市场情报管理

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情报理制度

□ 报告义务
业务员顾客情报报告书项目应断注意司报告
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□ 报告种类方法
()日常报告：口答
(二)紧急报告：口答电话
(三)定期报告：顾客情报报告书
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□ 顾客级分类
顾客信状况分3等级
()A等级：公司信问题安心者(公司现交易没关系)
(二)B等级：普通信状态数优良顾客属项
(三)C等级：注意店
1 中间批发商(较店列入注意团体里)
2 尚欠帐款者(达50万元)A等级外公司
3 尚欠帐款者达20万元未满公司例公司交易额较店
4 业员20公司商店
5 前例公司
6 评判公司
7 新开发顾客(问规模年间列C等级)
A等级业界流公司B数优良顾客长做判断营业分级指定外顾客列C等级
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□ 定期报告
()业务员ABC等级分类顾客情报报告书长做定期报告
(二)项报告做整理列事项总理董事做报告
A等级：6月次(年9月3月)
B等级：3月次(年1月4月7月10月)
C等级：月次
(三)报告书月底营业提示营业第2天算起5日总理提示总理阅览送总公司

□ 日常报告
顾客情报报告书项准实行
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□ 紧急报告
拒付发生拒付支票延期提议等紧急情报情况
迅速方法做报告


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