令方方面面满意许事项目实施组织企业常陷争执混乱境况中
关键链方法中务排程出优先级排程出务底花少时间波动存情况知道确实数字排程出务精确开始时间法掌握前项务结束精确时间里条规：工作快完成条件均相情况务优先级排程中出开始时间定
排程程中应负荷重资源（称瓶颈鼓）力指导必解决项目中资源争问题瓶颈争问题应格外重视
非发生重变期常重排计划说期优先级常变化波动难免排程重排够呢？谈问题
踪：缓器理
排程够需建立起套踪机制监控现实情况影响合理安装减振器减振器安装传感器监控部件处损坏边缘然整部赛车分崩离析前问题解决掉
里踪机制称缓器理针前务进行状态监控少缓器已减振力已耗少例图5排程4周已完成4：Prog务第2：CS接完成图6中横杆表示已完成工作相目前时刻4：Prog已提前完成然2：CS接完成3：Prog落2周果整条关键链前推进前时刻2：CS会占项目缓器中两周时间项目缓器中横杆示
图6缓器状态
目前关键链延迟意味着整项目会延迟幸目前没发生整项目延迟容易2：CS紧接着3：Eng需加紧务缓器项目理提供里值关注处
缓器信息帮助项目理进行优先级安排例否令2：Eng现开始令工程师（Eng）等三周工作开始？三周工作直接影响项目缓器耗程度三周工作时完成整项目更重2：Eng工作已开始考虑令工程师3：Eng开始时候切换项目时进行时种信息尤重
结
通项目计划赛车相类明白：排程手段许存着问题排程程中许技术组织障碍需克服通关键链理方法建立项目网络确定优先级踪项目进展等方面克服障碍
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by AMT 王玉荣
第部分：关键链概念
概述
关键链（Critical Chain）Eli Goldratt博士提出种基约束理（Theory of Constraints）项目理方法提出种方法已成功指导具体项目取成功文介绍关键链排产理方法具体实践中出点实性建议
项目理（包括）常样情况：项目脱期超出预算成效佳等等简明起见文重概念赛车作类
赛车喻
设想刚刚谋赛车公司工作机会现已名职业赛车手第场赛车开始组训练素工程师作盾协助判明适合种车部车做准备快速通赛终点线部车确十分漂亮：强力引擎曲线型车身精确位设计──简直挑剔已研究行车路线信心三时行完300公里全程媒体消息兴奋已
赛天早晨出发时间阳光赛车迷台欢呼着车手位听发令枪响辆辆赛车离弦箭般疾驰出群顿时沸腾起已出起点线驶欢呼赛车迷忽然第次意识问题：路面太糟视线坑坑洼洼象阵阵惊涛骇浪袭车子浪尖剧烈颠簸禁暗吸口凉气
然仅仅样行进中赛车剧烈颤抖车手隔分钟停紧螺丝者换零件渐渐注意车已惨忍睹歇路旁中乏部原非常昂贵赛车时车手停车取零件装车时停车松脱传动器紧
正忙着时候忽然身开车跳车门开始油箱里车里灌油嘴说着听着油够站加油吧已刚争辩灌油开车溜烟没影
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久开始反思切聪明意识初安装减振器许错误话说回减振器身重量容忽视呀工程师建议车子处装套防止零件乱作团时没做说样会增加车重快起反思列张次改进处相应原表格：
· 零件震动次安装套减振器
· 找更验工程师汽车部件损坏时够更快进行修复
· 赛车资源降低费
· 安装计算机系统追踪缺损部件定购新件
· 路面坑洼段进行统计分析
· 雇部铺路机行车线路中崎岖路段进行铺整
· 争取更预算
赛车项目理
果没感受问题实质话文进行详细类项目理赛车项目计划项目成员置身计划中汽油技术盾资源路面坑洼执行项目计划程中碰种种确定性坑洼造成震动项目实际实施效果原先规划间差距偏离弃路旁废车呢然半途废项目忘赛车迷客户
赛车中出现种种场景实际项目实施中找路面崎岖项目会窃取资源项目作项目理头痛已某情况甚会更糟：
· 整赛程中线路直变变
· 组员窃取资源
· 中组员场赛赢输
· 失冠军怕第二名连份奖品
改变切项目理反思列出改进处赛车手相似：
· 项目阶段留余阶段遭遇确定性许项目组中成员样处处留余
· 常常修改计划年完成项目说常见计划常常周修改
· 项目享资源听许错久会发现项目间常资源问题发生争执结果项目实施周期拖长
· 进行统计分析告诉实早已知道信息：遇麻烦
· 采取重举措规避处处风险
· 花费增加
种改进真奏效？见否项目够时预算完成成果时达期呢？Standish Group（专门进行项目项目产出研究公司）研究超30％IT项目半途废终完成项目中73％脱期超出预算者成果折扣均说成耗原先计划189％项目完成周期长度计划222％
项目计划没取满意结果理手段落溃成军
充赛车手工程师赛车迷说愿意接收切呢？
赢赛
许已解决方案：需安装减振器处处装否车重增加车速变慢花费太已知道部件崎岖路面会震动必须保护关键部件免受种确定性害图1出简单项目排程
图1简单项目计划
图中方框表示项目中务果两务水方直接相连者箭头相连表示项务开始赖前项务完成例第二2：CS开始前5：HW3：HW必须完成方框中数字代表完成该务需周时间字母代表需资源现资源包括：程序员（Prog）硬件技术员（HW）客户服务代表（CS）工程师（Eng）
力资源项目中工作完成务时间着确定性解决问题办法处加减振器图2图中粗线标出关键路径（完成时间长条路径）
图2增加安全时间项目计划
现问样排程否更合理呢？答案否定：硬件技术员然处争状态3：CS定5：HW完成开始关键路径时间（3＋5＋8＋3＝19周）成整项目完成需真正时间
步骤1：解决资源争
难想首先解决资源争问题例中见图3应注意点：
图3解决资源争计划
· 图中没追加图2中安全时间（Safety time）方框中时间均意义完工需时间减振器文插入
· 务（4：Prog）晚开始时间（Late Starts）开始早开始时间（Eealy Starts）插入减振器时会务开始时间提前现没确定减振器里插入
· 没特强调某种资源衡算法实际通某种算法出优排程方案遭遇确定性种优折扣
图中排程目前完工期短务必注意仅仅存确定性情况会样
步骤2：识关键链
接合理利减振器必须识出组务集合组务决定整项目周期组务做关键链（Critical Chain）
图4关键链
例中较容易识出粗线框务2：CS3：Eng5：HW3：HW2：CS决定整项目周期样说务中延迟会造成整项目延迟
步骤34：生成缓器插入适位置
项目理说担心防止脱期避免种情况需紧挨着客户方插入减振器图5
图5项目缓器
称减振器项目缓器（Project Buffer）段备时间项目进行中掉长短统计出波动时间长短定样客户端切实保护应注意种保护指客户指某务怕没生成关键链排程种思想非常简言：风险前移空闲移（move risk earlier
and slack later）
通项目缓器客户定保护考虑项目部分然关键链中务决定整项目周期保护呢？具体样做：处非关键链务关键链务相连接方插入减振器称喂料缓器
现切实行计划保证较短周期考虑避免波动干扰具体实施中否会遇困难呢？文讨问题
第二部分：实施
表面实施关键链理需激进举措特高层理者支持情况逻辑说通着眼缩短项目时间减少花费困难里呢？验表明实施供应链理障碍技术惰性会表现愿改进贯做法事实证明贯做法存着问题组织惰性表现刚性组织程序政策考核方法组织文化
实施关键链理首先整项目建立效控制建立起项目网络（Project Network）谓项目网络组务资源关联集合表述完成项目求应该完成工作完成文中图示作简单项目网络建立项目网络程中应注意：
· 建议项目结束点开始建立项目网络充分考虑关联必性保证：果项务完成必须先完成前项务
· 确保项目网络中限制条件真实例必须开始某某愿意开始
· 时间段安排项工作否会造成项工作脱期
· 制定计划时度关注细节果某项决策整项目影响面耗费太精力决策资源分配务情况更果说项工作需02赵005钱09孙半安排事倍功半
优先级安排
什计划？负责资源分配理者角度指样两张表：务表理者务造成资源耗张表样表述：完成XYZ项目设计工作4月8日12日需机械工程师句话包含优先级安排排程时充分考虑张表实时优先级安排项目理高层理者种安排会表达：马做者XYZ项目什没丝毫进展？第张表变化伴项目计划变化周变动次第二张表时变化
表排程带困难新项目马者取消某项目时更然令方方面面满意许事项目实施组织企业常陷争执混乱境况中
关键链方法中务排程出优先级排程出务底花少时间波动存情况知道确实数字排程出务精确开始时间法掌握前项务结束精确时间里条规：工作快完成条件均相情况务优先级排程中出开始时间定
排程程中应负荷重资源（称瓶颈鼓）力指导必解决项目中资源争问题瓶颈争问题应格外重视
非发生重变期常重排计划说期优先级常变化波动难免排程重排够呢？谈问题
踪：缓器理
排程够需建立起套踪机制监控现实情况影响合理安装减振器减振器安装传感器监控部件处损坏边缘然整部赛车分崩离析前问题解决掉
里踪机制称缓器理针前务进行状态监控少缓器已减振力已耗少例图5排程4周已完成4：Prog务第2：CS接完成图6中横杆表示已完成工作相目前时刻4：Prog已提前完成然2：CS接完成3：Prog落2周果整条关键链前推进前时刻2：CS会占项目缓器中两周时间项目缓器中横杆示
图6缓器状态
目前关键链延迟意味着整项目会延迟幸目前没发生整项目延迟容易2：CS紧接着3：Eng需加紧务缓器项目理提供里值关注处
缓器信息帮助项目理进行优先级安排例否令2：Eng现开始令工程师（Eng）等三周工作开始？三周工作直接影响项目缓器耗程度三周工作时完成整项目更重2：Eng工作已开始考虑令工程师3：Eng开始时候切换项目时进行时种信息尤重
结
通项目计划赛车相类明白：排程手段许存着问题排程程中许技术组织障碍需克服通关键链理方法建立项目网络确定优先级踪项目进展等方面克服障碍
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