政务服务改革经验介绍

政务服务改革验介绍

年县深入践行民中心发展思想聚焦办事企业群众实际诉求积极推行容缺＋承诺＋信三联动极速办改革企业信状况嵌入审批全程信查询结果作否享受容缺承诺重通信容缺办信承诺办实现信越办事越快
容缺办理促审批提速
建立机制制定出台**县容缺受理实施细申请容缺补承诺书容缺受理告知承诺制适范围象信应等11项应素进行明确界定升制度规范确保工作章循
二制定清单制定公布**县信+承诺+容缺极速办改革事项清单包含企业登记食品营许公卫生许等181高频审批事项中信准营类70项信筹建类39项信发证类72项涵盖企业准入企业营项目建设项目审批社会民生5领域全面实施信+承诺+容缺极速办制定告知承诺书申请书模板明确补齐时限企业群众办事目然
三简化流程审批时限申请材料等方面做减法实现全流程审批提速80申请材料缩减66降低企业办事成60堆事变件事堆证变张证次办变次办进步提高企业群众服务效率激活市场体活力
二告知承诺促服务升级
制度创新优服务模式积极探索信承诺行政审批领域应创新推行信承诺制度明确容缺受理信承诺适范围实行宽进严全面提高审批效率断优化营商环境信承诺容缺受理应市场准入投资建设社会事务济事务4领域高频审批事项服务流程简化企业审批程序
二数享减跑腿次数充分利互联网+政务服务托山东省政务服务网爱山东APP等积极推行身份证营业执等电子证明证享办事群众愿选择直接提供实体证明材料签订承诺书提供证明材料工作员通数享进行核验充分利行政审批集中办公优势需办事群众提供关证明材料通部窗口流转求办事群众提供相应证明材料实现跑趟办完次办转变
三宣传深入释放改革红利积极利政务服务网LED显示屏网络新媒体宣传册展示牌等渠道形式渠道加证明事项告知承诺制宣传解读更办事群众深刻感受告知承诺制带红利定期通山东省政务服务事项理系统政务事项素进行调整确保渠道发布审批标准步更新实现线线服务标准致数源推行证明事项告知承诺制规范政务服务事项告知承诺制证明事项走进群众生活限度便民利民切实增强办事群众获感认感满意度
三信融入促济发展
强化信制度保障告知承诺准绳防止容缺变真缺补交变交避免容缺办理沦违规办理充分利信体系建设成果建立红黑名单制度信体适绿色通道告知承诺帮办代办等项激励失信体纳入信黑名单适容缺+承诺+信办法时予定惩戒实现信应奖优罚劣守信受益失信难行理念融入日常制度发力持续扩应场景信融入方面真正诚信成立身社会通行证
二加强信监督理承诺企业约束办理行政许程中加强信核查告知承诺事项重前置审批重事中事监渡明确履行审批监执法部门职责实现部门协调配合审批事前准入核查承诺容审批结果时推送监部门加强监部门双通报机制重点环节领域协调推进实现信息互动享形成宽进严相互监督相互制约新理模式力提升企业群众信承诺行政审批相结合获感
三加强信体系建设告知承诺风险降低告知承诺制风险告知承诺存失信行市场体利员密集场电子屏幕政府门户网站予公开曝光审批部门资格审查证核审等方面予限制配套建立信修复机制规定期限纠正失信行作联合惩戒象倒逼市场体诚信营守信履诺


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