什竞争情报 竞争情报已众信息工作者熟知基未统认识
美国匹兹堡学Joseph MKatz商学院John E Prescott教授竞争情报概念作较完整明确概括
认竞争情报指操作程指种产品
竞争情报系统持续演化中正式非正式操作流程相结合企业理子系统功企业组织成员评估关键发展趋势踪正出现连续性变化握行业结构进化分析现潜竞争手力动协助企业保持发展竞争优势
竞争情报助发展企业核心力强化改变企业发展战略重基础
二竞争情报知识理关系 知识理竞争情报联系 目标相提高体竞争力信息知识关两者活动重点放企业两者十分重视作知识理竞争情报区 Guy D Kolb指出认知识理竞争情报外实然
两者区四方面理解
1两者产生时代背景 竞争情报工作产生物质济时期(然现迫切需)知识理知识济时代产物
2两者信息知识侧重点 竞争情报产生程实质信息转化程信息活动原料终产品信息竞争情报灵魂实质
知识理象知识活动围绕知识运作转化展开信息信息技术知识创新工具原料核心然知识
3两者外延存较差异 知识理包括知识创新体系建立知识基础设施建设知识创新享激励机制保护制度确立等
竞争情报工作信息工作方面目标务手较明确
科研生产决策者提供需支持信息策建议
4两者实施者实施方法 竞争情报工作信息处理程情报工作者承担知识理综合性理工作般首席信息(CIO)甚专门首席知识(CKO)事项工作企业组织结构运作方式等具实质性决定权
竞争情报工作应方法信息获取情报分析运方法技巧知识理运理学法律济学中思想方法
三竞争情报作知识理突破口 知识理做新兴理概念受越越重视
知识理企业基础理部分直存企业基理活动中
知识理提高企业综合竞争力企业赚钱方面难立竿见影效果
许知识理推广程中障碍
知识理然越越受企业重视底做效体现出价值国企业中没太成功案例
实知识理竞争情报极机遇
竞争情报知识产品生产增值
知识理企业竞争力提高绝仅仅竞争情报竞争情报带企业价值显宜见
点足企业充足动力投入资金投入时间投入员做知识理
次知识理竞争情报身关系密切
两者活动题知识信息
知识理活动包括信息获取处理知识挖掘重组创新交流显性化
竞争情报活动包括信息收集信息容重组信息深度加工发展趋势预测分析
知识理竞争情报研究容范围高度交叉融合起
知识理研究关环境知识关竞争手知识关公司产品合服务知识关户知识
竞争情报样研究宏观济动态行业趋势消费趋势市场动态技术研发关竞争手国际贸易等方面情报
知识理竞争情报中心理
知识载体源
知识理考虑转化观念愿意提供知识享知识方便交流学知识终产生新知识
做企业竞争情报发动企业中做情报员鼓励公司收集情报利情报
例摩托罗拉公司处种职位鼓励公司提供情报
知识理竞争情报益信息技术信息技术程度创造方便知识情报沟通交流享创新环境竞争情报时获取分析决策提供极方便
企业实施信息化理程中完全知识理竞争情报综合信息台
次竞争情报信息理知识理效结合目标提高企业核心竞争力
防竞争情报效收集利做知识理突出效果展现出竞争情报带企业利益价值目睹言
说竞争情报提高企业竞争力目知识理
四竞争情报工作中运知识理 知识理企业构建竞争情报系统程中着重启发作
企业竞争情报系统组织信息三方面够体会知识理思想中效运
1组织结构调整 知识理需设立CKO职相似企业竞争情报系统中设置CIO(Chief Information Officer信息)职专门负责整企业竞争情报工作领导
作企业理决策核心物CIO运掌握信息资源武器帮助高决策者制订企业发展战略规划通充分效开发利企业外信息资源寻求企业竞争优势强化企业竞争实力
负责信息资源理范围决策活动必须参讨企业发展全局问题
CIO必须影响整企业生存发展方面问题相全面清楚解CKO必须解企业外环境道理样
条件企业应该成立CIO领导企业竞争情报中心
作企业组织机构组成部分竞争情报中心设置需企业具体实际相结合考虑设重战略性部门传统部门里增设竞争情报组作独立核心部门负责企业部门沟通交流进行整企业竞争情报工作协调统
总种组织结构调整更快更质量保证提供企业竞争情报提高企业战略决策力结构战略思想体现
2竞争情报中心信息流程 企业竞争情报中心运作紧紧扣住情报产生应收集分析服务关键程相应成立竞争情报收集分析服务三子系统
道理知识理中信息理思想相通
知识理程中涉识企业拥需知识审计知识组织存储知识推广传播知识知识应创新等方面样竞争情报项目开展着相似处
企业竞争情报项目工作开展程中首先明确竞争情报户情报需求然情报资料进行收集审核组织存储加工生成终符合求竞争情报产品传递情报户进行实际应
知识理强调知识创新价值终竞争情报产品通力验高级情报工作员综合提取纳出
某种意义说种终劳动成果通脑进行复杂加工创造出
知识理中建立起企业知识库竞争情报系统中竞争情报数仓库类似
方便竞争情报收集分析服务三子系统情报员工作分专门设置数库做层次清楚工作方便
3营造重视竞争情报企业文化 前面说知识理重素
企业竞争情报系统言点样重
杰出力资源理仅建立企业竞争优势维持企业竞争优势具重价值
提高情报生产环节工作效率首先考虑便参员培训
掌握科学方法根保证竞争情报效率质量次通际网络途径进行竞争情报效收集外涉企业机密情报保护工作素质疑决定性外制度约束取良绩效时激励竞争情报工作员理重组成部分
疑竞争情报系统知识理涉作重方面光方面全面
竞争情报系统中重作实际通充分调动发挥出全体员工关注企业生存状况积极性基础应营造种全员重视竞争情报企业文化
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