银行星级网点创建迎检演说介绍词

银行星级网点创建迎检演说介绍词
位领导家欢迎位领导莅检查行网点创建工作颐高分行营业室田润新天家做讲解汇报
安丘历史悠久文化璀璨汶河横穿山河水秀杰灵行位安丘颐高国际贸易商城安丘农商银行颐高支行名称
首先位领导门口前行专停车位设障碍通道钮时呼堂理员工残障提供服务
请诸位领导走台阶营业厅
入门台阶台阶处张贴心台阶标志门口张贴心挤伤标语营业厅门口提供宠物寄存笼方便带宠物客户办理业务时营业厅留导盲犬停留区行客户提高全方位服务体现
接请位领导进入营业厅
营业部厅功齐全设备先进类信息公示明确厅分区理根需分设置助银行服务区vip客户室现金业务区非现金业务区客户等候区智服务区文化题室消保区母婴室公众教育区便民服务区显著位置设置分区引导牌分区标识醒目划分合理助银行区网点北侧区域
面请位领导先助银行服务区
行助银行服务区配备台助取款机两台台助存取款机机器采独立安全仓设计客户进入舱门动锁保护客户隐私安全设备外齐全设备具名称标识显著设备编号仓设备张贴冠字号查询标识仓门配紧急求助钮呼堂钮键报警钮网点营业时间客户通堂呼钮直接反馈呼手表堂理会时赶进行帮助非营业时间客户通紧急求助钮呼监控中心全方面维护客户权益
面请位领导vip贵宾室
vip客户进门堂理引导vip室专门业务员办理业务室客户准备种茶水饮料零食糖果高端客户提供性化服务
门口外现金宣传区客户介绍现金服务承诺现金业务操作流程反假币民币标准等阅读架提供种书籍杂志期报刊客户提供样化服务
面请位领导移步紧邻现金业务区客户等候区
厅配备先进视频展示设备客户通视频观感兴趣产品通视频方式展示产品全部细节
现金业务区目前开放两现金业务窗口中4号窗口爱心窗口赈灾窗口等快速通道简单重复需快速办理业务办理例出现老弱病残孕等特殊客户办理业务时爱心窗口优先办理3号窗口退休军窗口涉外窗口消防员窗口特殊客户提供特殊关怀性化服务2号窗口弹性窗口出现客户超10时开通2号窗口客户减少等时间窗口前计时器红色印泥老花镜碎纸机等方便客户办理业务1号窗口前客户准备专点钞机捆器客户提供便利服务
现金业务区面客户等候区客户等候区提供26位座椅更宣传服务文化桌面放糖果牌饮水机配备取卫生纸杯纸杯架心烫伤提示客户安全放心饮水机体现行五心中暖心
外堂引导台摆放爱心捐助箱提倡家关注公益事业提高家爱心意识时会定期开展扶贫帮困送温暖工程等活动积极践行社会责
面请位领导移步非现金业务区智服务区
非现金业务区1柜台组成眼前1号窗口办理非现金业务例客户查询交易流水办理转账业务公户业务等
旁边行智服务区2台智慧柜员机2台智印机组成智慧柜员机行网点转型重部署提高网点服务效现阶段智慧柜员机提供项服务例开卡存折补登综合签约信息维护等业务智慧柜员机采防窥屏设计保护客户办理业务时隐私位领导现位置清楚防窥屏正机器位置清助设备前设置米线保护客户隐私客户时堂理会进行相关提示
请位领导右前方边行文化题室消保区母婴室
文化题室室墙壁做服务文化展示面发展历程精神传承铸造品牌展示
栉风沐雨砥砺前行
——发展历程
11953年春第四区汶泮乡颜家汶泮村试办信合作组开始发展信合作社
21979年2月国务院发出关恢复中国农业银行通知农信社属机构设置等问题作出明确规定农信社进入农行代时期
31994年3月基层29农村信社正式农业银行分门办公5月组建山东省安丘市农村信社合作社联合社
41995年11月10日山东省民银行正式批准山东省安丘市农村信社合作社联合社成立颁发营金融业务许证
52004年12月安丘市农村信社合作联社开始实行级法改革
62005年10月安丘市农村信合作联社创立会暨首届社员代表会第次会议召开选举产生首届理事会理事监事会监事聘营班子确立营担风险负盈亏约束独立法位
72010年5月开始筹建农村商业银行
82011年7月8日安丘农村商业银行正式开业开启股份制发展征程逐渐走现代化商业银行发展道路
踏遍青山挎包农
——精神传承
1953年昌潍区第家信社成立已走70年历史安丘农信社程珍代表批老农金老模范斜挎包双铁脚板颗民心十年日扎根基层扎根农村走千家万户吃千辛万苦心群众分忧解难动门提供金融服务正种挎包精神奠定农信社发展基础积累农信社艰苦奋斗百折挠私奉献精神财富
践行挎包精神传承弘扬挎包精神坚持服务三农零售普惠金融发展方坚持担作密切联系权重工作作风
倾心服务时代争锋
——铸造品牌
新时代拎包精神赋予新涵颐高支行营业部总行服务理念基础突出：五心绽放情满颐高特色服务理念
五心涵客户服务体现关心爱心暖心贴心开心五方面五颗心组成五彩花朵争艳绽放
关心：关心代文化素质培养颐高支行设立四点半学校聘请教授非物质文化遗产传承传授制作手工艺绘画技增强孩子民族信豪感
爱心：颐高支行位颐高国际贸易商城商埠林立环卫工货车司机城等户外劳动者较设立爱心驿站户外劳动者提供饮水热饭短暂休息厕等便民服务
暖心：体现服务宗旨客户进入厅堂开始办理业务结束始终亲切语言规范礼仪热情举止温暖客户感动客户
贴心体现员工关爱关心员工生活尊重员工诉求减缓员工压力培养员工成长激励员工
开心：颐高支行营业部厅堂感受家温暖高兴满意通员工贴心关爱员工属感开开心心工作快快乐乐生活
里面走行消保区室漫画方式普金融：抵制非法集资理财知识安全信息保护防范电信网络诈骗配宣传片消费者投诉处理流程图消费者8项基权利图文茂吸引客户观旁边母婴室装饰温馨提供婴床童座椅员工客户提供顾宝宝环境解放双手
面请位领导移步公众教育区便民服务区
公众教育区摆放银行杂志反假币反洗钱等宣传折页七准四公开金融消费者八项基原等进行金融知识宣传时开展形式样公众教育活动反假币反洗钱宣传折页位领导通种方式宣传教育持续提高消费者识防范金融风险力
便民服务区爱心驿站电商家便民服务区客户提供手机充电站简单医护理雨伞等服务特殊客户准备轮椅婴车爱心驿站户外劳动者提供种便民服务微波炉饮水机等物品户外劳动者里歇脚喝水热饭等体现行特色服务五心中爱心
旁边电商家全信社系统推出智e购电商台边商品展示区客户利等时间观实物较物品价格中手机单
面请领导通企业文化墙二楼二楼信贷业务区四点半学校员工减压区员工家员活动区
通道左侧做员工风采员工心声展示面放置员工工作片位员工纸条写出心里话互相激励
（二楼拐角）员工全家福五心中开心里面片员工客户较开心片员工起出玩时候片
左手边信贷业务区额信贷款免抵押免担保快30分钟账门服务10万元贷款夫妻双方签字办理信贷服务承诺：喝客户杯水抽客户支烟吃客户顿饭收客户份礼
方男更衣室家长课堂旁边行四点半学校效解决学校部分家长孩子早放学没方担忧行5月初建成四点半学校处启动颐高支行位安丘市路颐高商贸城中心园区附交通便利学校资源丰富周边2公里坐落着实验学（校区）第二实验学青云山学东埠中学安丘市第二中学5处学校中第二实验学距离颐高支行足1000米校生达2757员工专健身器材四点半学校享关心代文化素养培训提高学生综合素质种性化服务方式吸引学校学生加入四点半学校拉动存贷款电子银行等项业务发展旁边家长课堂方便行家长进行沟通方便家长等孩子体现行五心绽放中关心
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