福建柒牌集团限公司
编号：
营部营销运作图解
版：B0
页次：33
1目
通图解更直观具体位营销员熟练掌握操作程序章序理现市场积极配合总代理开发未开发市场做强做品牌实现2002营销目标
2适应范围：营运作程中全体营销员
3运作求：
31市场销售部
311片区：诚恳客加盟咨询均应礼相端正商务作风
312熟知掌握公司加盟条件加盟合公司情况做切实解
313辖片区代理辖专卖店加盟营情况指掌
314工作图解：
复印件
3141洽谈评审签约：
接意商电话访 洽谈 考察 评审 签约合 交商务文员存档 财务
3142广告申请：代理商沟通（考察媒体） 提出书面申请 企划审核 营部审批 制作发布（企划操作）
3143 店面装修：确认店址 代理商（销商）提供店面图 企划设计 片区确认 实际装修 验收
3144 开业首次配货：代理商（销商）提供配货申请 片区
交付代理商 片区督查
配备货品 配送中心
配备开业需物品 企划科
3145 商务档案代理商（销商）签订合
片区提供
合评审（调查问卷）
代理商 (销商) 相关资料（身份证营业执税务登记租赁店面合
店堂形象片3张（外））
营销文员
3146 代理商子店签订合 片区督收 存档（营销文员）
32市场理科
321工作图解：
3211 店务监查 定期定期专访巡视电话询问
3212 受理代理商（销商）配货申请 片区 仓库配货 片区督办 发货
月底报
3213商务文员合理妥善：理商务档案做分类清楚规范序
3214时输入电脑做日发货核价工作
月底报
3215催收年产品库存报表汇总分析 营部
3216代理商（销商）销售情况统计分析 董事长总理营部
3日次报
3217根订单数量单数量发货数量加单情况市场信息反馈（配货申请情况）做汇总分析 营部
33企划科
331工作图解：
3311广告策划制作：客户申请 企划审核 营部审批 企划制作 发布
3312货柜装饰物品制作客户提供店面面图 企划设计 企划预算
发货 验收 企划制作 片区签字 确认客户
3313 企业形象宣传物品设计制作：片区提供市场信息 企划策划方案
页次：33
营部营销运作图解
版：B0
福建柒牌集团限公司
编号：
企划实施 总理批准 营部审定
3314导购员培训：客户导购员培训申请 片区 企划科 营部批准
培训 集合员
月底报
3315货柜类宣传费报销：加工单位欲发货清单 企划核审 财务审核结账
3316货柜制作数量等明细月汇总表企划科 营部
34团体订制科
341工作图解：
3411洽谈评审签约：客户洽谈 投标 考察 评审 签约 量体
3412单生产：量体员整理量体资料 务员校核 审签 生产部排生
发货 入库
3413 订制返修服务：量体受理客户返修（填返修单） 订制科组织评审 返修
返回客户 入库 整烫
35售服务科
351工作图解：
3511调退货：代理商调退货申请 售服务专员核审确认 仓库验收
返回客户 调换处理
3512客户投诉：投诉 售服务专员受理核审 仓库核收
月底报
回复客户 售服务专员仓库执行 质部检验分析处理意见
半月报
3513 根顾客投诉记录汇总分析 营部
3514 催收市场信息反馈表汇总分析 营部
半年次
3515 催收产品质量征询单汇总分析 营部
半年次
3516 催收顾客满意度调查表汇总分析 营部
3517 催收顾客满意度评定汇总 营部
3518 建立顾客投诉档案
36采购科
361工作图解：
3611供货方选择评定：货三家样品 评审（关领导员） 确认供货方
3612洽谈评审签约：洽谈 评审 签约
3613受理采购申请：采购计划申请 核签 营部核审 总理审批 采购 入仓
3614负责采购合执行程中质量事违约事宜谈判处理
3615配合财务做付款等工作
3616保证生产营需质量数量
货 实配做合理安排 日配发
调拨合理安排
加 单 生 产
货
入库 配发
37成品仓库配套产品仓库
371工作图解
3711配货：配货申请单
3712调货：客户调货申请 售服务专员核审根客户调货申请信息反馈库存情况提出调货计划 营部审批 仓库执行 返回客户
3713出入库货品应规定时间时帐（输入电脑）
3714根发货情况应时反馈关产品走势信息 营部
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营部营销运作图解
版：B0
福建柒牌集团限公司
编号：
38营部外联络工作
381研（产品开发）销联络图解
市场理部
研 发 部
营部市场信息产品开发建议（定期） 研发部考察提出产品开发方案
配发试销 产品入仓 研发部实施 总理审批 研销立会定案
382产销联络图解
营部根月计划合订单 部门核签 生产部组织生产 产品入库
383财务销售联络图解
3831出差：申请 部门权限审签 超权限董事长总理审批
3832报销：填报销单 部门审签 财务审核 董事长总理审批
3833营销帐目：财务部月统计次帐目 董事长总理营部
3834营部定期董事长总理营部提供月销售情况等分析报告
384供销联络
3841市场科定期提供济信息 采购部定期提供竞争产品销售信息
3842采购科保证供新产品首批料确保新产品期市
39产品开发部
391工作
3911产品开发年度计划积极实施保证产品时市
3912开发员嗅觉灵敏通合法手段捕捉信息保证开发产品时尚性营性品牌适应性产品市场中永保青春
3913落实外加工计划保证产品性
3914样品规范样品室严格理
3915做订货会前布展收展工作督催订货数量汇总报审批实施工作
3916负责类产品标识设计办法
392工作图解
3921开发产品：营部市场信息产品开发建议（定期） 产品开发部汇总全方位信息提出开发方案 （营部开发部）样品评审定案 总理审批 开发部试制 试销
3922 样衣制作：样衣制作申请 生产部生产 入库 评审
总理审批 （营部生产部质部）确认
3923确认样衣批生产 相关部门验证确认 总理审定 正式生产（开发部试制部门确认样品妥善保存做标识（标签标识评审姓名））
3924吊牌包装品等设计更新：
根产品定位确定产品吊牌包装相应设计 营部核审 总理审批 实施
3925产品标识设计：类产品标识设计 核审 总理审批
3926设计更改：
开发部识更改需行性必时组织修改 开发部组织更改评审 总理审批 实施
3927产品外加工：根定单量厂生产力开发部提交外加工申请 总理审批
3928产品外加工：计划 单 核批 生产部
3929样品室理：开发样品 样品室展示保存
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福建柒牌集团限公司
编号：
营部营销运作图解
版：B0
页次：33
1目
通图解更直观具体位营销员熟练掌握操作程序章序理现市场积极配合总代理开发未开发市场做强做品牌实现2002营销目标
2适应范围：营运作程中全体营销员
3运作求：
31市场销售部
311片区：诚恳客加盟咨询均应礼相端正商务作风
312熟知掌握公司加盟条件加盟合公司情况做切实解
313辖片区代理辖专卖店加盟营情况指掌
314工作图解：
复印件
3141洽谈评审签约：
接意商电话访 洽谈 考察 评审 签约合 交商务文员存档 财务
3142广告申请：代理商沟通（考察媒体） 提出书面申请 企划审核 营部审批 制作发布（企划操作）
3143 店面装修：确认店址 代理商（销商）提供店面图 企划设计 片区确认 实际装修 验收
3144 开业首次配货：代理商（销商）提供配货申请 片区
交付代理商 片区督查
配备货品 配送中心
配备开业需物品 企划科
3145 商务档案代理商（销商）签订合
片区提供
合评审（调查问卷）
代理商 (销商) 相关资料（身份证营业执税务登记租赁店面合
店堂形象片3张（外））
营销文员
3146 代理商子店签订合 片区督收 存档（营销文员）
32市场理科
321工作图解：
3211 店务监查 定期定期专访巡视电话询问
3212 受理代理商（销商）配货申请 片区 仓库配货 片区督办 发货
月底报
3213商务文员合理妥善：理商务档案做分类清楚规范序
3214时输入电脑做日发货核价工作
月底报
3215催收年产品库存报表汇总分析 营部
3216代理商（销商）销售情况统计分析 董事长总理营部
3日次报
3217根订单数量单数量发货数量加单情况市场信息反馈（配货申请情况）做汇总分析 营部
33企划科
331工作图解：
3311广告策划制作：客户申请 企划审核 营部审批 企划制作 发布
3312货柜装饰物品制作客户提供店面面图 企划设计 企划预算
发货 验收 企划制作 片区签字 确认客户
3313 企业形象宣传物品设计制作：片区提供市场信息 企划策划方案
页次：33
营部营销运作图解
版：B0
福建柒牌集团限公司
编号：
企划实施 总理批准 营部审定
3314导购员培训：客户导购员培训申请 片区 企划科 营部批准
培训 集合员
月底报
3315货柜类宣传费报销：加工单位欲发货清单 企划核审 财务审核结账
3316货柜制作数量等明细月汇总表企划科 营部
34团体订制科
341工作图解：
3411洽谈评审签约：客户洽谈 投标 考察 评审 签约 量体
3412单生产：量体员整理量体资料 务员校核 审签 生产部排生
发货 入库
3413 订制返修服务：量体受理客户返修（填返修单） 订制科组织评审 返修
返回客户 入库 整烫
35售服务科
351工作图解：
3511调退货：代理商调退货申请 售服务专员核审确认 仓库验收
返回客户 调换处理
3512客户投诉：投诉 售服务专员受理核审 仓库核收
月底报
回复客户 售服务专员仓库执行 质部检验分析处理意见
半月报
3513 根顾客投诉记录汇总分析 营部
3514 催收市场信息反馈表汇总分析 营部
半年次
3515 催收产品质量征询单汇总分析 营部
半年次
3516 催收顾客满意度调查表汇总分析 营部
3517 催收顾客满意度评定汇总 营部
3518 建立顾客投诉档案
36采购科
361工作图解：
3611供货方选择评定：货三家样品 评审（关领导员） 确认供货方
3612洽谈评审签约：洽谈 评审 签约
3613受理采购申请：采购计划申请 核签 营部核审 总理审批 采购 入仓
3614负责采购合执行程中质量事违约事宜谈判处理
3615配合财务做付款等工作
3616保证生产营需质量数量
货 实配做合理安排 日配发
调拨合理安排
加 单 生 产
货
入库 配发
37成品仓库配套产品仓库
371工作图解
3711配货：配货申请单
3712调货：客户调货申请 售服务专员核审根客户调货申请信息反馈库存情况提出调货计划 营部审批 仓库执行 返回客户
3713出入库货品应规定时间时帐（输入电脑）
3714根发货情况应时反馈关产品走势信息 营部
页次：33
营部营销运作图解
版：B0
福建柒牌集团限公司
编号：
38营部外联络工作
381研（产品开发）销联络图解
市场理部
研 发 部
营部市场信息产品开发建议（定期） 研发部考察提出产品开发方案
配发试销 产品入仓 研发部实施 总理审批 研销立会定案
382产销联络图解
营部根月计划合订单 部门核签 生产部组织生产 产品入库
383财务销售联络图解
3831出差：申请 部门权限审签 超权限董事长总理审批
3832报销：填报销单 部门审签 财务审核 董事长总理审批
3833营销帐目：财务部月统计次帐目 董事长总理营部
3834营部定期董事长总理营部提供月销售情况等分析报告
384供销联络
3841市场科定期提供济信息 采购部定期提供竞争产品销售信息
3842采购科保证供新产品首批料确保新产品期市
39产品开发部
391工作
3911产品开发年度计划积极实施保证产品时市
3912开发员嗅觉灵敏通合法手段捕捉信息保证开发产品时尚性营性品牌适应性产品市场中永保青春
3913落实外加工计划保证产品性
3914样品规范样品室严格理
3915做订货会前布展收展工作督催订货数量汇总报审批实施工作
3916负责类产品标识设计办法
392工作图解
3921开发产品：营部市场信息产品开发建议（定期） 产品开发部汇总全方位信息提出开发方案 （营部开发部）样品评审定案 总理审批 开发部试制 试销
3922 样衣制作：样衣制作申请 生产部生产 入库 评审
总理审批 （营部生产部质部）确认
3923确认样衣批生产 相关部门验证确认 总理审定 正式生产（开发部试制部门确认样品妥善保存做标识（标签标识评审姓名））
3924吊牌包装品等设计更新：
根产品定位确定产品吊牌包装相应设计 营部核审 总理审批 实施
3925产品标识设计：类产品标识设计 核审 总理审批
3926设计更改：
开发部识更改需行性必时组织修改 开发部组织更改评审 总理审批 实施
3927产品外加工：根定单量厂生产力开发部提交外加工申请 总理审批
3928产品外加工：计划 单 核批 生产部
3929样品室理：开发样品 样品室展示保存
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