收费管理所党风廉政工作总结

收费理风廉政工作总结
结合武黄理处总支2018年度履职责督促检查工作实施方案通山理落实岗双责体责转变工作作风推进工作进展营造法履职优质高效廉洁政环境结合第十七风廉政建设教育宣传月两学做认真五查容进行深入剖析现查情况汇报：
履行责廉洁政方面
1明确岗双责费收工作务层层细化量化逐项分解落实做事专明确责层层传导压力级级抓落实脚印脚印前进工作实效推动基层站全面发展
2抓学落实廉政工作前期理开展廉政教育组织员积极分子准条例进行学交廉政学心组织学2019政府工作报告容全员参答题活动时制作廉政宣传展板形成学廉促廉赛廉良氛围
二法履职法办事方面
提升服务司质量效解决司问题确保政令畅通岗位履职责法收费开展履职责问卷调查发放问卷
调查100份回收100份十分满意占94满意占27般占3满意票数3（满意针广场绿化环境）
通问卷调查汇总存问题收费站绿化太少语音报价器货车说声音偏安全岛偏窄（该问题女司机提出期查询问题车道偏窄）微笑服务够等方面步工作中抓收费员微笑服务绿化方面进行改善
三服务群众改善民生方面
清明五节前做相关准备成功应免费节假日节前车流量高峰日常工作中做便民服务解司难急司忧严格践行真情服务流程广司提供便捷高效安全畅通行车环境
积极备战技武推荐选手开展集中式培训目前已参加理处试现阶段正提升实操力专负责天训练进行总结汇报二通技武契机实行全员达标岗位手岗位标兵已新时代求通岗制定相应学目标组织专班进行工作突击检查检查范围包括卫生环境政策文件落实情况岗学情况服务司满意度等方面
四转变作风优化环境方面
1严格理处线工作法求理进行延伸开展线工作法诊通线工作法费收问题发现线解决线落实线
2五许湘秦获全国五劳动奖章更发挥劳模精神弘扬劳动光荣加强岗位履职责强度制定微劳模记录家岗方法验通记录记录便家相互学更司提供优质服务目前已起良效果已三费收班组率先动清洗空调修剪树枝清理边沟边坡
五信访投诉处理落实方面
理外收费亭设立意见投稿箱食堂办公楼等公场设立意见箱截止目前未发生起信访投诉事件阶段继续广司提供便利服务外创建优质服务窗口建立温馨谐家园
六存问题建议：
1气候原理收费现场绿化具季节性盆栽植物易成活导致司理绿化环境满意
2新员工流动性较目前理已名短暂实新员工导致岗误操作时发生
3理站附村民较村民进出县城路程绕行太远导致常村民进出收费站高速护栏边通行收费班组劝阻村民时存难处

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档