XX区区级政务服务大厅窗口优化整合方案

XX区区级政务服务厅窗口优化
整合方案

根省数资源理局关进步规范提升级综合窗口服务效通知（征求意见稿）市数资源理局关印发XX市市级政务服务厅整合工作方案通知进步加强区级政务服务中心体化理优化政务服务厅窗口设置全面提升服务水研究决定进行窗口优化整合制定方案
指导思想
新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻二十精神牢固树立民中心发展理念推进国务院关加快推进政务服务标准化规范化便利化指导意见（国发〔2022〕5号）落实落细落位托区级政务服务厅建立门式网式综合服务窗口着力造前台综合受理台分类审批综合窗口出件政务服务模式全面优化营商环境增强企业群众获感满意度
二务容
 （）推进窗口充分授权进驻政务服务事项必须政务服务中心实质运行严禁明进暗进适收件受理方式政务服务事项关部门授权窗口工作员接收申请材料出具受理证建立部门业务综合授权首席事务代表制度推动更政务服务事项场办理简单事项时办结
 （二）深化综窗运行模式政务服务便民服务事项类设置综合办事窗口整合设置公安医保企业开办社会事务工程建设动产登记社公积金生产营等9类综合窗口逐步整合部门单设办事窗口前台综合受理台分类审批综合窗口出件模式合理设置差分领域综合办事窗口实现窗受理综合服务
 （三）优化厅布局设置方便企业群众办事原合理设计厅布局
 （1）楼企业开办综合窗口19号包括：企业开办食药特种设备新办信息录入等事项
 （2）楼社会事务综合窗口1013号包括：宜居企服务政策兑现跨省通办全省通办长三角网通办异代收代办件事次办等事项
 （3）楼工程建设综合窗口1417号包括：代收代办住建消防等事项
 （4）楼公安综合窗口1927号包括：公安出入境交户籍身份证等事项
 （5）楼医保综合窗口28367880号包括：医保业务医保征缴等事项
 （6）二楼生产营综合窗口3747号包括：中燃水厂供电公司然资源农业农村交通卫健民政等事项
 （7）二楼公积金综合窗口5358号包括：公积金受理网办咨询等事项
 （8）二楼动产登记综合窗口59737577号包括：动产物业维修基金收缴网签备案房屋户缴税等事项
 （9）二楼社综合窗口8186号包括：社综合业务特事特办等事项
 （四）统规范厅理建立健全预约办理首问首接负责次性告知限时办结投诉处置等基制度实行厅统标识办事统预约服务统评价行统监员统服装物品统摆放绩效统考核等
三关求
 （）加强组织领导加强区级政务服务中心体化理持续优化政务服务厅窗口设置提升政务服务标准化规范化便利化水重举措区数资源局发挥政务服务统筹理总体协调作进步加强组织领导加快务推进单位进步提升思想认识增强工作积极性动性觉性加强密切配合确保工作落见效
 （二）优化政务服务政务服务中心企民服务场直接体现营商环境政府形象进驻政务服务事项必须政务服务厅实质运行托首席事务代表制度推动更政务服务事项场办理简单事项时办结坚持企业群众体验感便利度着眼完善政务服务厅运行机制切实工作落实位
 （三）持续改进作风单位深入贯彻全省改两五做营商环境会精神始终企业群众满意作工作目标切实保障政务服务网门次改革位切实提升群众办事体验持续解放思想深化改革改进工作作风强化担作优化群众企业办事体验企业群众更幸福感获感

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