| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

礼仪手册－日常业务中的礼仪
首页
/
文档
/
职场

z***g

贡献于2016-07-01

字数:435

礼仪手册－日常业务中礼仪
第条 正确公司物品设备提高工作效率
1公司物品野蛮挪私
2时清理整理帐簿文件墨水瓶印章盒等盖子时关闭
3公司东西时送放原处
4工作台摆放工作关物品
5公司职务称呼司事客户间先生姐等相称
6未意意翻事文件资料等
第二条 正确迅速谨慎接电话
1电话时听铃响少第二声铃响前取话简通话时先问候报公司部门方讲述时留心听记点未听清时时告诉方结束时礼貌道方切断电话放话简
2通话简明扼电话中聊天
3指名电话判断处理时坦白告诉方马电话交够处理转交前应先方谈容简明扼告诉接收
4工作时间私电话

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档，方便阅读与编辑

文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

日常业务中的礼仪

日常业务中的礼仪 第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

丫***7 9年前 上传512   0

日常业务中的礼仪

日常业务中的礼仪   第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。 6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

g***f 14年前 上传23387   0

职场礼仪：日常职场中需了解的公众礼仪

职场礼仪：日常职场中需了解的公众礼仪　　对于每一个人来说，形象是自己的品牌。保持良好的仪表、仪态，体现个人的风度与品位，不但是对自己、同时也是对他人的尊重。本文内容主要讲述在日常生活中，该如何树立良好的形象?如何与他人进行有效沟通?如何与他人和谐相处?在乘车、就餐、购物、观赛及旅游时又该遵守哪些礼仪规范?　　从给人良好的印象开始——形象　　一、仪表雅而不俗　　1.仪容——干净、整

w***s 12年前 上传472   0

日常交际礼仪一、社交场合中的礼仪

日常交际礼仪一、社交场合中的礼仪　　(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。 但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼

s***9 11年前 上传886   0

礼仪手册－和客户的业务礼仪

礼仪手册－和客户的业务礼仪第一条 接待工作及其要求：1.在规定的接待时间内，不缺席。2.有客户来访，马上起来接待，并让座。3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。5.应记住常来的客户。6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二条 介绍和被介绍的方式和方法：1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负

w***y 9年前 上传454   0

会议和日常交际中的手机使用礼仪

会议和日常交际中的手机使用礼仪　　在商界，人们往往风尘仆仆，来去匆匆。为适应商务人员工作繁忙，活动量大，时常“居无定所”，而又急需“随时随地传信息”的特点，近年以来移动通讯业务已有长足的发展。其中，移动电话与寻呼机更为独领风骚，日益普及，成为广大商务人员随身必备、使用最为频繁的两种电子通讯工具。　　移动电话，又名手机，以前曾被俗称为“大哥大”。它是一种小型化、智能化的无线式电话。寻呼机，

d***z 9年前 上传694   0

日常交际礼仪：舞会礼仪

日常交际礼仪：舞会礼仪　　参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场. 　　患有感冒者不宜进人舞场. 　　尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，应当待学会后再进舞池. 　一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士； 　　如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁

z***4 10年前 上传702   0

日常礼仪之校园礼仪

日常礼仪之校园礼仪　　案例鉴赏： 孙梅读大四了。渐渐地，孙梅的父母发现，孩子越来越注意打扮自己了。一两个月才回家住上两天，这两天里至少有大半天在化妆。用孙梅自己的话说，现在的企业特在意员工的形象。马上就要走上社会了，可不能再像学生那么土了，得赶紧接轨，把自己包装得时尚一点，以提早为将来的求职做准备。从此，孙梅花在学习上的精力越来越少，总天忙着去做健身、美容、购物。功课也越来也吃紧，倒是花费越

s***3 9年前 上传513   0

礼仪手册

金桂开元大酒店JINGUI NEW CENTURY GRAND HOTEL礼仪手册Propriety Manual目录序 …………………… 3礼仪的概述 …………………… 5人行其道 …………………… 7礼仪交往 …………………… 15酒店相关礼仪…………………… 31礼仪禁忌 ……………………

静***雅 3年前 上传719   0

日常交际礼仪六、小费

日常交际礼仪六、小费　　美国付小费的风气很盛行。一般说，当你得到别人的服务时就应付给小费，如果服务特别周到，还要多付。据统计，美国从事服务行业的人。每年所得各种小费总和竞达50亿美元之多。出租汽车司机收入的1／3来源于小费。但是，并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应付给哪些入，还颇有讲究。 在美国坐船或坐火车应付小费，但坐长途汽车和飞机则不必付；对车站或码头上的搬运工应付小费

丘***兴 10年前 上传674   0

日常交际礼仪十一、其它

日常交际礼仪十一、其它　　上座从重视阶级地位的国家来到美国的游客，或许觉得美国并不特别尊敬显要人物。美国人向人鞠躬致敬，不会因对方的身份地位不同而特别殷勤，会多鞠几个躬。不论在家或搭乘汽车，美国人通常不会要求贵宾坐上特定的座位。礼让的情形很少，你所能见到的礼让情形，可能是请吃饭的时候，让贵宾坐在主人或女主人的右面。在某些国家里，汽车后座是上座。但在美国，私用汽车里驾驶座旁边的位子才是上座，一

孟***红 10年前 上传531   0

日常卫生礼仪

日常卫生礼仪　　注意个人卫生 适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，头皮屑太多应洗干净。内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之，要保持外貌整洁美观。　　不要当着别人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齿，挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。　　在

b***a 10年前 上传393   0

日常礼仪讲义

先圣孔子说过：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”礼仪，作为人类历史发展过程中积淀下来的一种文化，始终约束、支配着人们的行为。中国是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”，以礼相待，礼尚往来，是中华民族的优良传统。特别是在当今社会中，礼仪的社会价值和应用价值越来越受到重视，成为了人际交往中的桥梁。

芝***月 4年前 上传826   0

现代礼仪中的坐与座次的礼仪

现代礼仪中的坐与座次的礼仪　　座次排序基本规则　　以右为上（遵循国际惯例）　　居中为上（中央高于两侧）　　前排为上（适用所有场合）　　以远为上（远离房门为上）　　面门为上（良好视野为上）　　宴会座次　　排序原则：以远为上，面门为上，以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。　　座次分布：面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越

k***n 9年前 上传1068   0

社交礼仪中的电话礼仪

社交礼仪中的电话礼仪社交礼仪中的电话礼仪 关键词：礼仪，社交，电话　　社交礼仪中的电话礼仪 详细内容：　　1、在办公室打招呼的礼仪　　(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。　　看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打

贝***2 4个月前 上传182   0

职场礼仪中的接待礼仪

职场礼仪中的接待礼仪　　作为职业人，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!　　接待礼仪 服务接待礼仪与专业形象塑造 此课程培训，学员能够透过合宜的礼仪风范，塑造专业化的接待人员所需具备的职业形象及职业素养授课方式，建立以服务为导向的心态，强化服务热忱，学习

7***5 12年前 上传699   0

职场礼仪：社交场合中的礼仪

职场礼仪：社交场合中的礼仪　　(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。 但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美

p***5 10年前 上传746   0

日常礼仪之公共场合礼仪

日常礼仪之公共场合礼仪　　1、公共场合下的礼仪守则走路的时候。如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。更不要不自觉地走在路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起走的时候，千万不要为了“保持团结”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。在人多的地方，不可以横冲直撞。如果碰了别人、踩了别人的脚，应该诚恳道歉。同样，如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该

j***e 11年前 上传514   0

仪表礼仪：日常交际服饰礼仪规范

仪表礼仪：日常交际服饰礼仪规范　　服饰和化妆　　服饰在交际礼仪活动中的作用是不容忽视的。服饰一般包括服装、领带、帽子、手提包、项链等。交际礼节，仅仅只限于行为的彬彬有礼是远远不够的，还要讲究服饰礼节，在不同的场合着以不同的服饰，会给人留下良好的印象。服装能够反映出人的内在追求、风貌、风度、气质。　　“人看衣衫，马看鞍”。如果你能配上款式得体的服装，则显得高雅文明。反之，穿着马虎，衣冠

f***0 10年前 上传454   0

日常礼仪之公共场合礼仪

日常礼仪之公共场合礼仪　　1、公共场合下的礼仪守则走路的时候。如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。更不要不自觉地走在路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起走的时候，千万不要为了“保持团结”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。在人多的地方，不可以横冲直撞。如果碰了别人、踩了别人的脚，应该诚恳道歉。同样，如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该

伟***龙 12年前 上传541   0

公务礼仪手册

公務禮儀手冊 上客戶公司開會其實是一場考試。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象，取勝之道可能是從小處表現出來的禮貌。 　　早到等於守時  　　世界太多意外，搭車會遲，等電梯也會遲，所以時間一定要充分預備。記著，准時只是下限，早到5分鐘才是守時。可以的話，先進洗手間整理衣裳、補妝抹汗。不過剛一進對方公司就找廁所，可能影響印象，廁所位置若不在大門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近的商場酒吧。

j***4 13年前 上传12703   0

会议期间和日常交际中寒暄与问候的礼仪

会议期间和日常交际中寒暄与问候的礼仪　　宣暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。　　寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与多结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的

矿***子 11年前 上传579   0

日常交往中不可忽视的职场礼仪常识

日常交往中不可忽视的职场礼仪常识　　每个人都是和周围的人产生各种各样的关系，当你踏入职场的时候，你就生活在一个工作圈中，每天你都要和各种各样的人打交道。职场是一个讲究礼仪的地方，那么职场礼仪常识有哪些呢。　　我总结了一些职场礼仪常识。职场礼仪常识主要有一下几个方面：握手礼仪、化妆礼仪、电子礼仪、道歉礼仪。职场礼仪常识还包括一些平时并不起眼的一个小法则。比如与人交谈是要注意以下几点：　

C***e 10年前 上传479   0

言谈中的礼仪

言谈中的礼仪　　礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有利于交际。 （1）“请”字开路 （2）“谢谢”压阵 （3）“对不起”不离口 （4）“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类

z***9 10年前 上传334   0

和客户的业务礼仪

和客户的业务礼仪   第六条 接待工作及其要求： 1.在规定的接待时间内，不缺席。 2.有客户来访，马上起来接待，并让座。 3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。 4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。 5.应记住常来的客户。 6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。 第七条 介绍和被介绍的方式和方法： 1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

q***z 12年前 上传15287   0