策划容简述
（1）前言
年消费者年收入提高身健康形象关注意识改变催发美容济完全统计全鸡西市年新增美容店50家整市已中类美容保健养生SPA等服务项目美容店达5000余家
美容类客户局说空白市场新颖方式开发营销会局带定收入增长
&
nbsp通初步市场调研分析知55美容院客户认邮政直邮业务宣传作
目前面问题客户局直邮业务价格等方面接受客户提出符合美容店VI形象素严重影响局直邮业务销售推广
（2）局营销模式定位
通详细整理分析确定出针美容院业务项目推局直邮商函业务
局美容院客户量身定制开发款直邮产品——贴心家
贴心家 附加值营销方案 + 直邮产品 + 数服务
贴心家功
1展示客户产品服务：邮简式回函
2协助客户开展促销活动：卡片式回函折卡
3协助客户实施会员服务：直复回函式调查函企业会刊
4参客户整合营销：优惠券折卡产品目录册宣传手册邀请函调查函会刊等
贴心家数：
1客户拥会员客户信息
2局推荐针性数：白领女性企事业单位中高层理员私家车中高档区住户女性体工商户
时确立点三线营销模式
点：方案营销
三线：四营销策略：
1局情感附加值营销策略
2局月月抽奖营销策略
3局联合开发策略
局运点三线模式美容院类市场编织出横交错立体营销网全位覆盖客户需求化增加盈利
面种开发模式进行详细分析阐述
二美容院客户局直邮业务需求分析
（1）美容院宣传推广特点
1宣传投入少 宣传媒体形式单选择报纸户外广播少数美容院家门店周围做灯箱广告
2宣传频率低节省开支美容院店面周边派发传单宣传促销活动样宣传方式显然效扩宣传范围难达理想效果
（2）美容院客户选择广告媒体素
部分客户熟知广告宣传长期性连续性效应加广告投放费会广告风险加甚导致效投资美容院造成严重损失美容院老板广告投入普遍持慎重态度
影响客户选择广告媒体素：
1价格：广告媒介收费标准美容院考虑承受力选择价格适宜广告媒介
2消费群体：美容目标群体年轻女性居20—30岁顾客概占35补水祛斑美白彩妆肌肤护理等生活美容30—50岁顾客概占55抗衰养生肌肤护理减肥50—60岁顾客概占10抗衰养生项目
美容院选择种宣传方式势必充分考虑美容消费群体特点选择顾客惯接触媒介
（3）调研数分析
知道解邮政直邮业务美容院客户占85左右
邮局直邮宣传方式感兴趣美容院客户占55左右
邮局直邮宣传方式感兴趣认价格贵美容院客户占40左右
邮局直邮宣传方式感兴趣表现出合作意美容院客户占10左右
结：
通述数分析知美容院客户邮局直邮业务需求局推出贴心家直邮产品模式客户带丰厚利益价格策略采附加值营销客户认局直邮业务价值局定美容类市场开发出稳定客户群体
三局直邮业务满足美容院客户需求力分析
（1）美容院客户心理需求
1希价格低
客户媒体价格敏感会选择媒体时候会进行成收益分析直寻求种低投入高效益媒体形式
2希达率高
客户希宣传投入带量客单较高广告反馈率
3希形式新颖
电视报纸户外等传统媒体广告顾客已造成审美疲劳美容院老板特钟情新颖宣传形式期带较高效益
4希保密性高
美容院促销方式促销政策求保密性高情愿刚推出款促销活动竞争手复制
（2）客户心理需求局直邮优势特点分析图示
四策划容行性分析效益分析
（1）局营销思路——方案营销
根美容院顾客现状营销现状美容院量身策划系列营销宣传推广方案
欲先取必先予先客户事先量身策划营销方案感兴趣兴趣基础抛砖引玉推出局直邮业务容易客户成交
（2）局营销策略
1局情感附加值营销
局专业策划团队客户店面周围商业分析店面定位项目定位顾客分层店务理期宣传推广免费做全方位整合做美容院贴心全程营销顾问
赢客户信赖增加客户局间情感长期局保持稳定合作关系
A：针美容院联络会员情感局推出贴心家温馨礼包直邮业务
温馨礼包设计形式：礼包袋+精美礼品（赠服务项目）+DM单
B：针美容院联络顾客情感局推出贴心家生日礼包直邮业务
生日礼包设计形式：礼包袋+生日礼物（赠服务项目）+祝福DM
C：针美容院节日期间促销局推出贴心家祝福礼包直邮业务
祝福礼包设计形式：礼包袋+精美礼品（赠服务项目）+祝福DM
2局月月抽奖营销
局针收信（消费者）开展幸运消费邮局月月礼活动
收信持信信中商家消费消费证邮局指定点参加月月底幸运抽奖活动
（设奖中奖金奖品诱）
调动起消费者积极性参性商家定会欣然局合作便运釜底抽薪营销策略
3局联合开发营销
局针美容院目标顾客开发种卡通形式直邮业务美容院行业客户起捆绑营销
直邮形式：欢快礼包异型祝福卡+卡通+DM+公益信息
美容院旁边高档餐厅咖啡厅酒吧者俱乐部联手享客户资源
例高档餐厅吃饭消费者卡美容院消费享某某优惠美容院消费客户餐厅吃饭享受某某优惠等
种互动合作利降低客户营销成容易美容院客户接受
（3）策划行性分析效益分析
1行性分析
A：形式新颖容易操作
美容院推出丰富彩新颖促销活动真正消费者感受实惠感受效果利扩客群增加收益
局营销员合作方案较容易美容院达成合作意
B：题统方便传播
贴心家直邮产品全方位协助客户精准营销利美容院降低营销成快速传播容易获美容院客户认
2效益分析
1品牌效益——提高客户邮局专业营销服务信赖度
通局推出贴心家直邮产品情感附加值营销月月抽奖营销等方式开展美容院导入规范化营销理系统建立差异化性营销模式限度客户增加顾客量盈利美容院客户局产生专业营销服务信赖感忠诚感
2济效益
单信函收入08元（信封）+05元（卡）+05元（DM单）
18元
1美容院年均直邮10000份10美容院局建立合作关系计算全年直邮100000份收入180000元
单礼包收入2元（礼包袋）+05元（卡）+05元（DM单）
30元
1美容院年均直邮1000份10美容院局建立合作关系计算全年直邮10000份收入30000元
计：美容院客户市场开发年计划收入210000元
五实施计划
（1）实施时间：2009年4月1日―2010年4月1日
（2）实施分工
成立活动领导组活动实施组
1活动领导组：
组长：副组长：成员：
2活动实施组分工：
营销组：负责XX区
组长：成员：
营销二组：负责XX区
组长：成员：
名址支撑组：负责名址筛选整理发
组长：成员：
信息反馈组：负责直邮投递投递结果反馈
组长：成员：
培训支持组：负责定期美容院理者员工服务心态营销手法店面理等方面进行步骤培训指导
组长：成员：
（3）阶段实施计划
1准备期（09年4月1日—4月15日）
工作容：
①市场调研收集资料
A：美容院店名位置电话
B：美容营项目特色
C：美容院周边商业环境
D：美容院概营现状
②筛选目标美容院客户
③目标客户根处商业环境现特色项目制定初步营销方案
2开发期（09年4月15日—7月15日）
工作容：
①目标客户取联系初次合作洽谈
②根客户建议二次修改营销方案
③合作协议签订
④美容院进行促销活动培训
⑤直邮印刷品开始印制
⑥直邮投递开始
⑦协助美容院开展促销活动
⑧活动效果反馈总结
3维护期
①已合作客户沟通活动进行改进策划新活动
②定期客户店面进行营销指导维护
③节日期间客户送份温馨礼品
（4）实施形式
1全员实施组工作职责容正常推进
2星期领导组组长召集次营销组总结推进会定期进行通报
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（1）前言
年消费者年收入提高身健康形象关注意识改变催发美容济完全统计全鸡西市年新增美容店50家整市已中类美容保健养生SPA等服务项目美容店达5000余家
美容类客户局说空白市场新颖方式开发营销会局带定收入增长
&
nbsp通初步市场调研分析知55美容院客户认邮政直邮业务宣传作
目前面问题客户局直邮业务价格等方面接受客户提出符合美容店VI形象素严重影响局直邮业务销售推广
（2）局营销模式定位
通详细整理分析确定出针美容院业务项目推局直邮商函业务
局美容院客户量身定制开发款直邮产品——贴心家
贴心家 附加值营销方案 + 直邮产品 + 数服务
贴心家功
1展示客户产品服务：邮简式回函
2协助客户开展促销活动：卡片式回函折卡
3协助客户实施会员服务：直复回函式调查函企业会刊
4参客户整合营销：优惠券折卡产品目录册宣传手册邀请函调查函会刊等
贴心家数：
1客户拥会员客户信息
2局推荐针性数：白领女性企事业单位中高层理员私家车中高档区住户女性体工商户
时确立点三线营销模式
点：方案营销
三线：四营销策略：
1局情感附加值营销策略
2局月月抽奖营销策略
3局联合开发策略
局运点三线模式美容院类市场编织出横交错立体营销网全位覆盖客户需求化增加盈利
面种开发模式进行详细分析阐述
二美容院客户局直邮业务需求分析
（1）美容院宣传推广特点
1宣传投入少 宣传媒体形式单选择报纸户外广播少数美容院家门店周围做灯箱广告
2宣传频率低节省开支美容院店面周边派发传单宣传促销活动样宣传方式显然效扩宣传范围难达理想效果
（2）美容院客户选择广告媒体素
部分客户熟知广告宣传长期性连续性效应加广告投放费会广告风险加甚导致效投资美容院造成严重损失美容院老板广告投入普遍持慎重态度
影响客户选择广告媒体素：
1价格：广告媒介收费标准美容院考虑承受力选择价格适宜广告媒介
2消费群体：美容目标群体年轻女性居20—30岁顾客概占35补水祛斑美白彩妆肌肤护理等生活美容30—50岁顾客概占55抗衰养生肌肤护理减肥50—60岁顾客概占10抗衰养生项目
美容院选择种宣传方式势必充分考虑美容消费群体特点选择顾客惯接触媒介
（3）调研数分析
知道解邮政直邮业务美容院客户占85左右
邮局直邮宣传方式感兴趣美容院客户占55左右
邮局直邮宣传方式感兴趣认价格贵美容院客户占40左右
邮局直邮宣传方式感兴趣表现出合作意美容院客户占10左右
结：
通述数分析知美容院客户邮局直邮业务需求局推出贴心家直邮产品模式客户带丰厚利益价格策略采附加值营销客户认局直邮业务价值局定美容类市场开发出稳定客户群体
三局直邮业务满足美容院客户需求力分析
（1）美容院客户心理需求
1希价格低
客户媒体价格敏感会选择媒体时候会进行成收益分析直寻求种低投入高效益媒体形式
2希达率高
客户希宣传投入带量客单较高广告反馈率
3希形式新颖
电视报纸户外等传统媒体广告顾客已造成审美疲劳美容院老板特钟情新颖宣传形式期带较高效益
4希保密性高
美容院促销方式促销政策求保密性高情愿刚推出款促销活动竞争手复制
（2）客户心理需求局直邮优势特点分析图示
四策划容行性分析效益分析
（1）局营销思路——方案营销
根美容院顾客现状营销现状美容院量身策划系列营销宣传推广方案
欲先取必先予先客户事先量身策划营销方案感兴趣兴趣基础抛砖引玉推出局直邮业务容易客户成交
（2）局营销策略
1局情感附加值营销
局专业策划团队客户店面周围商业分析店面定位项目定位顾客分层店务理期宣传推广免费做全方位整合做美容院贴心全程营销顾问
赢客户信赖增加客户局间情感长期局保持稳定合作关系
A：针美容院联络会员情感局推出贴心家温馨礼包直邮业务
温馨礼包设计形式：礼包袋+精美礼品（赠服务项目）+DM单
B：针美容院联络顾客情感局推出贴心家生日礼包直邮业务
生日礼包设计形式：礼包袋+生日礼物（赠服务项目）+祝福DM
C：针美容院节日期间促销局推出贴心家祝福礼包直邮业务
祝福礼包设计形式：礼包袋+精美礼品（赠服务项目）+祝福DM
2局月月抽奖营销
局针收信（消费者）开展幸运消费邮局月月礼活动
收信持信信中商家消费消费证邮局指定点参加月月底幸运抽奖活动
（设奖中奖金奖品诱）
调动起消费者积极性参性商家定会欣然局合作便运釜底抽薪营销策略
3局联合开发营销
局针美容院目标顾客开发种卡通形式直邮业务美容院行业客户起捆绑营销
直邮形式：欢快礼包异型祝福卡+卡通+DM+公益信息
美容院旁边高档餐厅咖啡厅酒吧者俱乐部联手享客户资源
例高档餐厅吃饭消费者卡美容院消费享某某优惠美容院消费客户餐厅吃饭享受某某优惠等
种互动合作利降低客户营销成容易美容院客户接受
（3）策划行性分析效益分析
1行性分析
A：形式新颖容易操作
美容院推出丰富彩新颖促销活动真正消费者感受实惠感受效果利扩客群增加收益
局营销员合作方案较容易美容院达成合作意
B：题统方便传播
贴心家直邮产品全方位协助客户精准营销利美容院降低营销成快速传播容易获美容院客户认
2效益分析
1品牌效益——提高客户邮局专业营销服务信赖度
通局推出贴心家直邮产品情感附加值营销月月抽奖营销等方式开展美容院导入规范化营销理系统建立差异化性营销模式限度客户增加顾客量盈利美容院客户局产生专业营销服务信赖感忠诚感
2济效益
单信函收入08元（信封）+05元（卡）+05元（DM单）
18元
1美容院年均直邮10000份10美容院局建立合作关系计算全年直邮100000份收入180000元
单礼包收入2元（礼包袋）+05元（卡）+05元（DM单）
30元
1美容院年均直邮1000份10美容院局建立合作关系计算全年直邮10000份收入30000元
计：美容院客户市场开发年计划收入210000元
五实施计划
（1）实施时间：2009年4月1日―2010年4月1日
（2）实施分工
成立活动领导组活动实施组
1活动领导组：
组长：副组长：成员：
2活动实施组分工：
营销组：负责XX区
组长：成员：
营销二组：负责XX区
组长：成员：
名址支撑组：负责名址筛选整理发
组长：成员：
信息反馈组：负责直邮投递投递结果反馈
组长：成员：
培训支持组：负责定期美容院理者员工服务心态营销手法店面理等方面进行步骤培训指导
组长：成员：
（3）阶段实施计划
1准备期（09年4月1日—4月15日）
工作容：
①市场调研收集资料
A：美容院店名位置电话
B：美容营项目特色
C：美容院周边商业环境
D：美容院概营现状
②筛选目标美容院客户
③目标客户根处商业环境现特色项目制定初步营销方案
2开发期（09年4月15日—7月15日）
工作容：
①目标客户取联系初次合作洽谈
②根客户建议二次修改营销方案
③合作协议签订
④美容院进行促销活动培训
⑤直邮印刷品开始印制
⑥直邮投递开始
⑦协助美容院开展促销活动
⑧活动效果反馈总结
3维护期
①已合作客户沟通活动进行改进策划新活动
②定期客户店面进行营销指导维护
③节日期间客户送份温馨礼品
（4）实施形式
1全员实施组工作职责容正常推进
2星期领导组组长召集次营销组总结推进会定期进行通报
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