调查时间: 年 月 日 点:
注意事项:⑴回答问卷时认真读懂提问题(2)回答问题端正态度实事求(3)1—21题单项选择题22题定项选择题23题建议回答题建议写出建议容没建议写
1 您电力服务整体工作满意评价?
□满意 □般 □满意
2 您办理电申请满意度评价?
□满意 □般 □满意
3 您执行电价政策解?
□清楚 □知道点 □清楚
4 供电部门利职权刁难您行?
□没 □ □常
5 抄表员抄表时否求派监督
□没 □ □常
6 供电部门员否接受您送礼品?
□没 □ □常
7 供电部门员否接受您宴请?
□没 □ □常
8 供电部门没乱收费现象?
□没 □ □常
9 供电部门催收电费中规定拉闸停电行?
□没 □ □常
10供电部门没提前通知情况意停电现象?
□没 □ □常
11您咨询供电电价等关政策时服务员服务态度冷硬差等现象?
□没 □ □常
12您电力事检修电话?
□没 □ □常
13您供电事停电检修时间满意?
□满意 □般 □满意
14您否赞先交钱电交少钱买少电(购电制)做法?
□赞成 □赞成 □便
15您喜欢交电费方式:
□预交电费 □通银行划拨 □营业点交费 □交电力服务员
16您认目前种月月交费方式否方便?
□方便 □方便 □谓
17供电部门办事否门难进脸难事难办现象?
□没 □ □常
18供电部门工作中扯皮拖拉推诿现象?
□没 □ □常
19电力升级改造工程整体作评价?
□满意 □般 □满意
20电力工程改造中占赔偿80元根否接受?
□接受 □接受 □没办法标准
21户建房修路等基础设施建设需搬迁电杆供电部门搬迁电杆费1000元—2000元根等作什评价?
□接受 □接受种属乱收费
22电力改造工程实施程中列现象?(选)
□施工前通知宣传施工中强行占
□占青苗赔偿施工前兑现
□占青苗赔偿施工兑现
□占赔偿赔偿标准统
□占赔偿时未赔偿
□施工程中施工员顾老百姓利益意践踏庄稼
23您电力服务部门建议(建议较附)
1 您需供电您提供服务?
2您想知道电关常识?
3希电力部门需改进工作?
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