联想公司企业文化
工XXX
吴XX
20161XXXXXXX
公司简介
联想集团1984年中科院计算投资20万元民币11名科技员创办家信息产业元化发展型企业集团富创新性国际化科技公司1996年开始联想电脑销量直位居中国国市场首位2004年联想集团收购IBM PC（Personal computer电脑）事业部2013年联想电脑销售量升居世界第成全球PC生产厂商
作全球电脑市场领导企业联想事开发制造销售安全易技术产品优质专业服务帮助全球客户合作伙伴取成功联想公司生产台式电脑服务器笔记电脑印机掌电脑板手机 体机电脑等商品2014年4月1日起 联想集团成立四新相独立业务集团分PC业务集团移动业务集团企业级业务集团云服务业务集团
二 引言
众识企业活动受价值规律导然企业文化时导影响着企业活动然间接更持久更深远更加根深蒂固企业兴衰理理活力企业文化谓企业文化企业营活动中形成营理念营目营方针价值观念营行社会责营形象总包括精神层面制度层面行层面物质层面企业文化精髓企业理念联想服务客户精准求实诚信享创业创新核心价值观著称二十四年间联想集团创业走国际化历程里企业文化关重
三 联想集团企业文化建设
联想集团直联想文化作联想核心竞争力联想文化核心理念：员工追求融入企业长远发展中联想创业初企业发展企业转型等阶段联想文化呈现出导遵循着种螺旋式升路径推动着企业发展
四 螺旋型企业文化
联想竞争性文化价值模型基础设计—外控制—两维度两维度划分出四象限象限代表种文化导目标导规导支持导创新导四种文化导联想发展期中积累形成核心价值观服务客户精准求实诚信享创业创新 相应
① 目标导——服务文化
创业初期求生存阶段联想通代理服务等手段积累资金服务客户目标导联想提出质量生命客户皇程结果苦劳功劳等理念服务客户放企业营重位置围绕客户提供更高价值营做服务客户联想创建客户研究中心走进客户倾听客户声音认清客户真正需求特殊客户研制出盲电脑左撇子鼠标等时联想提出客户问题工作重出发点谁贴客户谁指挥棒联想客户需求设立目标完全客户角度提升力素质提升服务质量获成功企业服务文化发展
② 规导——严格文化
1996年1998年联想目标转移求发展求规模求效益加强造核心竞争力力度急需部进行规范化理适应发展需联想提出认真严格动高效严格文化理进步规范化联想科学态度项工作注重目标衡量性计划操作性时求实精神件事尊重规范标准纪律严明通严格精准理风格转变联想理水提升保证联想继续高速发展例联想非常注重财年年底预算规划必须针明年提出明确量化目标整财年断审查程否计划相符年底达成目标会丰厚激励反会严厉惩罚
③ 支持导——亲情文化
1999年2000年企业规模扩需引入时代步新新然会需具时代气息企业文化联想提出等信欣赏亲情题亲情文化企业中营造亲情氛围意识倡导实际中改变细节体现企业态度风格联想实行总’称谓规范理通亲情文化协调增加企业心力凝聚力企业力提升倡导亲情文化起联想进入支持文化诚信享阶段联想销商称联想体系销商作部理非常注重德培养强调事先重购前新入职员工接受入模子教育联想高层均通部晋升产生柳传志首联想高层非常注重基层员工交流努力营造种家感觉员工家种普通职业热情工作股市客户心目中合作伙伴眼里联想集团诚信著称公司老实做注重信誉坦诚相开诚布公联想基道德准取信户取信员工取信合作伙伴联想 道通公司外利益相关者间分享远景相互协作享资源发展企业营理念联想变鲜活现实柳传志首联想高层非常注重基层员工交流努力营造种家感觉员工家种普通职业热情工作股市客户心目中合作伙伴眼里联想集团诚信著称公司老实做注重信誉坦诚相开诚布公联想基道德准取信户取信员工取信合作伙伴联想 道通公司外利益相关者间分享远景相互协作享资源发展企业营理念联想变鲜活现实
④ 创新导——创新文化
着企业壮断进入新思想企业文化成识需创新时联想战略转变产品业务基础发展服务业务没做业务需创新新时期新格局中创新文化提出仅联想获竞争优势更保住领先位置20032004年更名Lenovo更创新精神深入联想Le取原标识Legend代表着秉承贯传统新增加novo取拉丁词新代表着联想核心创新精神企业文化实质套解决企业问题原更需分析企业矛盾控制外立统相辅相成两矛盾加利成促进核心竞争力增强企业文化
五 联想集团企业文化发展影响
塑造企业核心价值观提升企业凝聚力核心价值观企业文化建设核心起点凝聚着董事监事高全体员工思想观念家着方努力反映出企业行价值取联想服务客户精准求实诚信享创业创新作核心价值观中服务客户放16字前面联想命中客户联想四命中第联想远景规划成高科技联想服务联想国际化联想联想深化服务时服务提新高度——培养服务文化联想认服务分两层级较低层售中服务售服务24时热线门维修等方面改进较容易已绝数企业认识20世纪80年代初期公司实行分权体制公司快发展起导致公司没制定统战略联想初期建立起船结构非常适合时强调高度紧密理利集中限资源公司核心业务通系列调整极调动员工积极性国企业理理念创新诚信享做注重信誉坦诚相尊重注重等分享远景相互协作享资源发展采民型理方式诚信成制度规范流程透明佳土壤滋养联想宽宏刚健文化品格
六 结束语
联想集团创始柳传志重董事局席说：企业带队伍做三件事——第战士爱仗第二会仗第三做战序文化贯穿三条里排球样次球落会相应位置接球时落空白带时便需两时抢文化没规时候指导做事确规章规定方文化起着关重作企业发展需文化制度相辅相成保驾护航
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20161XXXXXXX
公司简介
联想集团1984年中科院计算投资20万元民币11名科技员创办家信息产业元化发展型企业集团富创新性国际化科技公司1996年开始联想电脑销量直位居中国国市场首位2004年联想集团收购IBM PC（Personal computer电脑）事业部2013年联想电脑销售量升居世界第成全球PC生产厂商
作全球电脑市场领导企业联想事开发制造销售安全易技术产品优质专业服务帮助全球客户合作伙伴取成功联想公司生产台式电脑服务器笔记电脑印机掌电脑板手机 体机电脑等商品2014年4月1日起 联想集团成立四新相独立业务集团分PC业务集团移动业务集团企业级业务集团云服务业务集团
二 引言
众识企业活动受价值规律导然企业文化时导影响着企业活动然间接更持久更深远更加根深蒂固企业兴衰理理活力企业文化谓企业文化企业营活动中形成营理念营目营方针价值观念营行社会责营形象总包括精神层面制度层面行层面物质层面企业文化精髓企业理念联想服务客户精准求实诚信享创业创新核心价值观著称二十四年间联想集团创业走国际化历程里企业文化关重
三 联想集团企业文化建设
联想集团直联想文化作联想核心竞争力联想文化核心理念：员工追求融入企业长远发展中联想创业初企业发展企业转型等阶段联想文化呈现出导遵循着种螺旋式升路径推动着企业发展
四 螺旋型企业文化
联想竞争性文化价值模型基础设计—外控制—两维度两维度划分出四象限象限代表种文化导目标导规导支持导创新导四种文化导联想发展期中积累形成核心价值观服务客户精准求实诚信享创业创新 相应
① 目标导——服务文化
创业初期求生存阶段联想通代理服务等手段积累资金服务客户目标导联想提出质量生命客户皇程结果苦劳功劳等理念服务客户放企业营重位置围绕客户提供更高价值营做服务客户联想创建客户研究中心走进客户倾听客户声音认清客户真正需求特殊客户研制出盲电脑左撇子鼠标等时联想提出客户问题工作重出发点谁贴客户谁指挥棒联想客户需求设立目标完全客户角度提升力素质提升服务质量获成功企业服务文化发展
② 规导——严格文化
1996年1998年联想目标转移求发展求规模求效益加强造核心竞争力力度急需部进行规范化理适应发展需联想提出认真严格动高效严格文化理进步规范化联想科学态度项工作注重目标衡量性计划操作性时求实精神件事尊重规范标准纪律严明通严格精准理风格转变联想理水提升保证联想继续高速发展例联想非常注重财年年底预算规划必须针明年提出明确量化目标整财年断审查程否计划相符年底达成目标会丰厚激励反会严厉惩罚
③ 支持导——亲情文化
1999年2000年企业规模扩需引入时代步新新然会需具时代气息企业文化联想提出等信欣赏亲情题亲情文化企业中营造亲情氛围意识倡导实际中改变细节体现企业态度风格联想实行总’称谓规范理通亲情文化协调增加企业心力凝聚力企业力提升倡导亲情文化起联想进入支持文化诚信享阶段联想销商称联想体系销商作部理非常注重德培养强调事先重购前新入职员工接受入模子教育联想高层均通部晋升产生柳传志首联想高层非常注重基层员工交流努力营造种家感觉员工家种普通职业热情工作股市客户心目中合作伙伴眼里联想集团诚信著称公司老实做注重信誉坦诚相开诚布公联想基道德准取信户取信员工取信合作伙伴联想 道通公司外利益相关者间分享远景相互协作享资源发展企业营理念联想变鲜活现实柳传志首联想高层非常注重基层员工交流努力营造种家感觉员工家种普通职业热情工作股市客户心目中合作伙伴眼里联想集团诚信著称公司老实做注重信誉坦诚相开诚布公联想基道德准取信户取信员工取信合作伙伴联想 道通公司外利益相关者间分享远景相互协作享资源发展企业营理念联想变鲜活现实
④ 创新导——创新文化
着企业壮断进入新思想企业文化成识需创新时联想战略转变产品业务基础发展服务业务没做业务需创新新时期新格局中创新文化提出仅联想获竞争优势更保住领先位置20032004年更名Lenovo更创新精神深入联想Le取原标识Legend代表着秉承贯传统新增加novo取拉丁词新代表着联想核心创新精神企业文化实质套解决企业问题原更需分析企业矛盾控制外立统相辅相成两矛盾加利成促进核心竞争力增强企业文化
五 联想集团企业文化发展影响
塑造企业核心价值观提升企业凝聚力核心价值观企业文化建设核心起点凝聚着董事监事高全体员工思想观念家着方努力反映出企业行价值取联想服务客户精准求实诚信享创业创新作核心价值观中服务客户放16字前面联想命中客户联想四命中第联想远景规划成高科技联想服务联想国际化联想联想深化服务时服务提新高度——培养服务文化联想认服务分两层级较低层售中服务售服务24时热线门维修等方面改进较容易已绝数企业认识20世纪80年代初期公司实行分权体制公司快发展起导致公司没制定统战略联想初期建立起船结构非常适合时强调高度紧密理利集中限资源公司核心业务通系列调整极调动员工积极性国企业理理念创新诚信享做注重信誉坦诚相尊重注重等分享远景相互协作享资源发展采民型理方式诚信成制度规范流程透明佳土壤滋养联想宽宏刚健文化品格
六 结束语
联想集团创始柳传志重董事局席说：企业带队伍做三件事——第战士爱仗第二会仗第三做战序文化贯穿三条里排球样次球落会相应位置接球时落空白带时便需两时抢文化没规时候指导做事确规章规定方文化起着关重作企业发展需文化制度相辅相成保驾护航
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