银行柜员工作总结

银行柜员工作总结
2018年已半简短年中总结三方面概括
首先工作中学成长方面仅限业务知识技水包括处事东西业务方面半年学项新业务：境外汇款银承托收公司网银等业务老业务规范前误区尤业务中细节处理反复办理会总结出适合业务方法尤事中办理事整理方面养成惯：手记柜台前总张条面记着容易业务忽视环节注意事项容易张天天做怕遗忘事样工作效率会提高业务量月呈递增水专业技方面半年技训练重点次练考试点钞基保持固定水计算器改键盘成绩逐步提升差错率方面16月份逐步降7月实现业务零差错然新突破没想象中难营销业绩方面断尝试努力定进步明白开口率成功率确呈定例勤开口勤转介没错支行事间相处配合更默契中学会样严律宽半年总体表现进步
次谈谈然存足处进入6月份项考试指标压力感慌乱力然天积极调整状态整体状态然佳许心理素质提高6月份技考试尤点钞成绩理想半身原5月份差错率明显回升6月差错率处般水然整体业务量呈升趋势差错率升6月份专业资格考试准备足未通合规检查查均存问题业务事中事细节会忽略遗忘业务差错总结纳位常需反复做掌握营销意识加强做时刻营销目
工作中需加强努力方积极调整心态状态保持良状态加技练成绩稳定加强业务熟练度加快业务速度公业务整理严控差错率尤半年开始实行差错率积分挂钩考核办法更严控差错重复犯错出现类似漏码错误加强业务事中审核事复核避免出现丢三落四甚召回事件时整理业务流程专夹保备考三季度专业资格考试营销方面时树立营销标杆日制定目标完成务积分指标时刺
半年加油



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