必决策源效信息
症状
B公司家咨询公司刚两家公司(A公司M公司)合成现正处创业起步阶段公司面着许困难
首先公司网络改版问题网络公司门面公司开展咨询业务台直接关系B公司创业成败合前A公司拥丰富数资源技术力量较薄弱网站没特色M公司缺乏数资源技术行中领先现问题两子公司资源整合起形成特色资源丰富企业咨询服务台
次公司规模处全国咨询业发达北京区公司面着强劲竞争手突破竞争手重围快速赢竞争优势困扰公司重问题
次公司合必然带公司文化融合问题调动员工观动性加强合作意识缩短磨合期忽视问题外公司面着系列产品设计服务模式确立市场开发等系列问题
面问题需公司决策者快速做出决策
医师诊断
B公司决策者快速准确决策效利信息关键
根哈佛商学院迈克尔·波特(Michael E.Porter)教授战略决策理决策前决策问题进行SWOT(StrengthWeaknessOpportunityThreat)分析决策者胸中数SWOT分析企业外部信息基础需良信息台支持
获取充分信息基础B公司面问题做SWOT分析认清公司强势(Strength)公司现技术处领先位拥咨询行业说非常宝贵数资源弱势(Weakness)公司产品够系统缺乏特色公司规模力资源限员工没真正形成具战斗力团队机遇(Opportunity)咨询业属阳产业具广阔发展空间威胁(Threat)果网站改版持续时间长会量核心客户流失
通SWOT分析决策者便胸中数快做出整合现资源造知识台开创特色服务战略性决策两月时间完成公司网站改版工作新版网站改技术数两张皮局面充实容系列化知识产品特色化服务公司赢更新客户说公司决策者基效信息作出必决策公司赢开门红
医师忠告
决策程实际克服信息称现象程决策信息严重偏离决策者时候便做出决策种决策必决策必导致失败信息决策者决策问题间处种相衡状态时做出必决策佳时机
著名美国理学家社会科学家赫伯特·西蒙(Harbert A.Simen)强调:成功决策赖效信息决策前提目标态度准确握中三者严格说信息中提炼出见信息决策重意义
许决策者决策信息根基忽略信息作分辨出决策目标选择草率决策态度作出必决策外必须承认然着决策理决策者中推广受社会信息化进程影响越越决策者实践中已断加强信息意识基信息决策实践中越越决策者认处信息环境带恐慌焦虑波特称决策中信息恐慌表现样方面:
信息泛滥困惑快速膨胀信息空间断淡化决策信息含量网络信息非结构化组织性网络信息搜索机制力总决策者寻找相关决策信息(企业外部信息)时适加伪劣信息误导作许决策者信息决策失信心
信息畅苦恼信息显性隐性分显性信息指存种媒体中形信息隐性信息指存脑中知识验决策中组织团体中员工想法知识属隐性信息范畴决策成功起着非常重作实践中隐性信息显化非常困难成获取决策信息瓶颈导致信息流通环节畅
难觅效信息分析手段时决策者通种努力够获取需信息原始信息序组织透信息根出什规律难决策提供时目前信息环境说更注意力集中信息获取手段忽略效信息分析手段
信息成效益难统成效益柄双刃剑决策中信息解决决策中信息称问题需寻求更支持信息形中增加成(包括机会成时间成)防备仓促决策时忽略决策时效保守追求信息充分性延误决策
获效性决策信息需途径:
效信息获取手段工欲善事必先利器面浩瀚信息海洋需效信息获取手段SWOT分析涉信息包括企业财务信息事信息技术信息产品信息市场信息竞争手信息客户信息获取信息公司收集整理存储信息意识时信息积累获取信息效手段然中实难获取信息求助专业信息机构甚展开实调查值
效信息容信息重效度信度时信息虚假信息仅决策帮助甚会误导决策者
效信息分析透数规律透信息趋势信息分析作效信息分析注重全局出发综合利定性定量分析方法分析综合类分析结果决策者全面认识组织团体强势弱势机遇威胁找出问题症结
作家咨询公司B公司赖生存信息公司仅收集开展业务工作信息注意收集行业信息建构知识台信息理系统(IMS)信息发布系统(IPS)动态报告系统(DRS)构成中前两者肩负着公司决策提供充分信息重IMS具完备信息采集标引存储功源国家权威统计机构数保证信息信度实时信息更新机制保证信息效度科学信息加工方法保证信息度IPS合理信息分类科学分析方法展示信息时提供强信息检索功先进企业线评估功样效信息机制作决策者快速知道咨询业行业动态公司目前处状况竞争手实力等信息说知知彼做决策然具强针性
效信息沟通决策倒V字结构缺乏交流决策武断决策必决策著名信息学家John E Pricecott认效信息沟通分析更重效信息沟通许决策团体欠缺通信息沟通决策者够听取员工意见建议避免突性错误决策外效信息沟通启发决策者思维决策更富创造性
B公司IMS时设计成信息沟通台员工开通帐户员工时工作中问题通留言通告方式反映出公司集体配制Netmeeting装置目丰富员工间决策者员工间交流方式员工通聊天方式想法验等隐性信息种较宽松环境表达出外决策者深入工作环节动接触部门员工认真听取意见作决策重样方面员工参决策发挥翁作调动员工企业热情方面决策者交流中深受启发决策更合情理决定公司营销方案时决策者营销务提出广泛征求员工意见员工观察角度出发提出种解决方案决策者通总结作出团队远营销方案决策吸收许员工建议家营销活动中鼓足干劲取错营销业绩
(文容北京康凯信息咨询限责公司提供)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档