十佳服务明星评选方案
进步提升**服务水树立良服务形象造优质服务品牌培养树立****服务典型引导广干部职工扎根基层服务社会建功立业**实现改革发展转型发展凝聚强精神力量营造良社会氛围研究决定开展****十佳服务明星评选活动特制定评选方案
评选宗旨
表彰宣传集团改革发展转型发展事业中做出显著业绩突出贡献服务工作典型塑造****服务业员新形象促批服务型脱颖出杰出服务型精神激励教育引导集团干部职工进步解放思想开拓创新真抓实干勇担建设********新**伟事业中建功立业
二参评条件
1仅限****属窗口单位直接面直接接触市民（户）**服务岗位业员****岗位（含**员）***岗位***岗位***岗位***岗位***岗位等企业中层干部参
2截****年**月**日服务岗位业年满*年获少*次****先进（包括*星级服务明星荣誉）者单位（**二级公司）*次表彰先进
3政治理想信念坚定热爱祖国拥护领导遵纪守法品德高尚群众基础
4遵守国家法律法规企业项规章制度违法违章违纪行责投诉情况
5热心公益服务社会私奉献积极倡导文明新风精神文明建设中出色表现
6专业知识丰富熟悉业务流程服务标准服务优质高效文明规范
7工作认真负责积极动爱岗敬业吃苦耐劳工作中热情礼貌耐心细致言谈体服务户评价满意度高
三评选机构
1组织部门：********
2参加单位：**公司**公司**公司
3组织机构（组委会员组成）：
顾问：*******
：*******
副：*******
成员：*******
组委会设办公室***部***志兼办公室具体负责评选活动实施**********位志负责具体办公
4评选审定委员会
负责企业推荐杰出候选进行综合评选审定产生****十佳服务明星评选审定委员会组委会相关企业负责志部分员工代表组成
四评选办法步骤
1推报选(日起月日)
推报选组织推荐荐参加企业充分宣传基础深入解单位服务行业优秀员工情况认真组织推报荐报名参选优秀员工等鼓励纳入单位统筹研究报根窗口单位公服务业员编制情况**公司推报*名优秀员工参选**公司推荐*名优秀员工参选**公司推荐*名优秀员工**公司推荐*名**公司推荐*参选企业**部门（办公室）汇总统报组委会办公室
2确定正式候选(月日月日)
组委会办公室根评选标准参评选事迹材料参评进行初步筛选核实确定出**名建议候选提交组委会审定组委会**名建议候选进行审核根评选标准建议选事迹情况进行综合评定确定**名正式候选
3社会公示(月日月日)
通************微信公众号等媒体**名正式候选事迹社会公布广泛征求社会界意见遇异议组委会办公室协关部门企业进行调查核实核实确问题候选组委会取消评选资格
4投票评分方式(月日月日)
投票分实行100分制评委投票评分占30报纸投票占30微信投票占30网站投票占10方式进行综合评分候选终综合分评委投票分+报纸投票分+网络投票分（微信投票分+网站投票分）保留数点两位
（1）评委投票组委会全体评委通报**名正式候选基情况事迹考察情况评委正式候选进行记名投票候选评委投票分获票数÷现场票高票数×30分保留数点两位
（2）报纸投票****设立****十佳服务明星评选活动专栏**名正式候选事迹材料进行公布发动社会界士通报纸传媒正式候选进行投票候选报纸投票分获票数÷报纸票高票数×30分保留数点两位
（3）网络投票****网站**微信公众号设立**十佳服务明星评选活动专题页面**名正式候选事迹材料进行公布发动社会界士通相关网络正式候选进行投票①候选微信投票分获票数÷微信票高票数×30分保留数点两位②候选网站投票分获票数÷网站票高票数×10分保留数点两位
5综合评定(月日月日)
根正式候选终综合分情况报组委会程序审核初步确定拟授予****十佳服务明星选名单通************微信公众号等媒体评选程评选结果进行公示公示期满异议程序审核确定首届**十佳服务明星名单时社会公布余拟授予****十佳服务明星提名奖
6命名表彰(月旬)
举行****十佳服务明星命名表彰会获荣誉称号杰出服务明星颁发奖杯荣誉证书奖金
五实施求
1接方案起单位深入做宣传发动工作引导服务岗位业员积极参关心支持评选活动形成良宣传态势舆氛围
2窗口单位确定推报选前深入调查解充分掌握候选事迹情况基础已开展评选活动结合起注重考虑工作基层深入服务第线选优秀服务明星选推报
3参选需报送材料
①参选需填写****十佳服务明星参选登记表撰写200字事迹简介2000字事迹材料统a4纸印签字时提供两寸期彩色红底片2张（附500kb片电子档）基层部门审核盖章单位**部门（办公室）复审盖章单位负责签字盖单位公章报
②单位组织员推报选进行考察听取候选部门负责员工意见考察结束形成少200字考察推报意见意见容包括：考察程考核容推荐理加盖单位公章
③需材料统a4纸印式三份单位群部门（办公室）汇总统报送组委会办公室材料均需电子版
④单位*月*日前候选全部推报材料考察种书面证明报组委会办公室逾期予受理联系：***联系电话：********邮箱：*****@qq
附件：
****十佳服务明星参选登记表
姓名
性
出生年月
（片）民族
籍贯
入（团）
时间
学历
现职务
单位
岗位
参加
工作时间
现岗位
业时间
****年度授予星级
事迹简介（200字）
签名：奖惩情况
基层部门审核意见
部门负责（签字）：（盖章）
年月日
群部门（办公室）复审意见
部门负责（签字）：（盖章）
年月日
单位意见
负责（签字）：（盖章）
年月日
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进步提升**服务水树立良服务形象造优质服务品牌培养树立****服务典型引导广干部职工扎根基层服务社会建功立业**实现改革发展转型发展凝聚强精神力量营造良社会氛围研究决定开展****十佳服务明星评选活动特制定评选方案
评选宗旨
表彰宣传集团改革发展转型发展事业中做出显著业绩突出贡献服务工作典型塑造****服务业员新形象促批服务型脱颖出杰出服务型精神激励教育引导集团干部职工进步解放思想开拓创新真抓实干勇担建设********新**伟事业中建功立业
二参评条件
1仅限****属窗口单位直接面直接接触市民（户）**服务岗位业员****岗位（含**员）***岗位***岗位***岗位***岗位***岗位等企业中层干部参
2截****年**月**日服务岗位业年满*年获少*次****先进（包括*星级服务明星荣誉）者单位（**二级公司）*次表彰先进
3政治理想信念坚定热爱祖国拥护领导遵纪守法品德高尚群众基础
4遵守国家法律法规企业项规章制度违法违章违纪行责投诉情况
5热心公益服务社会私奉献积极倡导文明新风精神文明建设中出色表现
6专业知识丰富熟悉业务流程服务标准服务优质高效文明规范
7工作认真负责积极动爱岗敬业吃苦耐劳工作中热情礼貌耐心细致言谈体服务户评价满意度高
三评选机构
1组织部门：********
2参加单位：**公司**公司**公司
3组织机构（组委会员组成）：
顾问：*******
：*******
副：*******
成员：*******
组委会设办公室***部***志兼办公室具体负责评选活动实施**********位志负责具体办公
4评选审定委员会
负责企业推荐杰出候选进行综合评选审定产生****十佳服务明星评选审定委员会组委会相关企业负责志部分员工代表组成
四评选办法步骤
1推报选(日起月日)
推报选组织推荐荐参加企业充分宣传基础深入解单位服务行业优秀员工情况认真组织推报荐报名参选优秀员工等鼓励纳入单位统筹研究报根窗口单位公服务业员编制情况**公司推报*名优秀员工参选**公司推荐*名优秀员工参选**公司推荐*名优秀员工**公司推荐*名**公司推荐*参选企业**部门（办公室）汇总统报组委会办公室
2确定正式候选(月日月日)
组委会办公室根评选标准参评选事迹材料参评进行初步筛选核实确定出**名建议候选提交组委会审定组委会**名建议候选进行审核根评选标准建议选事迹情况进行综合评定确定**名正式候选
3社会公示(月日月日)
通************微信公众号等媒体**名正式候选事迹社会公布广泛征求社会界意见遇异议组委会办公室协关部门企业进行调查核实核实确问题候选组委会取消评选资格
4投票评分方式(月日月日)
投票分实行100分制评委投票评分占30报纸投票占30微信投票占30网站投票占10方式进行综合评分候选终综合分评委投票分+报纸投票分+网络投票分（微信投票分+网站投票分）保留数点两位
（1）评委投票组委会全体评委通报**名正式候选基情况事迹考察情况评委正式候选进行记名投票候选评委投票分获票数÷现场票高票数×30分保留数点两位
（2）报纸投票****设立****十佳服务明星评选活动专栏**名正式候选事迹材料进行公布发动社会界士通报纸传媒正式候选进行投票候选报纸投票分获票数÷报纸票高票数×30分保留数点两位
（3）网络投票****网站**微信公众号设立**十佳服务明星评选活动专题页面**名正式候选事迹材料进行公布发动社会界士通相关网络正式候选进行投票①候选微信投票分获票数÷微信票高票数×30分保留数点两位②候选网站投票分获票数÷网站票高票数×10分保留数点两位
5综合评定(月日月日)
根正式候选终综合分情况报组委会程序审核初步确定拟授予****十佳服务明星选名单通************微信公众号等媒体评选程评选结果进行公示公示期满异议程序审核确定首届**十佳服务明星名单时社会公布余拟授予****十佳服务明星提名奖
6命名表彰(月旬)
举行****十佳服务明星命名表彰会获荣誉称号杰出服务明星颁发奖杯荣誉证书奖金
五实施求
1接方案起单位深入做宣传发动工作引导服务岗位业员积极参关心支持评选活动形成良宣传态势舆氛围
2窗口单位确定推报选前深入调查解充分掌握候选事迹情况基础已开展评选活动结合起注重考虑工作基层深入服务第线选优秀服务明星选推报
3参选需报送材料
①参选需填写****十佳服务明星参选登记表撰写200字事迹简介2000字事迹材料统a4纸印签字时提供两寸期彩色红底片2张（附500kb片电子档）基层部门审核盖章单位**部门（办公室）复审盖章单位负责签字盖单位公章报
②单位组织员推报选进行考察听取候选部门负责员工意见考察结束形成少200字考察推报意见意见容包括：考察程考核容推荐理加盖单位公章
③需材料统a4纸印式三份单位群部门（办公室）汇总统报送组委会办公室材料均需电子版
④单位*月*日前候选全部推报材料考察种书面证明报组委会办公室逾期予受理联系：***联系电话：********邮箱：*****@qq
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姓名
性
出生年月
（片）民族
籍贯
入（团）
时间
学历
现职务
单位
岗位
参加
工作时间
现岗位
业时间
****年度授予星级
事迹简介（200字）
签名：奖惩情况
基层部门审核意见
部门负责（签字）：（盖章）
年月日
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部门负责（签字）：（盖章）
年月日
单位意见
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