广告品牌形象塑造 （）
广告品牌塑造中正面作
广告品牌塑造中四基础功：品牌忠诚度品牌知名度品质认知度品牌联想构成品牌资产品牌价值
第：广告建立品牌忠诚中扮演重角色
研究表明：三分二成功广告效果增加品牌忠诚
忠诚顾客特点
(1)常性重复购买
(2)惠顾公司提供种产品服务系列
(3)建立口碑
(4)竞争者促销活动免疫力
行缘说明什顾客忠诚公司营运利润会紧密关联性述种行直接间接会促进销售额增长消费者持续购买品牌面更产品特点更方便更低价钱会品牌忠诚实品牌资产中重资产果没忠诚品牌消费者品牌没价值面构成仅供识符号罢
广告品牌忠诚影响国外营销学者研究结基差广告产生试会强化品牌忠诚成功品牌说较高广告量引起销售量增加中30新消费者剩70销售量现消费者广告品牌变更忠诚现较公认种法广告重值目标加强已存消费者品牌联想变更加忠诚已存品牌说部分广告目已存消费者更加忠诚说服非消费者品牌转移
广告品牌忠诚形成作程模式
认知—试—态度—强化—信—强化—忠诚说广告认知产生试期导致试行试验形成决定性态度种态度企业广告强化强化态度果总肯定会增加重复购买重复性果继续强化重复购买重复会转化品牌信形成品牌忠诚
消费心理学家认消费者态度更试形成试前形成广告中种形象：旅游广告热心读者刚广告目回旅游者
理讲广告肯定强化消费者验感觉增加品牌忠诚
品牌忠诚者价值：
(1)忠诚者营销成低廉企业赢利润丰厚
证表明品牌忠诚度提高点点会导致该品牌利润幅度增长某品牌吸引新消费者费保持已消费者4—6倍保持消费者费仅仅吸引新消费者费四分DesatulockDetzel努力保持消费者书中谈汽车行业中终生消费者均忠诚品牌带14000美元收入应制造业终生忠诚消费者价值超2800美元方超级市场年忠诚消费者里获4400美元左右
(2)带动吸引新消费者品牌忠诚度代表着消费者成活广告潜购买者高关心度商品品牌忠诚顾客成品牌倡导者优秀广告美验形成口碑口耳相传创造新者
(3)企业面竞争较弹性忠诚者会产品产生赖感重复购买重复品牌类似产品表现出定觉抵抗力样企业品牌竞争中更丰富更时间空间回旋余加固维持现忠诚者回击竞争者美国高达七成青少年梦想便拥双耐克鞋穿戴耐克鞋感荣耀耐克离叛道广告塑造体育先锋形象深深根植青少年消费者心中耐克成爱耐克广告着眼点正消费者建立忠诚持久关系非单纯交易征服问题
第二广告产品／品牌短时间建立超知名度广告提高知名度低
方法
知名度广告明显果广告相代价昂贵面众广告干扰脱颖出非常困难求广告独特易记忆足够重复选择达率佳媒体等等般说知名度销售呈正相关关系高知名度意味着名牌更等高销售量爱VCD中央电视台电子类广告标王北京区知名度高达91．8品牌认度60．5相差31．3百分点北京区销售新科万利达见爱VCD功夫知名度没树立起鲜明形象没抓住消费者心
知名度真正涵包括品牌认知度品牌回忆度低关心度商品中知名度提高销售量般会增加
品牌知名度具体价值：
(1)熟悉会引发感惯性动物熟悉事物然会产生感特殊阶情绪世界变越越复杂产品越越相似时越熟悉越解产品越感安心舒适
(2)品牌目录群成首选品牌够成消费者购买时考虑品牌销售成功中观重环节品牌目录群中产品机会选择机会成首选品牌目录外默默闻品牌间律
(3)知名度种承诺高知名度通常品牌印象品质保证感消费者面样产品时知名度代表着销售者承诺种承诺包括：
a．耗资巨独特精美广告说明公司实力雄厚眼光魄力
b．品牌普遍处卖见许品质应令放心
c．售中售服务应该周令满意会购买者带麻烦
d．果国外著名老牌企业优秀新兴企业
第三广告助建立正面品质认知度
产品品质指产品功特点信赖度耐度服务水准外观品质认知度指消费者某品牌品质整体印象品质认知般完全源产品里强调品质完全指技术生产品质更侧重营销环境中品质涵义广告消费者品质认知程中作
(1)者更关心已产品广告已关品质认知验体会广告中品质表现进行联系果相符合原感会加深更加信品牌产品判断满意成品牌忠诚拥护者果相反般者认品质差广告宣传品质优良消费者会认广告欺骗原恶感进步加深变成极度反感信
(2)广告诉求点通常产品品质特点产品提供消费者利益点消费者关心喜爱特点产品具竞争力特点产品品质广告中产品相差突出竞争力增强
(3)新产品市品质知高品质定位准确广告通常消费者产品感愿意购买广告品质定程度反映产品品质
(4)产品线延伸时广告帮助消费者原品质印象转嫁新产品新产品线言疑块开市场敲门砖助益匪浅
(5)品质改进创新通广告告知教育消费者认知时妨碍品牌原形象产品功变化广告必须找出新利益点会改变产品性罗马天建成样夜间交真正朋友品质印象夕间够建立品质追求琐碎止境品质理者必须充分认识计划系统性逐步树立品质印象通次次沟通教育断积累力保持形象持续连贯否原树立品质印象会前功弃
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广告品牌塑造中正面作
广告品牌塑造中四基础功：品牌忠诚度品牌知名度品质认知度品牌联想构成品牌资产品牌价值
第：广告建立品牌忠诚中扮演重角色
研究表明：三分二成功广告效果增加品牌忠诚
忠诚顾客特点
(1)常性重复购买
(2)惠顾公司提供种产品服务系列
(3)建立口碑
(4)竞争者促销活动免疫力
行缘说明什顾客忠诚公司营运利润会紧密关联性述种行直接间接会促进销售额增长消费者持续购买品牌面更产品特点更方便更低价钱会品牌忠诚实品牌资产中重资产果没忠诚品牌消费者品牌没价值面构成仅供识符号罢
广告品牌忠诚影响国外营销学者研究结基差广告产生试会强化品牌忠诚成功品牌说较高广告量引起销售量增加中30新消费者剩70销售量现消费者广告品牌变更忠诚现较公认种法广告重值目标加强已存消费者品牌联想变更加忠诚已存品牌说部分广告目已存消费者更加忠诚说服非消费者品牌转移
广告品牌忠诚形成作程模式
认知—试—态度—强化—信—强化—忠诚说广告认知产生试期导致试行试验形成决定性态度种态度企业广告强化强化态度果总肯定会增加重复购买重复性果继续强化重复购买重复会转化品牌信形成品牌忠诚
消费心理学家认消费者态度更试形成试前形成广告中种形象：旅游广告热心读者刚广告目回旅游者
理讲广告肯定强化消费者验感觉增加品牌忠诚
品牌忠诚者价值：
(1)忠诚者营销成低廉企业赢利润丰厚
证表明品牌忠诚度提高点点会导致该品牌利润幅度增长某品牌吸引新消费者费保持已消费者4—6倍保持消费者费仅仅吸引新消费者费四分DesatulockDetzel努力保持消费者书中谈汽车行业中终生消费者均忠诚品牌带14000美元收入应制造业终生忠诚消费者价值超2800美元方超级市场年忠诚消费者里获4400美元左右
(2)带动吸引新消费者品牌忠诚度代表着消费者成活广告潜购买者高关心度商品品牌忠诚顾客成品牌倡导者优秀广告美验形成口碑口耳相传创造新者
(3)企业面竞争较弹性忠诚者会产品产生赖感重复购买重复品牌类似产品表现出定觉抵抗力样企业品牌竞争中更丰富更时间空间回旋余加固维持现忠诚者回击竞争者美国高达七成青少年梦想便拥双耐克鞋穿戴耐克鞋感荣耀耐克离叛道广告塑造体育先锋形象深深根植青少年消费者心中耐克成爱耐克广告着眼点正消费者建立忠诚持久关系非单纯交易征服问题
第二广告产品／品牌短时间建立超知名度广告提高知名度低
方法
知名度广告明显果广告相代价昂贵面众广告干扰脱颖出非常困难求广告独特易记忆足够重复选择达率佳媒体等等般说知名度销售呈正相关关系高知名度意味着名牌更等高销售量爱VCD中央电视台电子类广告标王北京区知名度高达91．8品牌认度60．5相差31．3百分点北京区销售新科万利达见爱VCD功夫知名度没树立起鲜明形象没抓住消费者心
知名度真正涵包括品牌认知度品牌回忆度低关心度商品中知名度提高销售量般会增加
品牌知名度具体价值：
(1)熟悉会引发感惯性动物熟悉事物然会产生感特殊阶情绪世界变越越复杂产品越越相似时越熟悉越解产品越感安心舒适
(2)品牌目录群成首选品牌够成消费者购买时考虑品牌销售成功中观重环节品牌目录群中产品机会选择机会成首选品牌目录外默默闻品牌间律
(3)知名度种承诺高知名度通常品牌印象品质保证感消费者面样产品时知名度代表着销售者承诺种承诺包括：
a．耗资巨独特精美广告说明公司实力雄厚眼光魄力
b．品牌普遍处卖见许品质应令放心
c．售中售服务应该周令满意会购买者带麻烦
d．果国外著名老牌企业优秀新兴企业
第三广告助建立正面品质认知度
产品品质指产品功特点信赖度耐度服务水准外观品质认知度指消费者某品牌品质整体印象品质认知般完全源产品里强调品质完全指技术生产品质更侧重营销环境中品质涵义广告消费者品质认知程中作
(1)者更关心已产品广告已关品质认知验体会广告中品质表现进行联系果相符合原感会加深更加信品牌产品判断满意成品牌忠诚拥护者果相反般者认品质差广告宣传品质优良消费者会认广告欺骗原恶感进步加深变成极度反感信
(2)广告诉求点通常产品品质特点产品提供消费者利益点消费者关心喜爱特点产品具竞争力特点产品品质广告中产品相差突出竞争力增强
(3)新产品市品质知高品质定位准确广告通常消费者产品感愿意购买广告品质定程度反映产品品质
(4)产品线延伸时广告帮助消费者原品质印象转嫁新产品新产品线言疑块开市场敲门砖助益匪浅
(5)品质改进创新通广告告知教育消费者认知时妨碍品牌原形象产品功变化广告必须找出新利益点会改变产品性罗马天建成样夜间交真正朋友品质印象夕间够建立品质追求琐碎止境品质理者必须充分认识计划系统性逐步树立品质印象通次次沟通教育断积累力保持形象持续连贯否原树立品质印象会前功弃
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